Lopesan Hotel Group, primera cadena hotelera en España en apostar por un robot humanoide

Lopesan Hotel Group es la primera cadena hotelera en España en apostar por el robot humanoide “Pepper”, según informo la compañía en un comunicado.

Original de Japón, “Pepper” es un robot humanoide fabricado en serie capaz de comunicarse e interpretar emociones humanas. EL robot fue lanzado en 2014 y Lopesan Hotel Group será el primer grupo hotelero en tenerlo de toda España.

El robot mide un metro y veinte centímetros de altura y además de contar con una pantalla táctil y camera 3D, posee conexión a Internet, de donde busca opciones que se puedan adaptar a los gustos del cliente después de obtener información sobre él.

Entre las funcionalidades y tareas que el robot puede desempeñar se encuentran la de recepcionista, la de promotor, una que puede presentar productos y explicar sus características de manera oral y apoyándose en su pantalla táctil; puede actuar como punto de información, gracias a su conexión a Internet y también ser un analista, pudiendo escanear cupones, tarjetas o códigos QR, entre otros.

Con el afán de fomentar la innovación abierta, el grupo turístico ha lanzado el concurso “Think in Innovation LITE” para sus empleados, cuyo cometido es el de aportar idees sobre funciones que podría desarrollar el robot.

Asimismo, seleccionará a desarrolladores e informáticos para que durante una semana consigan desarrollar las ideas ganadoras de los empleados. Los resultados conseguidos serán demostrados el próximo día 17 de noviembre en el hotel “Lopesan Baobab Resort”

Nathalie Macias

Europa press

Los turistas extranjeros gastaron 69.892 millones en España hasta septiembre, casi un 14% más

Los turistas internacionales que visitaron España gastaron 69.892 millones de euros en los nueve primeros meses del año, lo que supone un aumento del 13,9% con respecto al mismo periodo de 2016, según la encuesta Egatur difundida este martes por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

En septiembre, el gasto total realizado por los visitantes extranjeros alcanzó los 9.432 millones de euros, un incremento del 12,3% con respecto al mimo mes del año anterior.

El gasto medio por turista se situó en 1.068 euros en agosto, con un aumento anual del 0,8%, mientras que el gasto medio diario aumentó un 6,6%, hasta los 144 euros con respecto al mismo mes de 2016.

La duración media de los viajes de los turistas internacionales fue de 7,4 días en el noveno mes del año, una variación de 0,4 días respecto a la media del mismo mes del año pasado.

Los principales países emisores en cuanto al nivel de gasto en septiembre son Reino Unido (con el 20,7 % del total) , Alemania (15,4%) y Francia (6,7%) . El gasto de los turistas residentes en Reino Unido crece un 6,5% en tasa anual , el de los de Alemania aumenta un 13,5% y el de los procedentes de Francia se incrementa un 0,2% En los nueve primeros meses de 2017 Reino Unido es el país con mayor gasto acumulado (20,4% del total). Le siguen Alemania (14,1%) y Francia (8,4%).

Nathalie Macias

El País

El turista chino se convierte en un reto a conquistar para el mercado español

España entró tarde en el mapa del turista chino por falta de vuelos directos y una escasa promoción en el gigante asiático de sus atractivos turísticos, según expertos del Instituto de Investigación sobre el Turismo Internacional de China (COTRI, por sus siglas en inglés), pero ahora intenta recuperar el tiempo perdido con la apertura de nuevas rutas aéreas y con acciones de marketing para atraer a este viajero.

Aunque China no figura entre los principales mercados emisores de turistas hacia España, sus viajeros son codiciados por el sector por su potencial de gasto. Mientras un británico gasta de media 911 euros en su visita por el país, uno proveniente del país asiático desembolsa 2.593 euros, según datos del INE. “Los turistas chinos son muchos menos de lo que pueden ser los de Francia, de Alemania o de Reino Unido, pero el gasto que hacen es muy superior”, confirma Antonio de la Morena, portavoz de Turespaña y exrepresentante del organismo público en Pekín y Cantón.

Los grandes almacenes en España y las tiendas de lujo lo saben y aprovechan. “Hay tiendas que llegan a tener a tres dependientes que hablan mandarín perfectamente”, destaca la guía turística Hong Weng, que cada año realiza hasta 20 viajes con grupos chinos por España y otros países europeos.

 

 

El País

Nathalie Macias

 

El poder de las reservas de paquetes turísticos para los hoteles

Los hoteles siempre están buscando nuevas formas de atraer demanda, y los paquetes turísticos son un sólido vehículo para ello. Esos paquetes, que combinan reservas de alojamiento, billete aéreo y/o coche de alquiler, ofrecen beneficios a los establecimientos y a los consumidores, pero existe falta de información sobre cómo los hoteles pueden gestionar estratégicamente esa demanda.

Sólo en el primer trimestre de 2017 se ha producido un incremento del 35% con respecto al mismo periodo del año anterior en la demanda de estancias paquetizadas en el Reino Unido, crecimiento que se prevé haya continuado el resto del año, según ha revelado Julie Cheneau, directora de gestión de mercado para el Reino Unido e Irlanda de Expedia Lodging Partner Services. 

Los hoteles tendrían que tener mas presente hacer las ofertas a través de los paquetes turísticos. Es una situación “win to win” porque no solo el cliente paga a un precio mejor y le ofrecen todo lo necesario sino que también para  los hoteles es una manera fácil de vender.

Hosteltur

Nathalie Macias.

La curiosa reacción de la demanda un mes después del atentado en Barcelona

Tras los atentados del pasado 17 de agosto en Barcelona y Cambrils, las pernoctaciones de viajeros extranjeros en la capital catalana apenas se resintieron y sólo registraron una caída del 1,31% en septiembre respecto al mismo mes del año anterior. En cambio, las estancias de viajeros españoles anotaron una caída más abrupta, del 5,49%, según refleja la encuesta de ocupación hotelera del INE.

En el siguiente infográfico interactivo, puede observarse que en septiembre incluso aumentó ligeramente el número de viajeros internacionales (7.000 más) que se alojaron en los hoteles de Barcelona. En cambio, se registró una caída de casi 2.000 turistas españoles.
https://www.hosteltur.com/124775_curiosa-reaccion-demanda-mes-despues-atentado-barcelona.html
Nathalie Macias.

Huracanes exprés, nuevo riesgo para el turismo

Los últimos huracanes vividos en este año están preocupando a los científicos. En primer lugar, porque fortalecen muy rápidamente antes de llegar a la tierra, es decir que pasan de grado 1 a 4-5 en poco tiempo y no da tiempo a preparse bien. Y en segundo lugar por las consecuencias del cambio climático que puede sufrir consideradamente el sector turístico.

Los científicos atribuyen este hecho a las temperaturas del océano más calientes de lo normal así como a vientos favorables, entre otros factores combinados que aún se están investigando.

Hosteltur

Nathalie Macias.