1º CONGRESO DE HOTELES PAISAJE Y SUS PREMIOS

VIVOOD Hotel, el primer hotel paisaje de España, fue el escenario del I Congreso de Hoteles Paisajes. Este reunió a arquitectos, hoteleros y diseñadores con el fin de difundir entre los agentes turísticos las peculiaridades de un nuevo modelo de alojamiento que combina lo económico con lo social y medioambiental, apostando por el desarrollo local y la inmersión en el entorno.

Así pues, estamos ante un turismo de lujo, pero no un lujo material, sino de experiencias únicas, donde el diseño y la naturaleza cobran todo el protagonismo. Los hoteles paisaje tratan de apostar por el respeto al medio ambiente y por el aprovechamiento de los recursos locales y los productos de kilómetro 0. Para Irene Ruiz, de Paysage Topscape, se trata de “volver a usar la lógica”, ya que lo lógico es usar los elementos que se producen en el entorno.

En todos los casos, la arquitectura y el diseño se presentaron como el elemento diferenciador del alojamiento. Más aún, se hizo hincapié en la sostenibilidad del turismo y las experiencias genuinas en la concepción del viaje.

Cabe añadir, que al final de la jornada hubo la resolución de los premios Landscape Hotels Awards que tienen como objetivo el reconocimiento del esfuerzo de hoteleros de todo el mundo en los campos de la sostenibilidad y la integración en el medio ambiente, la arquitectura y el diseño, y la creación de experiencias únicas. Los hoteles paisaje premiados fueron los siguientes:

  • Premio Arquitectura singular, otorgado en reconocimiento a la creación de nuevos y singulares alojamientos turísticos, para Treehotel (Suecia).
  • Premio Sostenibilidad, en reconocimiento a la innovación y prácticas sostenibles en el sector turístico, para EcoCamp Patagonia (Chile).
  • Premio Experiencia Genuina en el Viaje, reconoce el diseño de estándares de viaje para adaptarse al viajero del siglo XXI, para Kakslauttanen Arctic Resort (Finlandia).

 

Autora: Carla Martín.

Fuente: Hosteltur.

El Big Data existe pero no se aprovecha

La humanización del dato será la próxima revolución, concluían los expertos que asistieron al Digital Travel Summit by Be Mate, celebrado en Ifema.

Las claves que se extrajeron de dicho evento, fueron las siguientes:

1. El big data existe, pero pocos saben extraer el valor de los datos porque se necesita gente muy cualificada y muchas empresas no están dispuestas a invertir en recursos.

2. Dado que las hoteleras ya tienen perdida la batalla de la inversión en tecnología frente a gigantes como Booking.com y Airbnb, deben intentar adueñarse de la relación y la conversación adecuadas con las personas.

3. Para Amuda Goueli “hay demasiada información y pocos recursos humanos para analizarla, pero para eso está la inteligencia artificial y el machine learning que hace que la máquina aprenda y pueda responder sola”.

Así pues, está claro que sobran datos pero faltan herramientas para analizar aquellos que realmente necesitamos y van a aportar valor a la empresa. Debemos tener una mirada más abierta hacia la innovación y un enfoque más predictivo para poder anticiparnos a las necesidades del cliente.

Al fin y al cabo, es en lo que radica la empresa turística y simplemente debemos seguir buscando esta anticipación pero adaptándonos a la nueva situación del mercado.

 

Autora: Carla Martín.

Fuente: Hosteltur.

El turismo MICE deja en Barcelona 1.500 millones de euros

La ciudad de Barcelona mantiene con fuerza la actividad del turismo de reuniones y este año cerrará con más de 450 congresos. Este empujón le ha permitido el reconocimiento como Mejor destino de reuniones y conferencias 2017 en los World Travel Awards.

Este reconocimiento corrobora el posicionamiento de Barcelona en el turismo MICE o de negocios. El año pasado se situó como tercera ciudad con mayor número de congresos internacionales con un total de 181 reuniones, sólo por detrás de París (196) y Viena (186). Este año, según ha informado el Consorcio Turismo de Barcelona, prevé un resultado similar y “ya hay confirmados entre octubre y diciembre 91 congresos que reunirán 80.100 delegados”.

Turismo de Barcelona fue pionero en el Estado en la promoción de la ciudad como destino de congresos, convenciones y viajes de incentivos creando en 1983 el programa especializado Barcelona Convention Bureau. Según los últimos datos del BCB, el turismo de reuniones en Barcelona deja unos ingresos económicos directos de 1.500 millones de euros al año.

