Los americanos entran en el podio de mercados emisores

La demanda estadounidense se está convirtiendo en un eje importante para el turismo hacia España, aumentando en este último tramo de año en un 30 por ciento.

<Barcelona, Madrid y Mallorca fueron los destinos más populares para los viajeros americanos en el tercer trimestre (julio, agosto y septiembre), quienes, de acuerdo con los datos más recientes del grupo Expedia, son el tercer mercado emisor más importante para España.

La demanda de viajeros estadounidenses hacia España aumentó un 30% en el tercer trimestre del año en comparación con el mismo período del año pasado y, tras los viajeros británicos y nacionales, son el tercer mercado emisor hacia España. Los hoteles orientados a viajeros estadounidenses consiguieron una tarifa media por noche (ADR) un 15% más alta que la media nacional. Comparándolo con el mismo período del año pasado, esto representa un 10% de aumento.

Barcelona, Madrid, Mallorca, Ibiza, la provincia de Barcelona, Sevilla, Costa del Sol, Valencia y Granada son los destinos favoritos de los americanos en España. Tienden a planear sus viajes, de media, con 50 días de antelación, diez días antes que la media de otros viajeros hacia España, de acuerdo con los datos del grupo Expedia.>

Fuente: SmartTravel

· Álvaro Hernández

Booking.com quiere hacer del mundo un lugar mejor

Un paso altruista de la compañia Booking.com para avanzar y ser una industria comprometida a hacer un bajo impacto sobre el medio ambiente, empezando por duplicar su apuesta por startups enfocadas en turismo sostenible. 

<Aprovechando su lanzamiento en 2017, Booking.com, ha anunciado la puesta en marcha de Booking Booster Programme, una aceleradora que funcionará durante tres semanas en Ámsterdam para escalar empresas sociales en turismo sostenible.

Además de los dos millones de euros en subvenciones otorgadas a través de Booking Booster, la compañía también ha anunciado sus planes para expandir aún más sus esfuerzos para apoyar a organizaciones e individuos en toda la industria del turismo sostenible con dos nuevas iniciativas, por un total de más de 4 millones de euros en 2018.

El primer programa es Booster Labs, una serie de jornadas en fin de semana enfocados en cada región, programados para el año 2018, y dedicados a dar a las startups  las ideas, herramientas y habilidades que necesitan para crecer y aumentar su impacto.>

Fuente: SmartTravel

· Álvaro Hernández

Nueva “ley de la robótica” en Buenos Aires: Ayudarás al turista

En Buenos Aires ya es posible tener una conversación con un robot con fines turísticos, a través de un trato instantáneo y proporcionando una información personalizada según los intereses del turista.

<La ciudad de Buenos Aires es uno de los primeros Entes Públicos de Turismo en lanzar un Chatbot con información sobre todo lo que se puede hacer en la capital argentina. A través de su página oficial de Facebook Travel Buenos Aires, los ciudadanos y visitantes ahora pueden interactuar con este Chatbot, disponible 24/7 y descubrir nuevos planes según sus preferencias en unas determinadas fechas.

La tecnología de este chatbot ha sido desarrollada por la startup española Smartvel, recién aterrizada en Latinoamérica, quien también ha ayudado a la Ciudad de Buenos Aires a desarrollar su Planner, un planificador de viaje dinámico dentro de su página web que recopila toda la agenda cultural y de ocio de la ciudad, los eventos que tienen lugar, tours, y actividades organizadas por el propio Gobierno.

Con el propósito de convertirse en referencia de transformación tecnológica y digital, los destinos inteligentes están dando un paso adelante en el uso de las últimas tecnologías para ofrecer un mejor servicio personalizado a sus ciudadanos y visitantes. Al mismo tiempo, el papel de los Organismos de Turismo en la difusión de la agenda de la ciudad de la manera más eficaz y dinámica posible, ha sido crucial para el desarrollo de soluciones innovadoras como el Chatbot de Smartvel, que ayudan a mostrar toda la riqueza cultural y de ocio de las ciudades.>

Fuente: Smart Travel

· Álvaro Hernández Ruano

Mobile Passport Control, la app de acceso rápido a EE.UU

<El Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) es el primer aeropuerto en el mundo que ofrece “Mobile Passport Control” (MPC), un proceso de entrada rápida a los Estados Unidos, en su propia aplicación. Los ciudadanos estadounidenses y los visitantes canadienses que lleguen a Miami ahora podrán usar la aplicación oficial del Aeropuerto MIA para enviar detalles a Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos (CBP) y simplemente recibir un código de barras en su teléfono para presentar su despacho.

