Growth Hacking: Explained 

Growth Hacking is a buzzword that emerged in Silicon Valley around 2011 and quickly spread globally. It describes the use of technical skills hybridized with creativity to develop and implement marketing strategies that generates real users.Some people regard the term as a meaningless meme, but the truth is that Growth Hacking has earned a permanent place in tech startups terminology. It is often said that ‘Growth Hacking’ is just another way of saying ‘online marketing.’ It’s true that it does include some of the same techniques, however it’s different from online marketing, it’s much more than that.Growth hackers are a unique hybrid of coder and marketer, they don’t have to beg engineering to implement javascript tracking and testing tools or pull up the latest data from the datastore. With the freedom of being able to do the whole process without barriers and obstacles in the way, successful growth hackers can try a lot of different things really fast. And with good tools, they can measure and analyze what’s working and not working.GROWTH HACKING IS A MINDSET, NOT A TOOL FOR MARKETINGSHISHIR GUPTA, CEO OF LANDTRUST.INMattan Griffel, CEO of One Month has defined growth hacking as follows:The best way to understand growth hacking and what growth hackers do is to first understand what is meant by the term hacker. A hacker is someone who is more concerned with achieving an objective than following a prescribed process. In other words, hackers care more about what needs to get done than how it should get done. As a result, hackers often come up with innovative ways to get things done.For example, a hacker may be trying to get unauthorized access to a computer system. It doesn’t really matter how he does it (and there often isn’t one specifically prescribed method) so long as whatever he’s doing gets him access. Because hackers are more concerned with what needs to get done than how it should get done, they tend to be pretty anti-authoritarian and also not do so well at bigger companies where they are expected to do things a certain way.A growth hacker is a hacker whose objective is to grow the number of users for a specific product. While lots of people consider user growth to be a marketing function, this assumes that there’s only one way to get users (namely, marketing). But this isn’t true. In fact, more and more over the last few years we’ve seen new products grow from zero to millions of users with little to no marketing at all.There are lots of non-marketing decisions that affect user growth. Building viral product features is the most obvious, but there are many others. As a result, it doesn’t make sense to place growth hacking within a particular department like marketing or engineering. Instead, it ends up being a cross-functional role.A growth hacker is someone who throws out traditional thinking and replaces it with what is; testable, track-able and scale-able. Growth hackers pursue sustainable growth. There are many examples of successful Growth Hackers (Facebook, Hotmail, Twitter, Instagram etc.).Four Phases of Growth HackingProduct-Market FitGrowth is HackedViralityRetention & OptimizationProduct-Market FitThe single biggest mistake is that a company starts with a crappy product. Therefore, Growth Hackers make stuff people want and continuously incorporate customer feedback into the process. Instagram is a good example of this phenomenon. Their product is their marketing. It’s important to find the right ‘early adopters’ cheaply and quickly because Growth Hackers don’t have the budget or marketing departments etc. and they have had to look for tricks and the shortcuts.ViralityA product that sucks will never go viral. It will also never go viral because there is not a reason for it to go viral ‘built into the product’. Virality is about building share-ability and publicness into products. The goal of every Growth Hacker is to build a self-perpetuating marketing machine.Retention and OptimizationFrom a Growth Hacker perspective it’s all about retention and optimization. Retention is easier because the users are already there (vs. acquisition of new customers).Employing Growth Hacker TacticsGrowth Hacking principles can be employed in any business. However, one must keep in mind that the tactics change over time. Furthermore, the methods used by others (or even again by a company) may not always be employed. This is because Growth Hacking is about finding the under-exploited and missed opportunities and taking advantage of them.Growth Hacking is a Mindset Growth Hacking is a way of thinking and asking ‘am I doing this because others do it, or am I doing this because it’s going to drive users?

Origen: Growth Hacking: Explained – StartupLanes.com

#Growth Hacking : Principales técnicas

20 Estrategias y ejemplos de Growth Hacking

 

1. Referidos o “Member Get Member”

Es una técnica growh hack muy usada por grandes empresas y se basa en ofrecer a los usuarios alguna recompensa o algún tipo de descuento, cuando estos recomiendan y consiguen que alguno de sus amigos se registre en sus plataformas. Es una buena manera de conseguir más clientes utilizando a otros clientes fidelizados.

 

EJEMPLO:

Una de las empresas que mejor ha empleado esta growh hack fue Dropbox, que tenía como objetivo aumentar en poco tiempo el número de usuarios registrados y lo más rápido posible. Para ello, ofrecía una recompensa a quién recomendara con éxito su plataforma a un amigo, en forma de espacio gratis de almacenamiento en la herramienta.

 

¿El resultado? Dropbox pasó de 100.000 a 4 millones de usuarios en 15 meses. Muchas otras organizaciones han empleado esta técnica y han conseguido grandes resultados.

