La tecnología cura la turismofobia

Para poder evitar la turismofobia es tan sencillo como gestionar bien la capacidad de los destinos turísticos. Y es que el equilibrio entre el destino y las personas visitantes o turistas es clave, puesto que si el equilibro se rompe, se puede colapsar el destino.
Así pues, la tecnología permite a los destinos dirigirse al turista que les interesa que les visite, puesto que ahora están a su alcance herramientas que permiten localizarlos y atraerlos.
Vemos una vez más como la tecnología y la cooperación pueden ser la solución a nuestros problemas.

Myriam Ruiz

Tecnología contra la turismofobia | Innovación

Summit London, organizada por MMGY Global. Tecnología contra la turismofobia. Ya hay herramientas para localizar a los turistas más ‘interesantes’ y atraerlos. Hosteltur, portal líder en noticias sobre turismo.

Cuatro miedos que alteran los viajes

Atentados terroristas, crisis de refugiados, inestabilidad política y desastres naturales son los principales temores que asaltarán a los turistas cuando éstos deban tomar una decisión sobre dónde y cómo disfrutar de sus vacaciones el año que viene, según se desprende de la encuesta realizada este año por la feria World Travel Market.

Estos temores del viajero no frenarán la demanda de viajes al extranjero, pero sí contribuirán, de nuevo, a alterar y desviar los flujos turísticos internacionales, en beneficio de unos destinos y en detrimento de otros, según expusieron los expertos que participaron en la feria turística de Londres a principios de noviembre.

De hecho, y según refleja la encuesta realizada por WTM, la mayor preocupación citada por los turistas es el riesgo terrorista, un temor que se ha disparado en el último año tras los atentados en ciudades como Manchester, Londres y Barcelona.

Así, el 52% de los viajeros muestra este año algún tipo de preocupación respecto a la posibilidad de sufrir un atentado mientras esté de viaje. Est

e porcentaje era del 38% el año pasado.

Según apunta Paul Nelson, directivo

 

 de World Travel Market, “los atentados de los últimos doce meses, con mayor visibilidad y frecuencia, parecen haber erosionado la confianza de los turistas”. 

Por dicho motivo, añade, “promocionar la seguridad en los viajes es ahora absolutamente crucial”.

 

Ver también el tema de portada La nueva normalidad del turismo… mal que nos pese publicado en la revista HOSTELTUR.

Otros temores

Al margen de los riesgos percibidos por terrorismo, la encuesta de WTM también señala otros temores que pueden alterar la demanda de viajes en 2017, desviando turistas de unos destinos a otros.

Entre ellos, por este orden, las crisis de refugiados, la inestabilidad política o los desastres naturales.

Laia Blancher

Hosteltur

CAE LA DEMANDA DE IBIZA Y FORMENTERA

Es bien sabido que Ibiza y Formentera son uno de los destinos más concurridos por todo tipo de turistas durante los periodos vacacionales de verano. Los altos porcentajes de ocupación lo demuestran pero este año ha sido diferente.

Este año ha sido diferente ya que las dos islas han sufrido descensos de ocupación de hasta el 2% en comparación con el año pasado, 2016.

Podemos observar como la ocupación en Ibiza se ha reducido hasta un 2% siendo las zonas más afectadas las del norte. En cambio en Formentera podemos observar como la caída no ha sido tan elevada, con un total de un 0,78% respecto al año anterior.

Estaremos delante de una recesión en el turismo balear?

FUENTE: Hosteltur

-Yeray Herrero Diaz-

Despegan las ofertas aéreas del Black Friday con descuentos ‘históricos’

Este año las compañías aéreas vuelven a unirse a la campaña estadounidense del Black Friday para marcar el inicio de las compras navideñas. En España las compañías también se benefician de esta tradición norteamericana para activar la demanda en los peores meses del año.

La compañía AirFrance y KLM se suman a las jornadas del Black Friday descontando sus precios hasta el 40% para vuelos a 40 destinos intercontinentales, oferta disponible del 24 al 27 de noviembre.