Este cómodo servicio, desarrollado por el proveedor mundial de servicios de transporte aéreo SITA y certificado por la CBP de Estados Unidos para el Control de Pasaporte Móvil (MPC), acelera el proceso de entrada a los Estados Unidos. Como parte integral de la aplicación oficial de MIA, el nuevo servicio móvil se basa en la experiencia del asistente personal de viaje ya ofrecida a los pasajeros de Miami.

El Aeropuerto Internacional de Miami ofrece más vuelos a Latinoamérica y el Caribe que cualquier otro aeropuerto estadounidense. Es el tercer aeropuerto más transitado de Estados Unidos para pasajeros internacionales, con más de la mitad de sus 44,6 millones de pasajeros en viajes internacionales.>

Fuente: https://www.smarttravel.news/2017/08/05/aeropuerto-de-miami-primero-en-otorgar-acceso-rapido-a-ee-uu-via-movil/

· Álvaro Hernández Ruano

El turista internacional pierde el miedo a gastar

El gasto medio de los turistas internacionales ha aumentado en estos últimos meses, creando así una subida significativa del 6,6 por ciento.

<Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), el gasto total realizado por los turistas internacionales que visitan España en septiembre alcanza los 9.432 millones de euros, lo que supone un incremento del 12,3% respecto al mismo mes de 2016.

El gasto medio por turista se sitúa en 1.068 euros, con un aumento anual del 0,8%. Por su parte, el gasto medio diario crece un 6,6%, hasta los 144 euros.

La duración media de los viajes de los turistas internacionales es de 7,4 días, lo que supone un descenso de 0,4 días respecto a la media de septiembre de 2016.

Durante los nueve primeros meses de 2017 el gasto total de los turistas internacionales aumenta un 13,9% respecto al mismo periodo del año anterior y se sitúa en 69.892 millones de euros.

Los principales países emisores en cuanto al nivel de gasto en septiembre son Reino Unido (con el 20,7% del total), Alemania (15,4%) y Francia (6,7%).>

 

Fuente: https://www.smarttravel.news/2017/11/06/gasto-medio-los-turistas-internacionales-crece-66-ciento/

· Álvaro Hernández Ruano

La definitiva relación turista-destino ya tiene nombre, Knowlii

Se ha presentado una nueva app que optimiza la experiencia del turista en su lugar de destino, proporcionando una información de primera mano de usuarios locales.

<La primera fase del concurso Go App Bilbao impulsado por Google y el Ayuntamiento de Bilbao y con el apoyo de apps4citizens y Bilbao Turismo, ya tiene ganador: Knowlii, que recibirá la dotación de 5.000 euros.

El fallo del jurado se dio a conocer en una jornada de clausura donde estuvo presente el Alcalde de la ciudad, Juan Mari Aburto. Una iniciativa cuyo objetivo ha sido fomentar la creación y desarrollo de aplicaciones móviles que ayuden a mejorar la experiencia turística de los visitantes de Bilbao.

Knowlii es una app para viajeros que utiliza la tecnología para conectar a la gente. Conecta usuarios locales expertos con turistas, en tiempo real. Se basa en conocimiento local para orientar al turista sobre lo que debe hacer.

 

 

También se dio a conocer la segunda fase del concurso, CimubiSARIA, que será impulsada por el Centro Informático Municipal del Ayuntamiento de Bilbao, Cimubisa, una sociedad pública dependiente del Ayuntamiento de Bilbao, que gestiona los servicios de tecnologías de la información tanto del Ayuntamiento como de la mayor parte de las sociedades públicas municipales.

Esta segunda fase tiene como objetivo el desarrollo de aplicaciones cuya esencia sea el análisis de datos y la generación de información de valor sobre el turismo en Bilbao.

El premio para la aplicación ganadora consistirá en la entrega de un diploma acreditativo y 6.000 €. Además se concederán dos accésit a los proyectos que obtengan la segunda y tercera mejor puntuación consistente en la entrega de un diploma acreditativo y 2.000 €.>

Video promocional: https://www.youtube.com/watch?v=SsVYqWNOSQ0

Fuente: https://www.smarttravel.news/2017/10/30/knowlii-app-que-conecta-viajeros-y-destinos-gana-el-concurso-go-app-bilbao/

· Álvaro Hernández

 

El avance tecnológico en los viajes excluye al factor humano

Resulta evidente que la aplicación tecnológica en los viajes (sobretodo de negocios) ha optimizado la experiencia de viajar, facilitando la gestión de contratación de servicios e incluso sincronizando todos los factores que intervienen en dicha experiencia. Sin embargo, no todo son buenas noticias ya que este avance está dejando de banda uno de los factores más importantes, el humano.

