En marcha el Plan Invierno en 19 aeropuertos españoles

Aena establece en este programa los procedimientos que deben seguir los aeropuertos ante este tipo de contingencias con el objetivo de que el hielo y la nieve no afecten a las operaciones programadas o se minimice el impacto que puedan tener en el tráfico aéreo de los aeropuertos.

En este plan operacional participa tanto personal de Aena como de otros agentes implicados, entre los que están las aerolíneas y los agentes handling de asistencia en tierra.

Los aeropuertos incluidos en el Plan Invierno son: Albacete, Barcelona-El Prat, Bilbao, Burgos, Girona-Costa Brava, Federico García Lorca GranadaJaén, Huesca-Pirineos, León, Logroño-Agoncillo, Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Madrid-Cuatro Vientos, Palma de Mallorca, Pamplona, Salamanca, San Sebastián, Santiago, Valladolid, Vitoria y Zaragoza.

Durante la temporada de invierno los trabajos preventivos se centran en el seguimiento exhaustivo de las condiciones meteorológicas; el chequeo continuado del estado del pavimento en pistas, calles de rodaje y plataforma; asegurar la disponibilidad de equipos y material fundente y realizar mediciones periódicas del coeficiente de rozamiento.

Presupuesto y equipamiento

Para la presente campaña del Plan de Actuaciones Invernales 2017-2018 Aena cuenta con un presupuesto total que ronda los 2,3 millones de euros.

Los aeropuertos de la red de Aena cuentan con medios propios y medios contratados a empresas externas para la retirada de la nieve y el hielo.

Para esta campaña Aena dispone de más de 100 vehículos propios destinados a la retirada de nieve y hielo, así como otros vehículos implementados con cuchillas y esparcidores de urea. Entre ellos destacan, por ejemplo, 22 vehículos medidores de coeficiente de rozamiento, 23 camiones con cuchilla quitanieves con esparcidor de fundente, 4 camiones esparcidores de fundente líquido y 17 barredoras (con cuchilla quitanieves o sopladoras), así como camiones contra incendios, tractores y vehículos 4×4 equipados con cuchillas quitanieves.

A estos medios se suman los del expediente para la ejecución del Plan de Actuaciones Invernales en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, que recoge, entre otros, 9 camiones equipados con cuchilla y cepillo barredor y soplador, 3 esparcidores de fundente líquido, 9 camiones equipados con cuchilla y esparcidor de fundente, 2 fresadoras, 6 palas cargadoras, 14 mini-excavadoras, 5 camiones con caja, 2 vehículos todo terreno con cuchilla y 2 vehículos destinados a inspección y control.

Además, las instalaciones de Aena disponen de una capacidad de almacenamiento de fundentes propios de más de 450 toneladas.

 

Laia Blancher

Hosteltur 

El turismo ruso regresará con fuerza a España en 2018

El mercado ruso volverá a dar alegrías al sector turístico español en 2018, según anticipa la compañía Value Retail, propietaria de los centros comerciales La Roca Village en Barcelona y Las Rozas Village en Madrid, outlets de lujo. En la feria IBTM -evento dedicado al turismo de congresos, convenciones y eventos- tuvimos la oportunidad de charlar con Sonia Prieto, nueva directora de Turismo de Value Retail para España.

¿El binomio turismo MICE y shopping está funcionando bien este año?

En 2017, el número de visitantes de congresos, convenciones e incentivos ha crecido a un ritmo del 43% en la Roca Village. En Las Rozas de Madrid, el incremento ha sido del 12%.

¿Cómo distinguen a un comprador MICE de un visitante convencional?

Normalmente todas las contrataciones que hacemos con grupos MICE van acompañadas de acciones comerciales: se les hace un paquete ad hoc y es un grupo que está perfectamente localizado cuando llega al Village. Allí se les hace el check-in en una recepción, se les da toda la documentación, servicios personalizados para ellos, etc.