 

 

 

 

iconos-02-702. Aprovecha el tráfico de plataformas de terceros

Cuando te lanzas con un proyecto lo más probable es que nadie te conozca, así que tienes que empezar a moverte para ganar en visibilidad y tráfico a tu web. Puedes aprovechar el posicionamiento de terceros para conseguir el empujón que necesitas. Tan sólo necesitas tener algo bueno que compartir y familiarizarte con el uso de plataformas como:

  • Slideshare
  • Youtube
  • Yahoo respuestas
  • Agregadores de noticias como: MKtfan, Bitácoras o Menéame.
  • Foros como: Enfemenino o Forocoches
  • Wikipedia

 

EJEMPLO:

Puedes crearte un perfil en MKtfan y subir tus propios contenidos. Para llegar a ser portada, necesitas al menos 25 votos y una vez ahí conseguirás un extra de visitas a tu sitio web y ganarás una visibilidad increíble. Es una de mis estrategias favoritas y he notado como mi blog a triplicado las visitas.

 

 

 

 

 

3. El Efecto WOW

Una de las mejores tácticas o estrategias para sorprender y tener a los clientes contentos y enamorados de nuestra marca es conseguir el efecto WOW, porque es una técnica poco utilizada y es muy fácil de alcanzar, además funciona siempre. Es una técnica que se basa en ofrecer a los usuarios más de lo que esperan, sin pedir nada como contrapartida. Pueden ser cosas tan simples como:

  • Realizar una llamada al cliente para saber que le ha parecido el producto comprado
  • Un regalo de empresa personalizado
  • Enviar una plantilla/tutorial de ayuda
  • Regalar un ebook
  • Prestar un servicio extra de post-venta

¿A quién no le gusta que una marca o empresa le sorprenda y le regale algo sin pedir nada a cambio?

 

EJEMPLO:

Una de las empresas que lo hace, y muy bien, es Semrush. Estas navidades han sorprendido con varios regalos a algunos de sus clientes estrella. Con esto, han conseguido dejar muy felices a los usuarios y estos han compartido el detalle por todas sus redes sociales, con lo cual la empresa ha conseguido una visibilidad extra de su marca.

 

 

 

 

 

4. El “Marketing del miedo”

O la venta de urgencia, es una growth hack bastante común en los días actuales, utilizada por muchas empresas y marcas. Consiste en colocar un producto o servicio a la venta con un precio especial y un límite de tiempo para realizar su compra, con un número limitado de unidades disponibles o incluso, informando de que otros consumidores lo pueden comprar antes que tú.

Es una estrategia psicológica que los growth hackers han desarrollado muy bien y que incentivan a los usuarios a comprar para no perder la oferta.

 

EJEMPLO:

Algunas de las grandes marcas que desarrollan esta técnica son Groupon,TicketMaster o Booking, que basan su estrategia en poner prisa de compra a los usuarios, antes que se agote la oferta.

 

 

 

 

 

5. Email recordatorio a suscriptores

Esta es una de mis growh hacks favoritas, pues es muy sencilla, es GRATIS y muy efectiva. Simplemente tienes que enviar un email a tus suscriptores mostrándoles que te acuerdas de ellos y que son importantes para ti.

 

EJEMPLO:

Aula CM utiliza esta estrategia y lo hace muy bien. A través del email, consigue tener un contacto cercano y personalizado con sus alumnos y a cambio, reciben siempre participación y un feedback positivo. Este sería el comienzo de uno de sus emails:

 

Novedades y descuentos para exalumnos

¡¡Hola Claudio!! Tenemos novedades que contarte ¿Qué tal? ¿Cómo va todo? Nosotros estamos muy contentos de estrenar nuevos cursos que llevamos preparando un buen tiempo. Te recordamos que tienes un 15% de descuento en todos nuestros cursos por ser exalumno:

  • Curso de SEO avanzado
  • Curso de Diseño gráfico y audiovisual para la Web

 

 

6. La estrategia de adquisición

Esta se basa en aplicar la mítica frase que todos conocemos de: “si no puedes con tu enemigo, únete a él” y puedes ponerla en práctica de diferentes formas dependiendo de si te interesa más una fusión, una participación como socio o directamente comprarles su parte.

 

EJEMPLO:

Buffer es una de las herramientas más poderosas en el mundo online y para conseguir aumentar el número de registros, decidió comprar en 2012 la plataforma Digg.

 

Digg es una barra flotante que se añade a las webs y blogs y que permite compartir los contenidos en las diferentes redes sociales. Esta compra permitió a Buffer añadir su marcador social al widget digg digg y con ello ganar la suscripción y la confianza de todos los usuarios que ya utilizaban esa plataforma. Actualmente, Digg Digg es usada por más de 80.000 usuarios.

 

 

 

 

iconos-02-997. Versiones demo y pruebas gratuitas

Es una estrategia muy interesante que se basa en desarrollar una plataforma que permite a los usuarios probar los beneficios que aporta esa herramienta a su negocio. La idea es que se puede usar gratis sin publicidad, simplemente sirve para mostrar y que el cliente pueda comprar por sí mismo las características y beneficios del producto durante un tiempo limitado. Es una buena manera de darte a conocer sin ser intrusivo.