En los últimos cuatro años, Barcelona ha ganado en tres ocasiones la distinción de mejor ciudad internacional para reuniones profesionales y congresos (años 2014, 2015 y 2017).

 

Autora: Carla Martín.

Fuente: noticia extraída de la página Comunicatur.

Botswana #Top1 en turismo sostenible

Cómo una decisión tomada por los jefes tribales del país hace 60 años fue determinante para un caso turístico de éxito.

En la década de 1960, los jefes tribales de Botswana tuvieron que elegir entre dos opciones. La primera era ir hacia un “turismo comercial de alto impacto y grandes volúmenes de visitantes” mientras la segunda era apostar por un “modelo ecoturístico que suponía altos costes, bajos impactos y poco volumen“, según explica Kai Collins, responsable de la empresa Wilderness Safaris. En un momento en que otros países africanos estaban intentando desarrollar un sector turístico de rápido crecimiento para impulsar sus economías, en Botswana tomaron el segundo camino.

Aquella decisión tomada hace casi 60 años ha dado sus frutos y se ha traducido en un modelo que es referencia mundial en turismo sostenible.

De este modo, la organización nacional de turismo de Botswana ha recibido en 2017 uno de los premios “Tourism for Tomorrow Awards” concedidos por la asociación World Travel & Tourism Council (WTTC).

Una de las claves del éxito es que las comunidades locales y el patrimonio natural forman un binomio inseparable, trabajando juntas, “lo que crea valor”, según explica Jillian Blackbeard, directora de marketing de Botswana Tourism Organisation.

De hecho, la labor de esta entidad no se limita a la promoción turística, sino que se encarga de gestionar además un banco de tierras, propiedad del gobierno.

A fin de cuentas, en mi opinión Botswana ha sabido ver sus beneficios a largo plazo enfocándose en un turismo que es manejado por el país para el país. Queda en evidencia pues, que la planificación turística, de los destinos y sus instalaciones de ocio, es esencial para conseguir favorecer tanto al propio destino como a sus visitantes y recibir, merecidamente, el reconocimiento mundial.

 

Autora: Carla Martín.

Fuente: Adaptación propia a partir de Hosteltur.

Airbus apuesta por una experiencia de vuelo más humana

El diseño de una aeronave modular, con distintas zonas en su interior, permitiría vivir distintas experiencias en un mismo viaje.

Pasillos largos y finos, asientos cada vez más apretados… la experiencia de volar suele ser similar en distintas aerolíneas y aviones. Sin embargo, esto podría cambiar si se hiciera realidad el nuevo proyecto del fabricante europeo Airbus: un avión con cabina modular, que permitiría armar y desarmar distintos espacios dentro de una misma aeronave, como para vivir distintas experiencias y transitar por zonas diferentes en un mismo avión, casi como si pasáramos de vagón en vagón en un tren.

El proyecto, llamado “Transpose”, adapta a pasajeros la forma en que se trabaja ya desde hace tiempo con los aviones de carga, modificando el interior para adaptar el espacio a distintas mercancías. Así pues, la gran ventaja es que cada vez que el avión llegue a su destino podría ser reconfigurado, un proceso que, según Airbus, no demandaría más de una hora. El encargado del proyecto en A3, Jason Chua, destacó que el objetivo es “hacer que la experiencia de volar sea más humana”.

El proyecto modular de Airbus permitiría crear distintos ambientes dentro de un mismo avión (Airbus)

Ahora mismo, no se sabe cuál será su precio ni cuánto tiempo podría tardar la Administración Federal de Aviación en autorizar el vuelo de estos aviones. Pero, los expertos aseguran que disponer de esta flexibilidad dentro del avión puede incrementar en hasta un 5% los ingresos de las compañías, aún sin subir el precio básico de los pasajes.

En definitiva, la búsqueda de nuevos espacios de socialización no sólo se centra en los alojamientos o la destinación turística sino que también incide en el transporte aéreo. El ocista busca una experiencia completa a lo largo de toda la cadena de valor y es por ello que, a mi parecer, este proyecto tiene garantías de éxito porque da un paso adelante en cuanto a la personalización del viaje.

 

Autora: Carla Martín.

Fuente: Adaptación propia a partir de La Vanguardia.

Vídeo: “Airbus Modular Cabin Concept”