Iberia Express es otra de las compañías que ofrecen hasta un 50% de descuento en sus precios para esta semana. La compañía pone a disposición de los usuarios vuelos desde 20€ por trayecto. La filial low cost destaca que a través de su página web se podrán encontrar vuelos a mitad de precio para volar hasta mayo del 2018.

Finalmente, Ryanair ha lanzado una promoción semanal con la que sus clientes podrán acceder durante siete días consecutivos a ofertas en su web.

 

Fuente: Despegan las ofertas aéreas del Black Friday con descuentos ‘históricos’

Júlia Rius

UGC, una nueva estrategia de marketing

La noticia presentada vincula el marketing de las empresas, como éste ha ido evolucionando junto con la importancia que toma Internet y sus usuarios.

Actualmente, el Contenido Generado por Usuarios [UGC] es la herramienta más potente que presenta el marketing por su autenticidad, personalización y reducción de costes de creación. Por dicho motivo, Andy Mallinson [director general para EMEA] sugiere que las empresas deberían dejar de crear sus contenidos y gestionar aquello creado por sus usuarios. Esta nueva estrategia se convierte en una ventaja: las personas comparten sus experiencias en redes sociales y,a su vez, estos mismo usuarios confían más en estos comentarios and feedbacks que en el propio contenido de la marca; es decir, la sociedad se guía por el UGC.

Así mismo, este UGC permite personalizar la publicidad con el fin de llegar al segmento principal y publicar un contenido adecuado al cliente a lo largo del servicio.

 “dejar que los clientes cuenten su historia es más efectivo para las marcas y les genera menor coste, además de ser más atractivo para otros clientes

FUENTE: https://www.hosteltur.com/125246_contenido-generado-usuarios-poderosa-herramienta-marketing.html

 – Àngela Collado –

 

Cuatro miedos que alterarán los viajes en 2018

El temor de los turistas a los atentados terroristas se dispara en el último año

La encuesta World Travel Market nos muestra los temores que asaltan a los turistas cuando tienen que tomar la decisión de viajar, encontramos los atentados terroristas, crisis de refugiados, inestabilidad política y desastres naturales, como principales.

Los expertos que participaron en la feria turística de Londres este noviembre expusieron que el turismo no se frenará simplemente alterará y desviará los flujos turísticos internacionales.

Los atentados vividos en el último año han hecho que se vea reflejado como el mayor miedo en la encuesta realizada por WTM.

Según apunta Paul Nelson, directivo de World Travel Market, “los atentados de los últimos doce meses, con mayor visibilidad y frecuencia, parecen haber erosionado la confianza de los turistas”.

Por dicho motivo, añade, “promocionar la seguridad en los viajes es ahora absolutamente crucial”.

Otros temores

La encuesta de WTM señala otros temores que pueden alterar la demanda de los viajes en 2017.

Se encuentran en el siguiente orden; crisis de refugiados, inestabilidad política o desastres naturales.

Gráfica que nos muestra el % de miedo por temática.

 

Fuente: Hosteltur

Adaptada: Mariona Valhondo Romero

El hermano pobre del hotel

El turismo rural crece desde hace tres años a cifras de dos dígitos pero no aprovecha el auge del turismo extranjero

La inmobiliaria Aldeas Abandonadas vende pueblos enteros desde 30.000 euros. Antes, sus clientes eran familias que buscaban una segunda residencia en el campo, pero ahora lo que persiguen es esa tentadora vuelta al pueblo convertida en un proyecto de negocio. “La gente busca ruinas, no grandes propiedades, del importe más económico posible, no quieren ir al banco”, sostiene la gerente Elvira Fafian. Pero en medio de una gran ola inversora inmobiliaria no hay ningún gran propietario o fondo interesado en apostar por el rural, a pesar de que el turismo de chimenea y barbacoa lleva tres años creciendo a doble dígito. España suma en este segmento 15.600 alojamientos, 147.000 plazas, casi 10 millones de pernoctaciones… con apenas un 20% de ocupación. Eso quiere decir que, en el mejor de los casos, el empresario sostiene una vivienda para explotarla poco más que los fines de semana del año.