 

EJEMPLO:

UserLike decició crear un widget que te permite probar la URL de un sitio web y hacer una simulación de cómo funciona el software. Con esta técnica del “prueba y si te gusta te lo quedas” la marca ha conseguido un 40% más de suscriptores en su web.

 

 

 

 

 

 

8. Estrategia de la integración

Este growth hack se basa en la incorporación de un producto, servicio o API (interfaz de programación de aplicaciones) de una empresa en otra. Con ello, permite a la empresa que se vincula simplificar el proceso de incorporación a su web y beneficiarse de la base de datos y credibilidad de la marca existente. Y a la otra ganar un serie de afiliados a su marca.

Aquí entran en juego también todas aquellas estrategias que se te ocurran en las que te asocias con una empresa o programa compatible contigo con idea de mejorar y ampliar servicios.

 

EJEMPLO:

Cientos de herramientas online de analítica, de diseño o consulta como Crowdfire, Tailwind, Slideshare o ManagerFitter han incorporado este sistema para poder realizar el registro o login a través de otras redes sociales.

 

 

 

 

 

 

9. La técnica del Skyscraper

Si escribes un blog, seguro que esta estrategia ya la utilizas pero la puedes perfeccionar un poco más. Es una de mis favoritas porque creo que funciona casi siempre.

Esta técnica consiste en buscar keywords, temas o contenidos de tu sector muy compartidos en redes sociales o con un engagement muy grande y crear un contenido mejor que ese, o sea, que tenga un valor añadido y que supere al otro en calidad. Con ello, conseguiremos una serie de enlaces entrantes o backlinks hacia nuestro sitio web que nos ayudarán a posicionar el contenido en Google y conseguir aumentar el número de visitas.

 

EJEMPLO:

Si hablamos de moda, por ejemplo, cientos de bloguers suelen escribir de lo mismo basándose en las palabras clave más buscadas y en lo que está de moda en ese momento. Eso incrementa las visitas y fomenta posibles colaboraciones y links entre blogs de la misma temática.

 

 

 

 

 

10. Email personalizado y sencillo

Si quieres ganar la confianza y fidelidad de tus usuarios o clientes tienes que hacerles ver que para ti son únicos, y no uno más. Para conseguirlo, es importante que los emails que les envías les parezcan que son solo para ellos y no para miles de suscriptores a la vez.

Existen algunas claves para conseguir esta percepción:

  • Antes de nada, si sabes el nombre de la persona deberás incluirlo, para que cuando abra el email entienda que te estás dirigiendo a él o ella.
  • Por favor, no incluyas el típico (amigo/a) o el (amig@), eso da un aspecto muy poco profesional y que no sabes a quién te estás dirigiendo.
  • Usa un lenguaje adaptado a tus lectores y el que utilizas en tu blog.
  • Si escribes tus contenidos de una manera formal, es recomendable que la apliques en tus correos.
  • Si escribes de manera informal en tus correos deberías tratar a los suscriptores de “tu”pues se sentirán identificados, y les parecerá que realmente estás enviando ese email solo para ellos.
  • Ve directo al grano, no escribas 10 párrafos para decir 3 cosas. Es mejor que seas breve y conciso en tus correos.
  • Escribe párrafos cortos y con llamadas a la acción, que capten la atención del lector nada más entrar en el correo.
  • Utiliza un diseño simple y minimalista.
  • Puedes incluir algún que otro enlace relacionado pero no abuses o parecerá publicidad.

 

EJEMPLO:

Mi bandeja de entrada está llena de ejemplos de este tipo. En este caso, puedes leer cómo Alex me saluda y me escribe siempre en un tono informal y muy cercano.

 

 

 

 

 

11. El modelo freemium vs premium

Es una táctica utilizada hoy en día en muchos sectores y que habrás probado varias veces. El modelo Freemium consiste en captar los clientes a través de la oferta de sus productos o servicios gratis durante un tiempo con idea de que pasen al formato Premium una vez superado el límite de descarga, uso o tiempo de la oferta.

Es una growth hack muy utilizada por las herramientas online pues consiguen captar a muchos clientes con esta opción. Uno de los casos más conocidos es el de Spotify.

 

EJEMPLO:

Esta plataforma de música en streaming ofrece un servicio freemium a sus clientes y regala la opción Premium gratis durante 30 días. Y luego para escuchar tu música sin conexión, sin anuncios y con mejor calidad de sonido debes pasarte a la parte Premium que cuesta 9,99 €/mes.

 

 

 

 

 

12. Regalar el producto a los referentes e influyentes de tu sector

Esta táctica se basa en ofrecer tu producto gratis a los referentes y personas más influyentes de tu sector (con más seguidores) a cambio de que después hablen de él, incluyan algún enlace o foto o directamente lo recomienden. Es una de las mejores campañas de publicidad y growth hacking que puedes hacer. Esto crea una gran expectativa sobre el producto, el referente influye en su audiencia y muchas más personas querrán tener el acceso a la plataforma, producto o servicio.