<Los viajeros de negocios están viviendo un momento efervescente en cuanto a aplicaciones y herramientas para facilitar sus desplazamientos. Es el caso de Yapta, FlyAnotherDay, Rocketrip, Freebird, Lola, Pana, Flightsayer y muchas más. “El gran reto de la tecnología en estos momentos es poder integrarlas en una misma plataforma”, como apunta Óscar García, socio fundador de Forum Business Travel.

Además de ello, lo que realmente hace más fácil la vida al viajero es la omnicanalidad. Fernando Puelles, responsable de Business Travel de Amadeus España, lo explica: “hoy en día es vital tener sincronizado todo el contenido sobre las reservas de avión y hotel, la información del destino, las alertas de viaje y demás, independientemente del dispositivo o el canal que se emplee para acceder a él”.

 

Este proveedor tecnológico ha presentado ante los travel managers de Forum Business Travel una gran novedad, que se encuentra en pleno proceso de implantación. Se trata de Amadeus cytric Travel & Expense, que aúna la herramienta de autorreserva con un módulo de gestión de gastos para procesar los pagos que se quedan fuera de las reservas habituales de avión y hotel.>

Fuente: https://www.smarttravel.news/2017/09/27/los-viajeros-de-negocios-quieren-tecnologia-pero-sin-olvidar-el-factor-humano/

· Álvaro Hernández

La política solo avanza respecto al turismo, pero negativamente

Los sucesos políticos que están azotando dramáticamente a España y Cataluña están causando un impacto negativo en el turismo, dando una imagen que, lejos de atraer, repele a posibles visitantes de nuestro país.

<El Ayuntamiento de Barcelona reconoció ayer que la crisis política está afectando al turismo. El concejal de este área, Agustí Colom, explicó que “no se han producido cancelaciones, pero sí que las reservas para los próximos meses han caído o no están siguiendo los niveles de otros años”. Es la primera vez que el Consistorio admite de manera institucional que el choque político tiene consecuencias sobre la principal fuente de ingresos de Barcelona. Días antes, el segundo teniente de alcalde, Jaume Collboni, ya había alertado en una entrevista en La Sexta de la caída de reservas hoteleras.

El sector también ha avisado recientemente de que las imágenes de las cargas policiales durante el referéndum independentista del 1 de octubre, así como las movilizaciones masivas de la huelga general del día 3, “no son buenas noticias para el turismo”. Aunque todavía es pronto para determinar el alcance de estos sucesos sobre la llegada de turistas, el sector alertó, en la última mesa del Consejo de Turismo y Ciudad, de que las previsiones no son buenas.>

Fuente: https://elpais.com/economia/2017/10/09/actualidad/1507573889_266196.html

  • Álvaro Hernández Ruano

¿Está España preparada para este volumen de turismo?

Empiezan a aparecer consecuencias negativas tras la llegada masiva de turistas por culpa de una mala gestión del sistema turístico español y las denuncias por el bienestar y el medioambiente ya son algo frecuente.

<Vivir en Madrid, Palma o Barcelona todo el año resulta, para la mayoría de la gente, maravilloso. Una rutina marcada y un día a día típico de las grandes ciudades: nada raro. Pero, ¿qué sucede si esos hábitos se vieran trastocados por el turismo masivo? Eso es lo que desencadena la turismofobia, un término que se ha puesto de moda este verano precisamente por eso. La llegada de oleadas de turistas se ha convertido en un problema para las grandes urbes, no solo españolas, sino también de todo el mundo. España es uno de los destinos predilectos para millones de personas y parece que el sistema no soporta tal afluencia. Hoteles llenos, playas a rebosar, calles atestadas de cámaras de fotos, poca tranquilidad y, en ocasiones, una agitada vida nocturna. Esos son algunas de las consecuencias de los desplazamientos incontrolados, que, como se está viendo, no siempre tienen una respuesta cívica.>

  • Álvaro Hernández

Fuente: http://www.20minutos.es/noticia/3111276/0/turismofobia-en-espana-claves/