Razones hay muchas. La ausencia de una planificación estratégica, una estructura muy fragmentada, la baja rentabilidad y el intrusismo son debilidades contra las que el negocio lleva décadas luchando. El Gobierno lanzó hace tres años un plan específico para el turismo rural, pero apenas hay análisis en el Ministerio sobre el sector.

Lo que sí dice el INE es que los precios crecen muy por debajo de los del resto del sector. “Hay mayor sensibilidad al precio y más miedo de los propietarios para subirlos. En el caso de los hoteles convencionales, una buena parte de sus clientes son extranjeros, y se lo pueden permitir”.  Un estudio de la Universidad Europea cifraba hace dos años el impacto económico de esta modalidad de viaje en 371 euros por persona frente a los 585 euros desembolsados por el viajero de ocio. 

 

El icónico aeropuerto de las Islas Maldivas se adentra en el futuro de la mano de Amadeus

El famoso aeropuerto del mayor destino de lunas de miel, el turismo en estas islas se ha convertido muy rápido en al motor económico del país. El Aeropuerto Internacional de Malé da servicio a 2,6 millones de pasajeros y a más de 35 aerolíneas regulares y de vuelos chárter al año.

Este aeropuerto, el principal en Maldivas, ha implementado con éxito las soluciones de gestión para aeropuertos de Amadeus, anticipándose así al esperado incremento en el volumen de pasajeros y preparándose para el futuro.

Adil Moosa, director general de Maldives Airports Company Limited, dijo lo siguiente: “el reciente cambio del nombre del aeropuerto representa un nuevo comienzo, marcado por avances en infraestructura para el futuro, que hemos iniciado con la transformación de nuestra tecnología y procesos a través de Amadeus. Dado el creciente flujo de visitantes en Maldivas, cada vez era más difícil mantener la eficiencia y ofrecer experiencias de calidad debido a los numerosos procesos manuales implicados”.

Moosa, añadió: “durante la última década, hemos crecido de forma constante a medida que el turismo ha ganado relevancia, por lo que somos conscientes del valor de la tecnología de Amadeus para ayudarnos a gestionar y automatizar nuestras operaciones aeroportuarias. Es idóneo que la solución esté disponible para aeropuertos de pequeño tamaño, como el Aeropuerto Internacional de Velana, ya que ya estamos experimentando un aumento del ahorro de costes, una disminución de los retrasos y una mejora de los márgenes de beneficios. Lo que es más importante, esta solución nos ha permitido seguir ofreciendo una experiencia ágil a través de nuestra «puerta de embarque al paraíso”.

Juntas, estas soluciones hacen posible a los aeropuertos planificar con mucha exactitud una gestión optimizada de sus recursos con cierta antelación. Así, este aeropuerto pues podrá tomar decisiones de una forma más precisa la asignación de los recursos, lo que podemos traducir en un grado de cumplimento de las franjas de vuelo más elevado  y una puntualidad mejorada. Ha quedado demostrado que con este avance tecnológico se han disminuido los retrasos, se han reducido los costes, también se han maximizado los ingresos y se ha aumentado la eficiencia operativa.

Fuente: Smarttravelnews

Macià Martinez Ahicart

Uber compra 24.000 Volvos para convertirlos en coches autónomos

Uber ha cerrado un acuerdo para obtener 24.000 vehículos deportivos para poder formar una flota de coches autónomos, una gran señal que demuestra que la gran compañía sigue 200% comprometida con la tecnología.

Los XC90, a un precio que ronda los 40.000 euros por unidad en Estados Unidos, serán entregados entre 2019 y 2021 en la primera compra comercial por parte de un proveedor de viajes, ha asegurado Volvo en un comunicado. Uber, con sede en San Francisco, agregará sus propios sensores y software para permitir una conducción sin piloto.

Como podemos ver, Uber intensifica sus esfuerzos para reemplazar a los conductores humanos, que es el coste más elevado de un taxi. Uber acordó usar 100 XC90 para pruebas en Pittsburgh y también usó vehículos de Mercedes-Benz de Daimler AG en su red.