 

EJEMPLO:

Youtubers famosas como Isasaweis, con más de 352.880 suscriptores en el canal, reciben a diario propuestas y colaboraciones de marcas para dar a conocer nuevos productos. A veces, incluso, tienen acceso a lotes exclusivos que aún no han salido al mercado.

 

 

 

 

 

13. El “Aha Moment”

Es aquella técnica que los Growth Hackers usan para descifrar un problema en su producto o servicio anteriormente incomprensible. Surge por la necesidad de mejorar la calidad y detectar si un producto no funciona por sus características o o por la campaña de marketing.

Por eso, es importante analizar el producto y descubrir el “aha moment”. Algunas tareas para descubrirlo pueden ser:

  • Analizar el analytics de la página y ver cuál es la retención del cliente
  • Donde suelen abandonar la página
  • Qué se podría hacer para mejorar la tasa de rebote

 

EJEMPLO:

Una de las empresas que utilizó con éxito esta técnica fue Twitter. En sus inicios la plataforma conseguía muchos registros de usuarios, pero la tasa de actividad era muy baja. O sea, un usuario se registraba, enviaba su tweet y al ver que nadie le contestaba abandonaba la plataforma. Y por eso, la base de datos de usuarios no crecía como deseaba la empresa.

 

La marca decidió buscar su “Aha moment” y han detectado que el ratio de engagement de los nuevos usuarios aumentaba bastante cuando estos empezaban a seguir a otros usuarios y a la vez eran seguidos por otros miembros. Fue a partir de ese momento que Twitter incluyó la opción de seguir a 40 cuentas en el momento de un registro nuevo.

 

 

 

 

14. Ofrece contenidos gratis y descargables en tu web

La verdad es que no es ninguna novedad esta estrategia pero funciona realmente bien y por eso tenía que incluirla en este listado. Consiste en crear una guía en pdf o un ebook de calidad, con contenido de valor para tus suscriptores y a cambio les pides que se suscriban a tu sitio web o newsletter.

Es una de las maneras más efectivas para ganar suscriptores en un sitio web, ya que la velocidad con la que ganarás seguidores es brutal.

 

EJEMPLO:

Yo con mi ebook del Community Manager he conseguido más de 1200 suscriptores en apenas 2 meses. Fue más de lo que yo había conseguido todo el año anterior en el blog. ¡Así que no lo esperes más y manos a la obra!

 

 

 

 

15. Si vendes online, prueba a realizar envíos gratis

Esta es una táctica muy buena para los ecommerce, pues está comprobado que las empresas que ofrecen un envío gratis de sus productos tienen unatasa de conversión alta. Esto es lo que se llamamos incorporar un valor añadido al producto. Puedes ajustar el precio de tus productos para que sigan siendo competitivos pero que a la vez te permitan asumir los costes de ofrece el envío gratuito.

 

EJEMPLO:

 Marcas de éxito como ZalandoSarenza o Dealextreme han puesto en práctica la estrategia de envíos gratis para destacar y ofrecer a sus clientes un servicio de calidad a la vez que gratuito. Desde el punto de vista comercial es un truco que convence y genera ventas.

 

 

Ejemplo de envío y devolución gratuita en la web de zalando.es

 

 

 

16. Utiliza el Pop-Up inteligente

Mucha gente opina que los pop-up son molestos, pero en momentos clave y bien configurados pueden significar un antes y un después para tu base de datos y nº de suscriptores.

Para conseguirlo, sólo tienes que utilizar algún de los plugins que existen y crear una ventana atractiva y con una llamada a la acción que capte la atención de los visitantes. Si lo haces correctamente y con creatividad conseguirás centenas de suscriptores sin esfuerzo alguno.

 

EJEMPLO:

Uno de mis plugins favoritos (y el que utilizo) es SumoMe. La herramienta List Builder funciona muy bien y a mí me ha permitido conseguir más de 2.000 suscriptores en medio año. Aula CM utiliza Optinmonster y te sale un pop-up cuando vas a cerrar la pestaña. Ellos ofrecen a sus lectores que se suscriban a su email mensual, que doy fe de que está cargadito de buen contenido. Eso si es una newsletter con contenido de valor

 

 

 

 

 

17. Haz concursos para conseguir participación: “El Nudo Libanés”

Es otra táctica efectiva y que bien hecha podrá suponer un incremento del tráfico de tu web, así como un aumento de seguidores en Twitter. Para ello, solo tienes que lanzar con un concurso o sortear un producto que sea atractivo y deseado por tu comunidad. El truco consiste en que para participar, los usuarios deben seguir tu cuenta en Twitter, publicar tu post o hacer un RT del original en su cuenta.

Si el sorteo es atractivo, lo normal es que se cree un efecto en cadena y centenas de usuarios se apunten al concurso.

