El turismo cognitivo, la nueva tendencia

El turismo cognitivo será la herramienta del futuro para el sector turístico y ya se está implantando en Canarias, concretamente en Lanzarote.

Así, dicho lugar se convierte en referente del sector, además de conseguir enriquecer la interacción del turista con la empresa o en este caso, con el destino turístico donde se encuentre. De esta forma, el visitante vive una experiencia mucho más amable y adaptada a sus necesidades, pudiendo ser asesorado e incluso dialogar con el turista, haciéndole disfrutar de sus preferencias dentro de su viaje o visita.

Todo ello es posible gracias a la inteligencia artificial (AI) y a la llegada de la tecnología cognitiva.

 

Autora: Carla Martín.

Fuente: Blog de Yolanda Hernández, experta en Negocios online y Estrategia digital.