“Este nuevo acuerdo nos coloca en el camino hacia la fabricación a gran escala de vehículos autónomos”, explica Jeff Miller, director de alianzas de automóviles de Uber, a Bloomberg News. “Cuantas más personas trabajen en el proyecto, llegaremos más rápido y con sistemas mejores, más seguros y más fiables”.

Aquí os dejo un vídeo del proyecto de Uber:

Fuente: Smarttravelnews 

Macià Martinez Ahicart

 

Nueva “ley de la robótica” en Buenos Aires: Ayudarás al turista

En Buenos Aires ya es posible tener una conversación con un robot con fines turísticos, a través de un trato instantáneo y proporcionando una información personalizada según los intereses del turista.

<La ciudad de Buenos Aires es uno de los primeros Entes Públicos de Turismo en lanzar un Chatbot con información sobre todo lo que se puede hacer en la capital argentina. A través de su página oficial de Facebook Travel Buenos Aires, los ciudadanos y visitantes ahora pueden interactuar con este Chatbot, disponible 24/7 y descubrir nuevos planes según sus preferencias en unas determinadas fechas.

La tecnología de este chatbot ha sido desarrollada por la startup española Smartvel, recién aterrizada en Latinoamérica, quien también ha ayudado a la Ciudad de Buenos Aires a desarrollar su Planner, un planificador de viaje dinámico dentro de su página web que recopila toda la agenda cultural y de ocio de la ciudad, los eventos que tienen lugar, tours, y actividades organizadas por el propio Gobierno.

Con el propósito de convertirse en referencia de transformación tecnológica y digital, los destinos inteligentes están dando un paso adelante en el uso de las últimas tecnologías para ofrecer un mejor servicio personalizado a sus ciudadanos y visitantes. Al mismo tiempo, el papel de los Organismos de Turismo en la difusión de la agenda de la ciudad de la manera más eficaz y dinámica posible, ha sido crucial para el desarrollo de soluciones innovadoras como el Chatbot de Smartvel, que ayudan a mostrar toda la riqueza cultural y de ocio de las ciudades.>

Fuente: Smart Travel

· Álvaro Hernández Ruano

Lopesan Hotel Group, primera cadena hotelera en España en apostar por un robot humanoide

Lopesan Hotel Group es la primera cadena hotelera en España en apostar por el robot humanoide “Pepper”, según informo la compañía en un comunicado.

Original de Japón, “Pepper” es un robot humanoide fabricado en serie capaz de comunicarse e interpretar emociones humanas. EL robot fue lanzado en 2014 y Lopesan Hotel Group será el primer grupo hotelero en tenerlo de toda España.

El robot mide un metro y veinte centímetros de altura y además de contar con una pantalla táctil y camera 3D, posee conexión a Internet, de donde busca opciones que se puedan adaptar a los gustos del cliente después de obtener información sobre él.

Entre las funcionalidades y tareas que el robot puede desempeñar se encuentran la de recepcionista, la de promotor, una que puede presentar productos y explicar sus características de manera oral y apoyándose en su pantalla táctil; puede actuar como punto de información, gracias a su conexión a Internet y también ser un analista, pudiendo escanear cupones, tarjetas o códigos QR, entre otros.

Con el afán de fomentar la innovación abierta, el grupo turístico ha lanzado el concurso “Think in Innovation LITE” para sus empleados, cuyo cometido es el de aportar idees sobre funciones que podría desarrollar el robot.

Asimismo, seleccionará a desarrolladores e informáticos para que durante una semana consigan desarrollar las ideas ganadoras de los empleados. Los resultados conseguidos serán demostrados el próximo día 17 de noviembre en el hotel “Lopesan Baobab Resort”

Nathalie Macias

Europa press

Un nuevo concepto del lujo

Viajes Pangea presenta una nueva forma de descubrir la Península Ibérica durante recorridos de una semana donde descubrir los mayores lujos de la región que escoja el turista a bordo de un transporte convencional como es el tren, reconvertido en un concepto de lujo.

Imagínese viajar una semana entera por diferentes lugares de España sin ningún tipo de preocupación. Los trenes de lujos están esperándole para comenzar una ruta en la que el confort y el bienestar serán el santo y seña de sus vacaciones. Esta propuesta es un éxito rotundo si lo que busca es conocer distintas provincias a cuerpo de rey.