 

EJEMPLO:

En más de una ocasión he puesto en práctica este recurso en forma de concurso en Facebook o reto en Twitter y siempre he tenido buenos resultados. El número de seguidores y los indicen de participación han sido buenos.

 

 

 

 

 

18. Haz webinars y tutoriales de calidad

Es una de las mejores maneras para dar a conocer un proyecto, producto o servicio y tener buenos resultados con costes muy bajos. Hoy en día, sabiendo de estos resultados, muchas de las empresas en el mundo online han empezado a regalar a sus fans webinars de temas interesantes sobre tu sector, pues saben que es una manera excelente para hacer crecer su comunidad. Puedes comenzar con Webinars gratuitos para hacerte con una buena base de datos para después ofrecer otro tipo de cursos y vídeos que puedas cobrar.

 

EJEMPLO:

Semrush crea webinars todas las semanas para enseñar a su comunidad funciones nuevas de su herramienta o estrategias de SEO y SEM. Para realizar esta táctica solamente necesitas saber que temas interesan a tu comunidad, crear un gran contenido y realizar una buena divulgación en redes sociales.

 

 

 

 

 

19. Retargeting o Remarketing

Puede no ser una de las estrategias más simpáticas para los usuarios, pero realizada correctamente puede aportar a la empresa grandes beneficios. Consiste en mostrar o recordar a los usuarios los productos de un sitio web que han añadido al carrito de compra, pero que por alguna razón al final no han realizado y se fueron.

 

EJEMPLO:

Amazon tiene campañas de remarketing continuamente. Si alguna vez has entrado y te fuiste sin comprar, seguro que estuviste toda la semana viendo en otras webs sus anuncios.

 

 

 

 

 

20. Barra superior

Otra técnica que funciona muy bien y que te ayudará conseguir subcriptores es la implementación de un banner o barra superior en la página principal de tu web. Es una growth hack qué muchos bloggers utilizan en sus blogs y que les aporta unos resultados de crecimiento de datos estupendo.

 

EJEMPLO:

Hay varias opciones pero mi favorita es la Smart Bar de Sumome, por su simplicidad de procesos y grandes resultados. Sumome te permite instalar esta herramienta en la parte superior de tu sitio web de forma sencilla y configurarla para atraer suscriptores o enviar tráfico a una landing page específica.

 

 

 

Fuente: Claudio Inacio desde AulaCM

¿Qué es una API y para qué sirve?

Escrito por Marcos MerinoCada vez se hacen más presentes estas siglas, que hacen referencia a las reglas y procesos necesarios para la intercomunicación entre aplicaciones.Una API (siglas de ‘Application Programming Interface’) es un conjunto de reglas (código) y especificaciones que las aplicaciones pueden seguir para comunicarse entre ellas: sirviendo de interfaz entre programas diferentes de la misma manera en que la interfaz de usuario facilita la interacción humano-software.Las API pueden servir para comunicarse con el sistema operativo (WinAPI), con bases de datos (DBMS) o con protocolos de comunicaciones (Jabber/XMPP). En los últimos años, por supuesto, se han sumado múltiples redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube, Flickr, LinkedIn, etc) y otras plataformas online (Google Maps, WordPress…), lo que ha convertido el social media marketing es algo más sencillo, más rastreable y, por tanto, más rentable.Las API son valiosas, ante todo, porque permiten hacer uso de funciones ya existentes en otro software (o de la infraestructura ya existente en otras plataformas) para no estar reinventando la rueda constantemente, reutilizando así código que se sabe que está probado y que funciona correctamente. En el caso de herramientas propietarias (es decir, que no sean de código abierto), son un modo de hacer saber a los programadores de otras aplicaciones cómo incorporar una funcionalidad concreta sin por ello tener que proporcionar información acerca de cómo se realiza internamente el proceso.

Origen: ¿Qué es una API y para qué sirve?

Más teléfonos que habitantes: ¿El smartphone “dominará” el mundo?