¿Qué tendencias interesantes han observado en la feria IBTM? Se está hablando del concepto de las experiencias por enésima vez…

Es verdad que la palabra “experiencias” está muy manida. En nuestro caso, lo que realmente nos diferencia respecto a otros operadores turísticos es que justamente no estamos hablando de shopping simplemente, sino de una serie de servicios adicionales que envuelven al visitante y hacen realmente diferente esa experiencia de compras. En nuestro equipo de Turismo y Hospitality dentro del Village somos 40 personas al servicio de que esa experiencia sea especial para el cliente de grupos MICE o Leisure, entendiendo que las necesidades de unos y otros son diferentes. Nosotros lo que hacemos es adaptarnos a ellos con servicios como el ‘hand free shopping’, salas de reuniones… También organizamos incentivos para grupos de 10 personas a 7.000. El mes pasado, por ejemplo, dimos la bienvenida un grupo de 1.800 personas de China.

Hablando de China, ¿Cómo están evolucionando los mercados emergentes?

Vemos oportunidades tremendas a nivel internacional. El 77% de los congresistas llegan de fuera de España. Y crecen sobre todo mercados como China, India, sudeste asiático, Corea o Rusia.

¿Hay diferencias destacadas en el perfil de viajero internacional entre los Villages de Madrid y Barcelona?

En Barcelona hay más turistas rusos que en Madrid, por ejemplo, y su gasto medio puede ser cuatro veces más que uno local. En Las Rozas Madrid, en cambio, trabajamos mucho más el público latinoamericano. En Madrid, el segundo mercado más importante es Latam, liderado por México y Colombia.

Antes citaba a Rusia. En 2014 y 2015 este mercado emisor registró caídas en España. ¿Se confirma la recuperación?

Llevamos un aumento del 38% en el mercado ruso este año. Este crecimiento marca una tendencia que favorece a todo el sector turístico. Pero hay que seguir sembrando mucho, pues venimos de dos años en que esto no era así. Hay que saber aprender de esas bajadas. Parece ser que en el 2018 el mercado ruso tendrá muy buen comportamiento. (Ver también Rusia, un mercado que despierta de la hibernación)

¿Qué le parece que otras personas del sector turístico digan que La Roca y Las Rozas Village son “oferta complementaria”?

Mi punto de vista es otro. No somos complementarios. Enriquecemos. Nos sentimos protagonistas. Somos un destino turístico per se, con una afluencia de 4,6 millones de visitantes. Eso te da potencia, visibilidad y te sitúa muchísimo.

¿Qué novedades presentan este año?

Hemos incorporado un servicio de “Concierge cinco estrellas”, con personas que vienen de ese mundo, muy profesionales, y que saben muy bien de qué están hablando. Nuestra compañía está apostando para que esa “experiencia” de la que tanto se habla, en nuestro caso sea una verdad absoluta.

Laia Blancher

Hosteltur.

Cuatro miedos que alteran los viajes

Atentados terroristas, crisis de refugiados, inestabilidad política y desastres naturales son los principales temores que asaltarán a los turistas cuando éstos deban tomar una decisión sobre dónde y cómo disfrutar de sus vacaciones el año que viene, según se desprende de la encuesta realizada este año por la feria World Travel Market.

Estos temores del viajero no frenarán la demanda de viajes al extranjero, pero sí contribuirán, de nuevo, a alterar y desviar los flujos turísticos internacionales, en beneficio de unos destinos y en detrimento de otros, según expusieron los expertos que participaron en la feria turística de Londres a principios de noviembre.

De hecho, y según refleja la encuesta realizada por WTM, la mayor preocupación citada por los turistas es el riesgo terrorista, un temor que se ha disparado en el último año tras los atentados en ciudades como Manchester, Londres y Barcelona.

Así, el 52% de los viajeros muestra este año algún tipo de preocupación respecto a la posibilidad de sufrir un atentado mientras esté de viaje. Est

e porcentaje era del 38% el año pasado.

Según apunta Paul Nelson, directivo

 

 de World Travel Market, “los atentados de los últimos doce meses, con mayor visibilidad y frecuencia, parecen haber erosionado la confianza de los turistas”. 

Por dicho motivo, añade, “promocionar la seguridad en los viajes es ahora absolutamente crucial”.

