Botswana #Top1 en turismo sostenible

Cómo una decisión tomada por los jefes tribales del país hace 60 años fue determinante para un caso turístico de éxito.

En la década de 1960, los jefes tribales de Botswana tuvieron que elegir entre dos opciones. La primera era ir hacia un “turismo comercial de alto impacto y grandes volúmenes de visitantes” mientras la segunda era apostar por un “modelo ecoturístico que suponía altos costes, bajos impactos y poco volumen“, según explica Kai Collins, responsable de la empresa Wilderness Safaris. En un momento en que otros países africanos estaban intentando desarrollar un sector turístico de rápido crecimiento para impulsar sus economías, en Botswana tomaron el segundo camino.

Aquella decisión tomada hace casi 60 años ha dado sus frutos y se ha traducido en un modelo que es referencia mundial en turismo sostenible.

De este modo, la organización nacional de turismo de Botswana ha recibido en 2017 uno de los premios “Tourism for Tomorrow Awards” concedidos por la asociación World Travel & Tourism Council (WTTC).

Una de las claves del éxito es que las comunidades locales y el patrimonio natural forman un binomio inseparable, trabajando juntas, “lo que crea valor”, según explica Jillian Blackbeard, directora de marketing de Botswana Tourism Organisation.

De hecho, la labor de esta entidad no se limita a la promoción turística, sino que se encarga de gestionar además un banco de tierras, propiedad del gobierno.

A fin de cuentas, en mi opinión Botswana ha sabido ver sus beneficios a largo plazo enfocándose en un turismo que es manejado por el país para el país. Queda en evidencia pues, que la planificación turística, de los destinos y sus instalaciones de ocio, es esencial para conseguir favorecer tanto al propio destino como a sus visitantes y recibir, merecidamente, el reconocimiento mundial.

 

Autora: Carla Martín.

Fuente: Adaptación propia a partir de Hosteltur.

Gestión eficiente de los destinos, el arma frente a la turismofobia

Preguntas como ¿Recibe España demasiados turistas? ¿Es conveniente limitar las llegadas? se han planteado en consecuencia al contínuo incremento de turistas. En la mesa redonda en Summit Shopping sobre gobernanza turística, moderada por el director de Hosteltur, algunos expertos consideran que no es un problema de volumen, sino de gestión y planificación.

Se parte de la situación de que “en ciudades como Barcelona y Palma de Mallorca han coincidido varios cruceros al mismo tiempo, lo que ha dado como resultado una ocupación masiva de los principales recursos turísticos y protestas por partes de los residentes”. Así, millones de turistas invaden a diario los espacios públicos, generando aversión entre los locales dando como resultado la turismofobia.

En referencia al número de visitantes internacionales, Isabel Garaña afirmó que “no tenemos que tener miedo a las cifras, sino a la no gestión”. En este sentido, se concluye que “hay que desarrollar productos para facilitar la movilidad en las ciudades, para que no todos los visitantes coincidan al mismo tiempo en los mismos espacios”.

Matilde Asián, secretaria de Estado de Turismo, indicó que “aunque el sector va muy bien, es el momento de la gestión del turismo”. Desde su campo de experiencia explicó “que la gobernanza turística significa equilibrio y para ello es fundamental trabajar en la desestacionalización y la desconcentración, con el fin de aliviar la presión turística de algunos territorios y aumentar las llegadas a otros” para lidiar con los conflictos que puedan darse entre turistas y residentes.

No solo se puso de manifiesto la importancia de la gestión de los recursos para el ocio, “los destinos han estado intentando captar turistas en el mundo de cualquier manera, pero ahora tratan de ser más selectivos”. La importancia de la segmentación del turista también se sumo al debate. “No se debe hacer sólo en función de los ingresos, porque un viajero puede contribuir a la sostenibilidad del turismo con sus elevados ingresos, pero igual no es sostenible desde el punto de vista medioambiental”.

En resumen, los principales temas a debate en la mesa, en referencia a la situación actual del turismo, fueron la urgente necesidad de gestión y planificación en el turismo, la desestacionalización y desconcentración de los principales puntos de atracción y finalmente, la segmentación del turista, y que todo ello contribuya al objetivo de la sostenibilidad del turismo.

Fuente: Hosteltur

Sandra Llorens

¿Cómo puede afectar a los hoteles que en sus habitaciones muera alguien o se cometa un delito dentro de ellas?

 

Bien como hemos visto hace pocos días desde la habitación 32-135 del Mandalay Bay hubo un tiroteo a un festival de música con más de 300 muertos. La pregunta es, ¿cómo eso puede afectar al hotel? En primer lugar tenemos que pensar que esa habitación durante unos meses no podrá ser usada para nadie, será inmediatamente sellada y retirada del mercado como su protocolo indica. La FBI hará una investigación y cuando las autoridades lo permitan harán la limpieza y el protocolo de desinfección.

Como efectos inmediatos hay una bajada de reservas en el hotel y la dirección  ha pedido paciencia y confianza a sus clientes ya que no les gustaría perder su reputación por causas ajenas. A la vez sabemos, como ya ha pasado en otros casos, esas habitaciones se hacen virales y acaban siendo otro atractivo turístico más de la ciudad, o pueden aumentar el precio desproporcionadamente, ya que proporciona a los turistas un morbo extra.

Laia Blancher

Fuente: El Pais;; https://elpais.com/elpais/2017/10/04/icon/1507116876_359804.html