Con sus trenes de lujo, la compañía ferroviaria ofrece a los pasajeros la oportunidad de viajar en antiguos vagones rehabilitados que acogen en su interior un “hotel sobre railes”: camarotes con camas de matrimonio o individuales, baños propios en cada estancia, restaurante, cafetería, sala de esta…cualquier posibilidad está contemplada dentro del paquete ferroviario más exclusivo de España.

El huésped viajará en régimen de pensión completa, para saborear la exquisita cocina del tren, con tripulación 24 horas a su servicio. Viajar en tren con todas las comodidades es una experiencia turística de lo más completa porque le permite visitar diferentes localidades y se trata de una aventura diferente porque el medio de transporte se utiliza además como lugar de descanso.

Actualmente la compañía ofrece diferentes trenes e itinerarios como son:

  1. Tren Al-Andalus: el itinerario andaluz es circular, tanto el inicio como el final del viaje se realiza en Sevilla; la ruta extremeña parte de la ciudad de la Giralda para llegar a Madrid, atravesando Toledo, Cáceres y Mérida, entre otras, o viceversa.
  2. Tren Transcantábrico:  ofrece la versión clásica y la de Gran Lujo. La primera versión permite realizar un viaje de ocho noche desde Santiago de Compostela a León, mientras que la versión Gran Lujo se debe reservar completa y no es posible elegir desde qué localidad se empieza a disfrutar de sus magníficos vagones.
  3. El Expreso de la Robla: nació con la idea de ofrecer todo el encanto y comodidades de los viajes en ferrocarril clásico a unos precios accesibles. Los precios de este tren són más asequibles que en el caso de los otros citados anteriormente. Este tren viaja a través de dos rutas diferenciadas en función de la época del año: el itinerario la Robla se realiza por Castilla y León en el mes de Septiembre, mientras que el itinerario Paraíso Verde tiene lugar en tierras cántabras y asturianas en Agosto. Ambas rutas tienen idéntica duración de cuatro días y tres noches.

-Ferran Ares-

Fuente: https://www.elconfidencial.com/viajes/2017-09-03/tren-espana-lujo-hotel-viajar-pangea-bra_1436073/

Los hoteles de Tenerife, a favor de subir salarios

El sector hotelero, cuyo convenio colectivo se negocia en la actualidad, es favorable a que se suban los salarios, ha afirmado el presidente del Cabildo de Tenerife, Carlos Alonso.

El empleo en las Canarias mejorará con hasta cien nuevos lugares de trabajo, ya que los hoteleros han hecho llegar sus intenciones de trasladar las mejoras del sector a los salarios de los trabajadores.

El presidente del Cabildo de Tenerife pretende mejorar las rentas de los trabajadores en general, lo que permitirá afrontar más el consumo y invertir más, logrando más empleo a medio plazo. Además, la situación económica es buena, cosa que hace que crezca el mercado.

Es por ello que ha defendido que parte de las mejoras en el sector deben mejorar los salarios.
El Gobierno de Canarias está en la misma línea y quiere, mediante negociación colectiva, que haya mejoras salariales.

Fuente: Hosteltur

 

Sergi Gimeno

Canarias cerrará 2017 como el mejor año turístico de su historia

“Tras el récord de 15 millones de turistas alcanzado en 2016 continúa la buena marcha del sector en Canarias en un año que está llamado a convertirse en el mejor de la historia, no sólo por los cerca de 16 millones de turistas con los que se cerrará el ejercicio, cifra nunca antes alcanzada, sino porque el resto de indicadores están evolucionando de forma muy favorable.”

La creación de 10.036 sitios de trabajo, este año, ha sido gracias al incremento de la ocupación hotelera y extrahotelera (82.10% frente al 81.17% del año pasado) además los precios subieron un (+6.7%) y la rentabilidad mejoro en un (+7.94%).

Los mercados emisores de estas islas son los Franceses (-2%), con un pequeño descenso. Un aumento en el mercado Alemán del (+3%) sobre todo en paquetes turísticos. El mayor incremento lo encontramos en el emisor Británico (+10.5%) a pesar de los efecto negativos del Brexit en su depreciación de la moneda.