 

Ver también el tema de portada La nueva normalidad del turismo… mal que nos pese publicado en la revista HOSTELTUR.

Otros temores

Al margen de los riesgos percibidos por terrorismo, la encuesta de WTM también señala otros temores que pueden alterar la demanda de viajes en 2017, desviando turistas de unos destinos a otros.

Entre ellos, por este orden, las crisis de refugiados, la inestabilidad política o los desastres naturales.

Laia Blancher

Hosteltur

Black Friday: los hoteles se suman con descuentos de hasta el 60%

Un año más las cadenas hoteleras españolas no quieren desaprovechar la oportunidad de espolear las ventas este invierno y se han sumado al Black Friday, el día en que Estados Unidos da el pistoletazo de salida a las compras de Navidad y que coincide con el día siguiente a Acción de Gracias, es decir, el próximo 24 de noviembre.

Las más madrugadoras en los descuentos son Room Mate Hotels y Bahia Principeque ya han comenzado las ofertas. En el caso de la cadena presidida por Kike Sarasola la campaña comenzó el viernes 17 y se extenderá hasta el próximo 26 de noviembre, mientras que la compañía del Grupo Piñero hará descuentos de hasta el 60% entre este sábado y el día 28.

Meliá Hotels International celebrará este año el Black Friday convirtiéndose en la primera cadena del mundo en comercializar experiencias hoteleras a través de Amazon.es. Así, el próximo 24 de noviembre, pondrá a la venta experiencias de alojamiento con un significativo descuento consistentes en paquetes de puntos del programa de fidelidad, que podrán canjearse posteriormente por noches de alojamiento. Además, MeliáRewards obsequiará durante la semana de Black Friday a los clientes de Amazon Prime Now con un 10% de descuento en futuras reservas realizadas en melia.com.

Por su parte NH Hotel Group ofrecerá descuentos de hasta el 40% que estarán disponibles desde el lunes 20 hasta el domingo 26 para los miembros de su programa NH Rewards que compren a través de su web.

Una de las que mayores descuentos ofrece este año es Sercotel Hoteles que aplicará reducciones de hasta el 50% desde el día 24 hasta el lunes 27 de noviembre a las 21.00 horas, para estancias hasta el 28 de febrero de 2018. El descuento se aplicará a las tarifas BAR (tarifa estándar) asignadas para cada día de gran parte de sus hoteles urbanos y vacacionales de dos, tres y cuatro estrellas, situados en España, Portugal, Italia, Andorra, Colombia y Cuba.

También Vincci Hoteles se ha apuntado al Black Friday y ofrecerá el viernes 24 descuentos del 15% al reservar sus alojamientos a través de la web. Además, un día antes, llevará a cabo una venta especial con descuento del 15% sólo para usuarios registrados o que se registren en su web ese día.

 

Laia Blancher

Hosteltur

Barcelona quiere menos turistas y más vecinos en el Park Güell

El Ayuntamiento de Barcelona quiere reducir la cifra de turistas que visitan el Park Güell, un recinto “masificado” porque no llega a las 20 hectáreas y recibe nueve millones de visitantes anuales (seis en la zona de pago, donde solo el 1% son barceloneses). En cambio, el ejecutivo de la alcaldesa Ada Colau busca que los vecinos de la ciudad se acerquen más al parque. La receta pasa por facilitar los trámites que ahora tienen que hacer los barceloneses para entrar gratis, programar actividades, reducir “radicalmente” la promoción turística o dificultar la subida desde el centro a los turistas en buses de líneas regulares.

El gobierno y Barcelona Regional presentaron ayer una propuesta de plan para desarrollar hasta el año 2022 (cuando se cumplirá un siglo desde que la ciudad compró el parque diseñado por Gaudí y lo abrió al público) que prevé crear un órgano gestor del parque, una Fundación, e invertir 25 millones de euros para reducir la masificación, fomentar los usos vecinales y proteger el patrimonio cultural y los espacios verdes. Los responsables municipales no acertaron a dar cifras de turistas a reducir. “No hay respuestas mágicas, pero necesitamos reconducir las cifras para que haya más vecinos y la afluencia de turistas se diluya hacia otras zonas”, dijo la teniente de alcalde de Urbanismo, Janet Sanz.

