El empleo turístico se incrementó un 7% en septiembre

El número de trabajadores dados de alta en la Seguridad Social en actividades relacionadas con el sector turístico superó los 2,4 millones en septiembre, un 6,8% más que en el mismo mes de 2016. De esa cifra, más de 1,9 millones correspondieron a asalariados, un 8,4% más, y 485.458 a autónomos, un 1,1% más, según los datos del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital publicados ayer. A pesar de ser el último mes de la temporada estival, septiembre se anotó un incremento del 0,5% en las contrataciones respecto a agosto.

Todas las comunidades autónomas incrementaron en septiembre el número de trabajadores en hostelería y agencias de viajes sobre el mismo mes del año pasado, destacando el repunte del 12% de Baleares, así como los del 8,4 % y del 8,2% de Andalucía y la Comunidad Valenciana, respectivamente.

Hosteltur, 19 octubre 2017

NUEVO PERFIL DEL VIAJERO

VIAJERO CONECTADO

Según un estudio realizado por TripAdvisor: Viajero conectado, existen tres grandes tipos de viajeros en los que se diferencian:

  • El turista de toda la vida: es el perfil de aquellos que aún planean su viaje con mucha antelación y que en cuanto llegan a la ciudad de destino solo utilizan el móvil como apoyo puntual y para localizar-se y ver a donde se dirigen, sus maneras de viajar son propias de una generación de padres que conocen internet pero aún así no lo aprovechan
  • Turista social: es aquel que empieza a planear el viaje utilizando medios digitales para reservas y comparte sus experiencias, este turista es mas receptivo planear el viaje a través de webs y blogs.
  • Turista hiperconectado: la mayoría de estos turistas son los llamados la generación Millennial, para todo están conectados a través del móvil, lo más importante es la rapidez y la inmediatez, todo lo hacen 
    en tiempo real, están al día de todo y con ello buscan sumergirse en el mundo del local.

El último tipo a generado que muchas de las empresas como Airbnb, Homeaway, Booking… sean cada vez más grandes y potentes ya que ofrecen los servicios que esta nueva generación de turistas necesita.

Estas empresas han sabido encontrar la necesidad que no estaba cubierta a esta generación y ofrecerles lo que buscan. Con lo cual hay una nueva oferta y una nueva gran demanda.

https://www.smarttravel.news/2017/10/19/la-tecnologia-como-elemento-transformador-del-perfil-del-viajero/

Andrea Martínez Casanova

El sector de cruceros se vuelca en el Caribe

Tras los huracanes que han sacudido la región, el sector se ha unido para darles apoyo y recuperarse lo más pronto posible del desastre. Así nos lo cuenta esta notícia del portal Hosteltur:

Líderes de la industria de los cruceros en Estados Unidos han destacado la importancia “vital” que tendrá el turismo en la recuperación de las zonas caribeñas afectadas por los recientes huracanes Irma María, que devastaron las islas de Puerto RicoDominica San Martín, entre otras.

“La mejor manera de ayudar al bienestar económico del Caribe es mediante el turismo”, aseguró en una conferencia telefónica la presidenta de la Asociación de Cruceros Florida-Caribe (FCCA), Michele Paige, que recordó no obstante que la mayoría de los destinos de esa zona no se vieron afectados por los ciclones.

De hecho, la FCCA lanzó la campaña “El Caribe está abierto para negocios” a principios de octubre para ayudar a las zonas afectadas a “estimular la economía” después del impacto de los huracanes, que dejaron casi 200 muertos y centenares de miles de personas afectadas.

“El turismo tiene un efecto multiplicador muy importante en todas las islas caribeñas y ahora más que nunca hay que mostrar nuestro apoyo a estas regiones”, añadió Paige, que dijo que una sola temporada de cruceros tiene un impacto de más de dos mil millones de dólares en las economías locales.

Con ella coincidió el presidente y consejero delegado de Royal CaribbeanAdam Goldstein, quien aseguró que estos destinos tienen un “tremendo valor” a pesar de los efectos de los huracanes y siguen siendo “de los más deseados” de todo el mundo.

El sector de cruceros se vuelca en el Caribe tras los huracanes

El directivo aseguró que ha habido “pocas cancelaciones” en las rutas por el Caribe para este último trimestre del año y recordó que la industria de cruceros “tiene que convivir” con el riesgo de los huracanes y las catástrofes naturales.

Royal Caribbean envió a Puerto Rico a finales de septiembre uno de sus cruceros con capacidad para 3.800 personas para ayudar a evacuar gente de San Juan y entregar suministros a diferentes islas caribeñas, incluidas también Saint Thomas y Saint Croix.

A pesar de que más del 80 % de los clientes de la compañía energética estatal de Puerto Rico permanecen sin electricidad casi un mes después del paso del huracán María, los directivos de las empresas de cruceros quisieron calmar los ánimos de sus clientes.

Así, Arnold Donald, consejero delegado de Carnival Corporation, otro de los gigantes de la industria, aseveró que el centro de San Juan está “completamente bien” y que los visitantes disfrutarán más tiempo allí que en zonas forestales afectadas por los huracanes.