Quizá eso sea demasiado. Pero lo que sí es una realidad es que el teléfono móvil inteligente tiene cada vez más presencia en nuestra vida, en nuestro día a día y en la manera en la que nos relacionamos con el resto de cosas. Tanto es así, que si atendemos a los datos proporcionados por We Are Social Singapore, España es el país con una mayor cuota de penetración de smartphone del mundo, con un 87%, por encima de Singapur (85%) o Japón (84%) o según los datos de Ditrendia “Mobile en España y en el Mundo 2015”, “el 100% de los españoles que se conectan a Internet lo hacen desde el smpartphone y el 90% de ellos se conecta todos o casi todos los días”.Entonces quizás la pregunta sea distinta, ¿”dominaremos” el mundo con el teléfono móvil?En las finanzas, los millennials a favor del “todo en el móvil”Muchos son los sectores los que están enfocando gran parte de su negocio hacia un grupo de personas muy concreto, los millennials. Una generación nacida en plena ebullición de las nuevas tecnologías y que ha hecho de estas su día a día. Y una de esas parcelas de su día a día es la gestión de sus finanzas personales, donde el smartphone está ganando cada vez más protagonismo.Según el informe de We Are Social, el 33% de los usuarios utilizan la banca móvil, mientras que el Informe Ditrendia va más allá, concluyendo que el 45% de los jóvenes millennials accede a sus cuentas bancarias desde el teléfono móvil únicamente. Pero es que las previsiones de futuro son aún más optimistas en relación a la banca móvil, ya que según Ditrendia el 72% de los bancos cree que en 5 años los clientes no tendrán la necesidad de acudir a las oficinas debido al aumento del uso de la banca móvil. Y si ponemos la vista en un futuro a largo plazo, Ditrendia afirma que la tendencia irá en aumento y que en 2020 “los smartphones serán responsables del 80% del mercado de banca móvil”.Hasta un banco para ser manejado exclusivamente por el móvilEn este mismo sentido, en el de gestionar las finanzas desde el teléfono móvil, surgen propuestas como esta. Así nació hace escasos meses ImaginBank, que viene de la mano de CaixaBank para la banca móvil. Una propuesta ambiciosa en la que como dicen desde CaixaBank “todo empieza y acaba en tú móvil”. La idea es que se opere íntegra y exclusivamente desde el móvil a través de sus aplicaciones, de modo que el cliente sea el que gestione todo de forma autómata. Lo que ImaginBank propone es una banca sin comisiones, sin costes y sin condiciones de vinculación. Tal es la intención de operar desde el móvil, que la tarjeta de débito que proporcionan gratuitamente se puede obtener en un formato Sticker Visa Contactless que se adhiere al móvil o una tarjeta virtual que se descarga en el móvil y así poder pagar en los comercios acercando el teléfono al terminal de pago.Coches cuya llave es el teléfono móvilSon algunos los que dicen que la llave del coche quedará obsoleta y que su función la llevarán a cabo los teléfonos móviles inteligentes. Al menos así han anunciado desde Volvo, que tiene intención de desplegar esta tecnología para el próximo 2017. Se trata de una llave digital que se activa a través de una app cuando se comunica con el vehículo a través del Bluetooth. Tan solo teniendo el smartphone en el bolsillo y acercándose al coche, éste se abrirá y sentándose en el habitáculo, arrancará. Comodidad y flexibilidad son dos características que defienden desde Volvo para impulsar el coche sin llaves –que se presentó en el Mobile World Congress 2016 celebrado en Barcelona del 22 al 25 de febrero- , comodidad de no tener que andar buscando la llave cada vez que se quiera utilizar y la flexibilidad de poder compartir el vehículo sin necesidad de dejar las llaves físicas.La cuestión entonces será, ¿me valdrá con un smartphone cualquiera para todos los usos que tiene el teléfono o tendré que invertir una cantidad importante de dinero en un smartphone con las mejores prestaciones? Lo que nos lleva a la siguiente pregunta, ¿el ahorro está reñido con la adaptación a los nuevos tiempos?

Origen: Más teléfonos que habitantes: ¿El smartphone “dominará” el mundo? | Mis ahorros | Cinco Días

#Branding : Cómo crear un logotipo profesional en minutos

Uno de los primeros pasos al abrir un nuevo negocio o al desarrollar un sitio web es crear un logotipo que pueda fácilmente identificar y transmitir lo que somos y lo que hacemos.El logo actúa como la “cara” de tu negocio o sitio web. Es una representación gráfica de lo que representa, y se utiliza como una forma de promover tu marca tanto en línea como fuera de línea.Pero espera, crear un logotipo no es nada fácil. Tienes que encontrar un buen diseñador con talento que pueda expresar y representar a la empresa en forma de un logotipo. Si bien no es una tarea fácil, seguramente puedes encontrar un diseñador de logotipos con un poco de esfuerzo. El verdadero problema de este enfoque comienza a aparecer con la cantidad de dinero que hay que invertir en un logotipo (un diseñador profesional podría exigir más de mil dólares).Para resolver este problema, antes de contratar a un diseñador gráfico puedes tratar de utilizar los servicios en línea para la creación de logotipos. Hay muchas herramientas que pueden ayudar y algunas están disponibles en línea de forma gratuita. Son una alternativa para aquellos que apenas está comenzando un proyecto propio.En este marco, te podemos recomendar el generador de logos Logaster. Este es uno de los mejores sitios que se pueden utilizar para crear un logotipo en línea porque te da un logotipo de aspecto profesional. Logaster también te permite crear tarjetas de presentación, favicons, sobres y hojas membretadas.