Sanz y los concejales de Gràcia y de Movilidad, Eloi Badia y Mercedes Vidal, coincidieron en señalar que la masificación en el Park Güell es la pescadilla que se muerde la cola: la masiva presencia de turistas ha provocado que los vecinos se hayan sentido expulsados, y la ausencia de barceloneses ha acabado de consolidar la de turistas.

La teniente de alcalde recordó que el parque es el segundo de la ciudad y que es patrimonio de la Humanidad, una singularidad que defendió, “pide incrementar su uso público y social”. De las 19 hectáreas del parque, siete son la zona regulada —donde desde 2013 se cobra entrada—, que en 2016 recibió seis millones de visitantes. Las 12 hectáreas restantes corresponden a la zona monumental, de libre acceso, y reciben tres millones de visitas anuales. “El entorno evita el parque”, afirmó la teniente de alcalde, convencida de que “el pago de entrada introducido en el mandato pasado no ha resuelto el problema estructural: la masificación y el alejamiento de los vecinos”.

Reinvertir en el entorno

Sanz también explicó que el gobierno tiene la intención de reinvertir los beneficios del cobro del parque en su entorno. Los ingresos son de 15 millones anuales (entre seis y ocho entradas por persona) de los que la mitad son para cubrir gastos. Pero la idea es que el resto reviertan en el entorno y sirvan para “impulsar usos sociales y comunitarios”.

Entre las medidas concretas que propone el plan figuran monitorizar las entradas para tener más datos del perfil de visitantes; intentar que los operadores turísticos reduzcan la publicidad del parque —“Con nueve millones de visitantes, está claro que no necesita publicidad”, defendió Badia—; cambiar la página web enfocándola a los barceloneses; o simplificarles la entrada.

Badia explicó que se eliminará el cupo de 50 entradas diarias para barceloneses: bastará con sacarse la tarjeta Gaudir Més —con una sola visita presencial a una oficina municipal— y se podrá entrar siempre que se quiera en la zona monumental con la huella digital. También se quiere hacer un centro de interpretación del parque, más zonas infantiles, cine de verano, mejoras en las calles del barrio o seguir la evolución de pisos turísticos en el entorno. En el plano de la movilidad, el consistorio baraja habilitar un bus lanzadera para turistas desde el centro, para que no suban al Park Güell con líneas regulares como el 24 o el 92.

Laia Blancher

Fuente : El Pais

Ibiza triplica las multas contra alojamientos irregulares

El Consell de Ibiza ha multiplicado por cuatro las actuaciones contra las viviendas turísticas irregulares durante el actual mandato, pasando de las 55 registradas en 2014 a las 208 que se han abierto hasta el mes de octubre del 2017. Las sanciones impuestas en materia de inspección turística han superando ya los 300.000 euros en lo que va de año, el triple que en 2015.

Debido al fácil dinero que representa alquilar una vivienda turística y el aumento en las redes sociales de plataformas para alquilar hay mucha gente que ha decidido vivir de eso. Pero las viviendas ilegales hacen daño a los turistas como a la población ya que hay unos impuestos que no se pagan. Pero Ibiza ha aumentados las incepciones eso también ha hecho que aumentaran las multas y se pusieran más serios en los temas turísticos.

Laia Blancher

Fuente: Hosteltur 

Un mes de Vértigo para el turismo en Cataluña

La situación política de Cataluña ha tenido fuertes repercusiones progresivas en el turismo.

27 septiembre 2017à El ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, Álvaro Nadal, declara: “El impacto que está teniendo la situación política en Cataluña es mayor que el que han tenido los atentados” y Kike Sarasola, fundador de Room Mate Hotels, advierte: “La imagen que estamos dando fuera de inestabilidad es un desastre para el empresario, para la economía, para los catalanes… Porque el dinero necesita estabilidad

1 octubre 2017à Pese a la prohibición, se celebra el referéndum de independencia en Cataluña el 1 de octubre. Las imágenes de cargas policiales dan la vuelta al mundo.