El sector de cruceros se vuelca en el Caribe tras los huracanes

“Estamos ayudando en las tareas de recuperación de las playas y en la limpieza de las calles, pero de momento nuestros cruceristas pasarán más tiempo conociendo el centro histórico de San Juan por motivos de seguridad”, concluyó Donald.

Los tres líderes del sector se mostraron “muy optimistas” en el corto y medio plazo de la industria crucerista y animaron a los turistas a seguir visitando una de las zonas “más bellas” del mundo.

Fuente:

https://www.hosteltur.com/124669_sector-cruceros-se-vuelca-caribe-huracanes.html

Ámsterdam, fiel a su indentidad

La capital de Holanda es uno de los destinos más visitados en Europa. Recibe cada año ocho millones de visitantes, una cantidad que supera su población, que es de más de 820.000 habitantes. Con tal de preservar su identidad, el Ayuntamiento ha decidido prohibir la apertura de tiendas destinadas a servicios turísticos, así dando paso a los comercios tradicionales.

<La medida afectará a 40 calles cercanas al centro histórico de Ámsterdam, en las que “hay más de 85 tiendas de comestibles y cerca de 200 orientadas al turismo, por lo que el equilibrio está perdido”, afirma el teniente de alcalde, Kajsa Ollongren.

“Las tiendas dedicadas al comercio al por menor en el centro están derivando a establecimientos para los turistas”, añade, lo que reduce la variedad de puntos de venta para los residentes.

La prohibición se aplica a las tiendas que venden gominolas, helados, quesos o se dedican al alquiler de bicicletas, que en los últimos años han experimentado un notable crecimiento. La asociación de comerciantes ha rechazado la propuesta, a la que califica de excesiva e insólita, al tiempo que argumenta que no existe en ninguna ciudad del mundo.>

Resultat d'imatges de amsterdam

Autor: Mireia Garriga

Fuente: https://www.hosteltur.com/124668_amsterdam-prohibe-apertura-tiendas-turistas-centro.html

 

Un viajero confundido

El turismo huye de Catalunya por la inseguridad que está viviendo la capital catalana en las últimas semanas. Según afirman fuentes del Gobierno, como el propio Ministro de Turismo, Álvaro Nadal, el proceso soberanista está afectando gravemente al turismo. Estos hechos se puede contrastar con otras situaciones de conflictos vividas en Barcelona en el último año como han sido los atentados en las Ramblas, los cuales tuvieron una repercusión menor que la inestabilidad política del momento.

Mientras la paz social reine en las calles de la capital condal y no se trasladen imágenes de pánico y malestar a través de los medios, no hay porque preocuparse. Pero tal y como ha afirmado el teniente de Alcalde de Barcelona, Jaume Collboni, al turismo no le gusta la inseguridad. Es por eso, que se debe restablecer esta situación por completo, para tratar de paliar los efectos a corto y medio plazo que esta disyuntiva puede ocasionar a las reservas por parte de los viajeros.

Por el momento, con los problemas políticos resolviéndose mediante cartas entre Madrid y Barcelona, las reservas hoteleras y de alojamientos turísticos han llegado a descender hasta el 40% según datos de hoteleros y compañías de alojamientos.

Es por este motivo precisamente por el cual muchas empresas han cambiado su domicilio social a otras partes de la Península, por el miedo a la inseguridad. A pesar de que el turismo no tiene un efecto directo con la huida de empresas a otras comunidades autónomas, si que esta directamente ligada a este hecho que viene ocasionado por factores de miedo tanto para los ciudadanos, como los empresarios y por lo tanto, viajeros del mundo.

-Fuente de elaboración propia-

Ferran Ares.

 

Las low cost traen a más de la mitad de los viajeros internacionales

“Los aeropuertos españoles han recibido en septiembre 9,1 millones de pasajeros internacionales (+8,9%), de los que más de 4,79 millones fueron transportados por las aerolíneas low cost, cifra que supone que el 52,4% de estos viajeros, bien de llegada a España o de salida, segmento que experimenta un aumento del 14,9%. Las aerolíneas tradicionales presentaron un incremento más moderado, del 2,9%, y concentraron el 47,6% del flujo total.”

Las principales compañías de bajo coste Ryanair, EasyJet y Vuelling concentraron el 32,7% del total del flujo aéreo de pasajeros internacionales recibido en España en septiembre. En su conjunto sumaron una cuota del 62,4% del total de pasajeros que volaron en low cost.

En septiembre, los principales países emisores de pasajeros internacionales con destino España mostraron una buena evolución. Todas las comunidades autónomas mostraron crecimientos.

En septiembre, la llegada de pasajeros internacionales desde Reino Unido supuso el 27,3% del total de llegadas a España, mostrando un crecimiento del 9,3%. Alemania emitió el 17,2% del flujo total de llegadas, y registró una subida del 4,1%. Desde Italia llegó el 7,4% del flujo de pasajeros internacionales recibidos en septiembre.

Destinos low cost

Todas las comunidades recibieron más pasajeros internacionales que hace un año, despuntando con una variación interanual de dos dígitos, que supera el 10%,Canarias, Andalucía, la C. Valenciana, Galicia y Castilla León.