Origen: Cómo crear un logotipo profesional en minutos | luisMARAM

¿Cómo compran online los millennials europeos? – Directivos y Gerentes

Los jóvenes que crecieron junto a la tecnología, y que se consideran los primeros nativos digitales son los millennials, que es la generación nacida entre 1981 y 1995. Para estas personas las redes sociales son ya parte de su vida, dándole uso para relacionarse con los demás y estar al día de la actualidad. Además actúan como prescriptores y guías para familiares menos experimentados en la compra online.A diario DPDGroup, líder europeo de transporte urgente, y SEUR, integrante del grupo, están en contacto con usuarios millennials del viejo continente, por lo que conocen sus expectativas, demandas y frustraciones en el proceso de compra.Junto a InProcess, DPDGroup ha investigado el comportamiento relacionado con la compra online de jóvenes con edades comprendidas entre los 18 y 25 años en España, Francia, Alemania, Polonia y Reino Unido. Para dar nombre a las diferentes etapas por las que pasan estos jóvenes desde que inician la compra online hasta que la reciben, la firma ha usado la expresión ‘Montaña rusa emocional’, donde las sensaciones que experimentan son comunes en todas las nacionalidades, aunque con puntos a destacar.Para los franceses y polacos es importante evitar las devoluciones por el esfuerzo y tiempo que se invierte en este proceso, además de los costes adicionales. Por el contrario, los ingleses registran una alta tasa de devolución y exigen una agilización y optimización del proceso que lo haga más sencillo y cómodo.Por otro lado, españoles y alemanes se frustran con el seguimiento de la compra, requiriendo mayor flexibilidad en la entrega de pedidos.Para entender las compras online de los millennials europeos, del estudio se extraen 5 claves:1. Búsqueda de la mejor oferta. Son expertos en buscar lo que quieren con el mejor precio y las mejores condiciones. Aunque la mejor oferta no es siempre la más barata, ya que debe tener una serie de cualidades que suponen menor esfuerzo y mayor rendimiento.2. Necesidad de confianza. Investigan y se aseguran que lo comprado cumpla con sus expectativas. Para ello leen en foros, prestan atención a los comentarios de otros usuarios y consultan a familiares y amigos. Antes de comprar online verifican el producto en el canal offline, y se aseguran de las condiciones de devolución, escogiendo las más fáciles y sencillas.3. Rapidez y facilidad. Son sus prioridades, puesto que buscan de forma rápida y sencilla, y que se adapte a sus necesidades. A esto ayuda mucho la búsqueda mediante filtros, para que el producto sea lo más personalizado posible.4. Seguimiento del pedido. La claridad y control del pedido es imprescindible para que los millennials se sientan cómodos y seguros con la compra. Tener el control del pedido y lo que tarda en llegar es fundamental.Para ello SEUR ha desarrollado Predict, la herramienta que ofrece al receptor información sobre el estado de su compra y la ventana horaria de una hora en la que será entregado el pedido. Además dispone de la posibilidad de intervenir en el curso del mismo, cambiando el lugar o momento de entrega, creando seguridad y confianza, pudiendo tratarse de un paso clave para su fidelización.5. Elección en la entrega. La sencillez del proceso del eCommerce debe reflejarse en todo el proceso de compra, donde se incluye la entrega. Para ello es primordial para este usuario poder elegir el punto de recogida.La red Pickup que SEUR ofrece, cuenta con más de 16.000 puntos de conveniencia a nivel europeo, más de 1.000 de ellos repartidos por toda España, dando respuesta a la demanda y ofreciendo la posibilidad de recoger la compra en el horario que el cliente estime.Todo se reduce a una búsqueda de la sencillez y comodidad durante el proceso, donde no debe quedarse fuera el servicio de devoluciones, que muchas veces será clave en la decisión final de compra.

Origen: ¿Cómo compran online los millennials europeos? – Directivos y Gerentes

Cómo desarrollar una estrategia de Growth Hacking para tu negocio

Estrategias de Growth Hacking

Hacer sostenible el crecimiento de tu negocio es posible aplicando técnicas de growth hacking

El crecimiento exponencial de la emprendeduría y el nacimiento de nuevas empresas más que una moda es una necesidad de la nueva sociedad.

Cada día miles de jóvenes, y no tanto, lanzan sus ideas de negocio. Internet es un medio natural por sus realtivos bajos niveles de inversión y la flexibilidad para cambiar el rumbo cuando no se alcanzan resultados.

Pero también hay que decir que muchos de estos proyectos fracasan sin dar los resultados esperados. Existen múltiples factores que provocan ésto, pero entre los principales está el que no se logró encontrar los suficientes clientes para tener el retorno deseado.

Es aquí dónde surge la figura del Growth Hacker.

Como explican en Inbound Cycle:

“El growth hacking es una forma distinta de ver y buscar cómo hacer crecer una empresa en un mercado con el mínimo gasto de recursos posibles. Los growth hackers se encargan de redefinir los productos y su distribución para conseguir que lleguen al máximo número de personas posibles.

Los Growth Hackers son expertos en crecimiento de startups. Analizan un producto, redefinen todas las características del mismo que pueden generar crecimiento y lo distribuyen con canales y acciones que consiguen un alto número de conversiones con muy poco presupuesto”.