3 octubre 2017 àJornada de huelga en Cataluña, con manifestaciones en las calles y cortes de carreteras

El Reino Unido avisa sobre el riesgo de viajar a Cataluña:

“Se pueden producir manifestaciones sin previo aviso que pueden escalar”

Se multiplican los avisos de peligro para el sector turístico:

 

¿Qué va a pasar con el turismo en Cataluña? Hablan los expertos

 

Caen las reservas en Barcelona a causa de la tensión por la independencia El sector turístico catalán podría perder 1.800 M € por la tensión política

 

La crisis política de Cataluña hace peligrar los 80 M de turistas previstos

Tras los atentados del 17 de agosto y los sucesos de octubre en Cataluña, los viajeros comienzan a percibir Barcelona como un destino menos seguro

Empresas turísticas trasladan su sede fuera de Cataluña:

Volotea traslada su sede social a Asturias

eDreams Odigeo traslada sus filiales españolas de Barcelona a Madrid

 

26 octubre 2017àLos hoteles de Barcelona se dirigen hacia un 15% de descenso en sus resultados de octubre y noviembre, según la consultora hotelera Mirai.

27 octubre 2017àEl presidente de la Generalitat, Carles Puigdemont, da marcha atrás en el intento de convocar elecciones anticipadas. El día 27, el Parlament de Cataluña declara la independencia y el Senado aprueba el artículo 155.

Funete: Hosteltur

Laia Blancher

El empleo turístico se incrementó un 7% en septiembre

El número de trabajadores dados de alta en la Seguridad Social en actividades relacionadas con el sector turístico superó los 2,4 millones en septiembre, un 6,8% más que en el mismo mes de 2016. De esa cifra, más de 1,9 millones correspondieron a asalariados, un 8,4% más, y 485.458 a autónomos, un 1,1% más, según los datos del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital publicados ayer. A pesar de ser el último mes de la temporada estival, septiembre se anotó un incremento del 0,5% en las contrataciones respecto a agosto.

Todas las comunidades autónomas incrementaron en septiembre el número de trabajadores en hostelería y agencias de viajes sobre el mismo mes del año pasado, destacando el repunte del 12% de Baleares, así como los del 8,4 % y del 8,2% de Andalucía y la Comunidad Valenciana, respectivamente.

Laia Blancher

Fuente: Hosteltur, 19 octubre 2017;

eDreams Odigeo traslada sus filiales de Barcelona a Madrid.

Debido a la actual inseguridad jurídica que hay en Catalunya el grupo eDremas junto a sus 3 marcas más decide trasladar sus filiales a Madrid.

eDrems trata de una compañía de viajes online, es la más grande del mundo y una de las mayores empresas de comercio electrónico.

La decisión tiene como objetivo proteger los intereses de los clientes, accionistas y empleados.

Laia Blancher

Fuente: Hosteltur, 10 octubre 2017;

¿Cómo puede afectar a los hoteles que en sus habitaciones muera alguien o se cometa un delito dentro de ellas?

 

Bien como hemos visto hace pocos días desde la habitación 32-135 del Mandalay Bay hubo un tiroteo a un festival de música con más de 300 muertos. La pregunta es, ¿cómo eso puede afectar al hotel? En primer lugar tenemos que pensar que esa habitación durante unos meses no podrá ser usada para nadie, será inmediatamente sellada y retirada del mercado como su protocolo indica. La FBI hará una investigación y cuando las autoridades lo permitan harán la limpieza y el protocolo de desinfección.

Como efectos inmediatos hay una bajada de reservas en el hotel y la dirección  ha pedido paciencia y confianza a sus clientes ya que no les gustaría perder su reputación por causas ajenas. A la vez sabemos, como ya ha pasado en otros casos, esas habitaciones se hacen virales y acaban siendo otro atractivo turístico más de la ciudad, o pueden aumentar el precio desproporcionadamente, ya que proporciona a los turistas un morbo extra.

Laia Blancher

Fuente: El Pais;; https://elpais.com/elpais/2017/10/04/icon/1507116876_359804.html