En relación al tráfico aéreo de low cost, Cataluña y Baleares lideraron la llegada de pasajeros de esta modalidad, reuniendo el 26% y 20,4% de llegadas respectivamente.

En esta noticia podemos ver que los viajes low cost han aumentado considerablemente en España. Este hecho puede venir de la dinámica de estos últimas temporadas de viajar de manera barata. También es posible que el hecho que haya aumentado este tipo de viaje, es el incremento de los paquetes turísticos, que utilizan vuelos baratos.

Podemos ver que los principales destinos con trafico aéreo low cost, son los destinos de sol y playa (Cataluña y Baleres), destinos que también invitan al paquete “todo incluido”.

Autor: Eduard Rodríguez

https://www.hosteltur.com/124661_low-cost-traen-mitad-viajeros-internacionales.html

Reservar hotel por WhatsApp y con notas de voz ya es posible

CorreYvuela, la agencia que ya vendía vuelos por WhatsApp, ahora pone a disposición de las cadenas la misma funcionalidad para hoteles, además de incluir la posibilidad de realizar la reserva con notas de voz. Para ello cuenta con el apoyo de la aceleradora de startups turísticas Agora Next y su fondo IT Holding Capital, que ha invertido 300.000 euros, además de sellar una alianza para ofertar esta tecnología en la industria hotelera. Asimismo es la encargada de realizar la captación de fondos para hacer crecer el proyecto y completar la ronda de inversión de un millón de euros.

CorreYvuela, proyecto nacido en Barcelona, se ha posicionado como el chatbot* turístico más avanzado del mundo. Se realizan las búsquedas de forma 100% automatizada y sin requerimiento de intervención humana.

Comenzaron con la reserva de vuelos, pero su plan de crecimiento les ha llevado a incorporar la misma funcionalidad para reservas de hoteles, y el siguiente paso será los servicios en destino. En este sentido Prim (cofundador) ha mostrado su intención de que “CorreYvuela sea el mejor amigo del viajero, que esté en su WhatsApp y que le facilite la vida durante todo el viaje. Hoy toca seguir avanzando y poner el foco en el desarrollo de la parte hotelera”.

18 de Octubre, Hosteltur

Ivet Plana Oltra

*Chatbot: Los chatbots son programas informáticos con los que es posible mantener una conversación, tanto si queremos pedirle algún tipo de información o que lleve a cabo una acción.

 

El Imserso cae un 50% en Cataluña

Tras los últimos incidentes en Cataluña, el turismo empieza a descender empezando por el Imserso y seguido de los jóvenes según las agencias de viajes.

Estos dos segmentos son muy sensibles a la hora de escoger el destino del viaje dice Antoni Abrines, presidente de Agencias de Viajes de Baleares.

Esto puede afectar gravemente a gran cantidad de cadenas hoteleras que, pese a que no fuera el cliente más lucrativo, mantenían el local abierto todo el año para albergar a estos huéspedes. Esta temporada podría tener resultados negativos para este colectivo.

Estos clientes comentan que prefieren viajar a otras localidades por prudencia después de los hechos ocurridos el 1 de Octubre.

Cambios de planes por “precaución”

El hotel como catalizador de sensaciones

Actualmente las nuevas generaciones quieren ofrecer no únicamente que el hotel sea un lugar donde dormir, sino que sea parte de la vivencia, y por lo tanto, una experiencia.

El objetivo de los hoteles es adaptarse a sus clientes en todo momento, con la finalidad de conseguir una experiencia icónica. Y no hay una forma única de conseguirlo, simplemente hay que lograr que el cliente conecte tanto con el sitio que desee volver a vivir esa experiencia.

Los hoteleros se enfrentan a un nuevo tipo de cliente muy exigente, y que además están muy conectados a las redes sociales, cosa que puede ser muy positivo o todo lo contrario, depende de su nivel de satisfacción.

Por lo tanto, el objetivo de los hoteles ya no es únicamente atender al cliente, sino que debe conseguir que sus huéspedes vivan una experiencia y se sientan parte del hotel. Para esto es fundamental introducir las nuevas tecnologías, muy presentes en la actualidad y sobretodo ser muy conscientes de que las nuevas generaciones vienen muy preparadas y deben de estar a la altura.

https://www.hosteltur.com/124649_hotel-como-catalizador-sensaciones.html

 

-Patricia Fraile-

 

BARCELONA CREA UN OBSERVATORIO DEL TURISMO

El ayuntamiento de Barcelona, la Diputación, y el consorcio turismo de Barcelona han decidido crear este observatorio con el objetivo de cooperar con el turismo sostenible así como agilizar la toma de decisiones en este ámbito.

El propósito es posicionar la ciudad y la región como referente internacional. Ya que con el observatorio se adquirida mucho más conocimiento por lo que al turismo respeta.

Barcelona crea un Observatorio del Turismo | Economía

Con la participación de diversos organismos. Barcelona crea un Observatorio del Turismo. Hosteltur, portal líder en noticias sobre turismo.

MARIONA ARASANZ