La incertidumbre política, Brexit, puede llegar a mermar el buen auge turístico de este país emisor. Representan un total de 5.3 millones de turistas británicos, un 7% de los más de 50 millones de turistas británicos que viajan cada año al exterior. Sus llegadas representan más del 30% de los turistas del Archipiélago con un 30.3% de la facturación turística, unos 4.500 millones de euros.

Su nivel de gasto es algo inferior a la media (1.073 euros vs. 1.141), pero su fidelidad está fuera de toda duda, ya que casi el 84% repite, frente al 77%de media, y casi el 20% (más de 800.000) son unos auténticos enamorados del destino pues lo han visitado más de 10 veces.

Reserva en origen su estancia en régimen de sólo alojamiento (apartamento) o de todo incluido (hoteles de 4 estrellas). La mitad de ellos viajan acompañados sólo de su pareja y el 14% lo hace en familia, con una edad media de 47 años. Destaca la importancia de TripAdvisor, consultado por el 22% de los turistas.

Fuente propia a partir de una noticia de Hosteltur

HORA DE RESTRINGIR LA ENTRADA A NUEVOS TURISTAS

Según el fundador de Room Mate Hotels, España ha llegado a su limite a la acogida de nuevos turistas. Son muy buenos resultados los que se obtienen estos últimos años a lo que turistas recibe nuestro país, pero no es tan bueno el colapso que genera en las ciudades., provocando una situación insostenible entre turistas y vecinos.

Es por eso que Sarasola opta por apostar por atraer un turismo de calidad, es decir, ese turista el cual tiene la intención de mezclarse con la población y no simplemente viene para hacerse la foto.

En mi opinión creo que es el momento por apostar por un turismo el cual tenga un impacto positivo en nuestra sociedad, es decir, ese turismo el cual quiere conocer de primera mano nuestra cultura y no solamente va de hotel a monumento y se queda ahí.

Es bueno que haya un gasto económico elevado en nuestra sociedad, porque gran parte de sus beneficios proviene de esta actividad, pero hay que tener un exhaustivo control para que no se dañe nuestra imagen turística que queremos propagar por el resto del planeta.

Fuente: El Preferente

-Yeray Herrero Diaz-

El tráfico de las low cost se dispara y el de las tradicionales se estanca

Los aeropuertos españoles han gestionado en octubre 7,9 millones de pasajeros internacionales y más que la mitad eligió alguna de las aerolíneas low cost, un segmento cuyo tráfico ha experimentado un aumento del 9,1%; mientras que las compañías tradicionales transportaron al % restante, con un incremento notablemente más moderado, del 0,8%.

Las principales compañías de bajo coste son – Ryanair, EasyJet y Vueling que concentraron, en conjunto, el 34,9% del total de pasajeros internacionales del mes de octubre. Es decir, las tres aerolíneas suman una cuota del 66,5% del total de pasajeros que volaron a España en alguna low cost.

Mercados emisores

En octubre, los principales mercados emisores de pasajeros internacionales con destino España mostraron una evolución creciente. Sobre todo las llegadas desde Reino Unido, Alemania, Italia y Francia.

Destinos low cost

Todas las comunidades recibieron más pasajeros internacionales que hace un año, presentando Andalucía y la Comunidad Valenciana con las subidas interanuales más altas; y se destacó el avance de Galicia con una subida del 27%.

En cuanto al tráfico low cost, Cataluña lideró la llegada de pasajeros en este tipo de compañía, concentrando el 26,2% del total.

Redactado por: Alina Edush

Fuente: El “low cost” se dispara

El empleo turístico se incrementó un 3,6% en un octubre récord

El número de trabajadores dados de alta en la Seguridad Social en actividades relacionadas con el sector turístico superó los 2,28 millones en octubre, lo que supone un 3,6% más respecto al mismo mes de 2016 y la cifra más alta de la serie histórica para este mes. 

Entre los meses de septiembre y octubre, el número de afiliados a la Seguridad Social descendió un 5,6% debido al fin de la temporada alta, según los datos del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.

