Viajes, segundo producto más comprado online por los europeos 

El apartado de viajes y alojamiento turístico es el segundo en el que más uso hacen de internet los ciudadanos de la Unión Europea para sus compras, siendo un 52% de ellos los que los adquieren online, y sólo superado por la ropa y equipamiento deportivo, para el que lo utiliza el 61%, según se desprende de un informe publicado por Eurostat a primero de agosto.

No obstante, si se observa esta infografía, elaborada por Hosteltur con datos del ente europeo, hay otro apartado, el de entradas para eventos (38%), muy relacionado con turismo y ocio, que al sumarse al de viajes podría hacer que este sector liderase las compras online.

Viajes, segundo producto más comprado online por los europeos | Intermediación

Los nórdicos lideran el cambio. Viajes, segundo producto más comprado online por los europeos. Hosteltur, portal líder en noticias sobre turismo.

Importancia del e-commerce para el turismo

La tecnología marca el camino de la personalización del producto. Las posibilidades del e-commerce contextual en la experiencia del viajero. Las necesidades en tiempo y lugar del cliente: un nuevo horizonte del e-commerce. Hosteltur, portal líder en noticias sobre turismo.

Según el estudio anual sobre eCommerce de RetailMeNot, elaborado por elCentro de Investigación de Comercio Minorista de Notthingham, el comercio online español prevé un crecimiento del 18,8% durante 2016, lo que supondrá una facturación de 11.450 millones de euros. Este dato sitúa a España con la mayor tasa de crecimiento entre los grandes mercados del comercio online, situándose por delante de Alemania, Reino Unido, Francia y Estados Unidos. Siguiendo con la línea de venta online y acercándose más a la personalización que ofrece el e-commerce contextual, la consultora Forrester, a través de uno de sus estudios, ha determinado que el 74% de los consumidores se sienten más cómodos con empresas que utilizan datos sobre ellos y que los utilizan para proporcionar experiencias personalizadas. Las tasas de respuesta y las tasas de conversión son de cinco a veinte veces más altas que los resultados de la publicidad en línea convencional, lo que identifica que el éxito de esta tecnología, se adapta también a las condiciones del mercado.

Origen: Las posibilidades del e-commerce contextual en la experiencia del viajero | Innovación