En el segmento de hostelería y agencias de viajes, los trabajadores registrados en la Seguridad Social superaron con más de 1,6 millones de personas en relación con el mismo mes de 2016.

Respecto al volumen de afiliados en octubre, Cataluña es la comunidad autónoma con mayor número, con 263.505 personas; seguida por Andalucía, con 258.158 inscritos y Comunidad de Madrid, con 223.182 altas.

Redactado por: Alina Edush

Fuente: Empleo turístico

FACEBOOK, NUEVA COMPETENCIA DE AIRBNB

La companyia creada por Mark Zuckerberg no para de expandirse. La nueva inversión hecha por esta compañía ha sido la creación de un nuevo espacio en la red social, donde poder agregar miles y miles de pisos en alquiler para que otros usuarios de esta red puedan acceder y alquilarlo.

Facebook se convertirá en la nueva competencia de Airbnb, dando el mismo servicio aunque dentro de la misma red social. De momento este servicio es exclusivo de Estados Unidos, aunque con los buenos resultados obtenidos por parte de los usuarios se espera que se empiece a expandir la idea de poder alquilar pisos des de la misma red social por los diferentes países del mundo.

En mi opinión creo que es una muy buena oportunidad para todos aquellos que quieran alquilar un piso ya que ves el perfil de la persona el cual te lo esta alquilando, al igual que es una buena oportunidad para que el propietario para que así pueda visualizar que inquilino aceptara en su propiedad.

Fuente: Hosteltur

-Yeray Herrero Diaz-

Sarasola: “España debe apostar por la calidad, ser la Florida de Europa”

Kike Sarasola, el conocido presidente y fundador de la cadena hotelera Room Mate apunta que es imprescindible cambiar la mentalidad y ofrecer felicidad a sus clientes y no únicamente un simple servicio. De esta manera estos se sentirán satisfechos y como consecuencia decidirán gastar más y sobretodo volver al destino con las ganas y la ilusión de volver a tener una buena experiencia.

También destaca que lo importante no es la cantidad de turistas que vienen a nuestro país, sino la calidad.

Cree que para conseguir esto es fundamental pensar en todo momento en su cliente, conseguir que este satisfecho en todo momento y que no les falte de nada. Es imprescindible avanzar en tecnología pero sin dejar el contacto humano que permite la comprensión y conseguir empatizar con el cliente.

Por último destacar que considera que los políticos tienen que estar al tanto de todo esto, y sobretodo tener en cuenta que el turismo fue fundamental para la salida de la crisis y que si se lleva con cabeza todos podemos convivir juntos y obtener beneficios.

Autor: Patricia Fraile

Fuente: Hosteltur

Los turistas extranjeros gastaron 69.892 millones en España hasta septiembre, casi un 14% más

Los turistas internacionales que visitaron España gastaron 69.892 millones de euros en los nueve primeros meses del año, lo que supone un aumento del 13,9% con respecto al mismo periodo de 2016, según la encuesta Egatur difundida este martes por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

En septiembre, el gasto total realizado por los visitantes extranjeros alcanzó los 9.432 millones de euros, un incremento del 12,3% con respecto al mimo mes del año anterior.

El gasto medio por turista se situó en 1.068 euros en agosto, con un aumento anual del 0,8%, mientras que el gasto medio diario aumentó un 6,6%, hasta los 144 euros con respecto al mismo mes de 2016.

La duración media de los viajes de los turistas internacionales fue de 7,4 días en el noveno mes del año, una variación de 0,4 días respecto a la media del mismo mes del año pasado.

Los principales países emisores en cuanto al nivel de gasto en septiembre son Reino Unido (con el 20,7 % del total) , Alemania (15,4%) y Francia (6,7%) . El gasto de los turistas residentes en Reino Unido crece un 6,5% en tasa anual , el de los de Alemania aumenta un 13,5% y el de los procedentes de Francia se incrementa un 0,2% En los nueve primeros meses de 2017 Reino Unido es el país con mayor gasto acumulado (20,4% del total). Le siguen Alemania (14,1%) y Francia (8,4%).

Nathalie Macias

El País