Aunque la mayoría de las herramientas que se utilizan para testar las ideas y buscar la necesaria conversión son gratis, es fundamental contar con un buen servidor web para tu proyecto online, ya que se va a manejar una gran cantidad de datos en la red y es importante disponer de seguridad y rendimiento para nuestro tráfico. Hay una abundante oferta de distintos servidores en función de tus necesidades a buen precio, pero debes conocer si brindan las prestaciones para aplicar de una forma rápida los cambios que tu web requiere. Fíjate si facilitan los llamados test A/B para seleccionar las mejores páginas de ventas.

Una vez decidido el alojamiento adecuado para tu proyecto es recomendable buscar asesoría externa. Un emprendedor es por naturaleza un apasionado de su idea, un consultor externo te ayudará a evaluar objetivamente la misma y aplicará las técnicas más avanzadas para que obtengas los mejores resultados. Tú conoces a fondo tu idea, el consultor en growth hacking te propondrá hacer pruebas, evaluará los resultados con la analítica adecuada, y sobre todo evitará que malgastes tu tiempo y dinero aplicando fórmulas generales que no se ajusten a tu proyecto.

Las etapas de una buena estrategia de Growth Hacking en general son:

  1. Evaluar el encaje producto-mercado, verificando si tu idea es realmente una necesidad de tus potenciales clientes y si están dispuestos a pagar por tu producto o servicio. Se investiga con tus usuarios existentes o potenciales indagando y constatando sus necesidades reales
  2. Determinar cuál es la funcionalidad de tu producto que mejor se adapta a una estrategia de marketing. Consiste en determinar que atributo o característica de tu modelo de negocio encaja mejor con una estrategia de marketing o una plataforma social.
  3. Determina la escalabilidad del proyecto y hazlo viral. En esto fue pionero el viejo Hotmail colocando un enlace al final para conseguir tu cuenta de correo gratis. Muchos les han seguido desde entonces, como Airbnb con su integración con Craiglist, Spotify con la integración con Facebook, Dropbox con su oferta de conseguir espacio gratis adicional si invitabas a nuevos usuarios entre tus amigos y cada vez más.
  4. Fideliza, Fideliza, Fideliza y optimiza lo existente. Es mucho más complicado conseguir nuevos usuarios que fidelizar los existentes. En cuanto más contentos estén, mejores referencias harán de tu producto o servicio. Y si es necesario vuelve a comenzar.

En resumen es dotar a tu proyecto de todo el dinamismo que imprime la prueba y el error.

 

#Startups : Cuales son las startups conocidad como unicornios

Volvemos al tema de los unicornios en las startups, aquellas compañías de nueva creación en el campo del internet que los inversores consideran que valen más de mil millones. Unos seres mágicos que se suponen que deberían ser raros de encontrar pero que cada vez están proliferando más:

Empezamos con la pirámide de los unicornios, en la cúspide los que más valen:

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Seguimos por los que más aumentado su valor durante el segundo trimestre de 2015:

Captura de pantalla 2015-09-04 a la(s) 18.40.29

Y acabamos con los que más valor han perdido en el segundo trimestre de 2015. Si aunque parezca mentira los unicornios también pueden perder valor:

Captura de pantalla 2015-09-04 a la(s) 18.41.07

 

#Apps : Especial Power Point. Cómo hacer presentaciones efectivas

 

Powerpoint

Un tema recurrente en nuestro blog es el de como lograr presentaciones efectivas usando diversas herramientas. Power Point es una de esas, quizás muchas veces criticas, pero la mayoría de las veces la más socorridas. Hemos comentado que la herramienta no es el fin sino el medio, y que el ponente tiene siempre que entender qué necesita el público al que va dirigido su exposición, pero sin lugar a dudas usar las herramientas para exponer con profesionalidad multiplican el efecto y garantizan efectividad.

Aquí os dejo un resumen de Miguel López publicado en Genbeta.com, que resume de forma magistral diversas fuentes para aprender desde cero como usar las mejores herramientas para preparar una presentación de calidad.
Entre las principales están:

 

Canal Internet no pesa nada

 

Para empezar, este vídeo de media hora que podemos encontrar en el canal Internet no pesa nada nos enseña lo básico que tenemos que saber para montar presentaciones utilizando PowerPoint. Nada mal para usar como referencia.

 

Curso de AulaClic

 

Si queréis algo más completo y organizado, este curso de AulaClic ayudado de vídeos nos estructura un cursillo de Powerpoint 2013 usado con la interfaz Modern UI de Windows.

 

Canal de Blacho Díaz

 

Este canal tiene un vídeo breve donde se nos explican los conceptos básicos de Keynote, la solución para crear presentaciones que tiene Apple en sus Macs y en la web de iCloud para todo el mundo.

 

Canal de GoldenMac Formación

 

Una de las cosas más complicadas de Keynote son sus animaciones, ya que se tiene en cuenta el orden de entrada y salida de cada elemento que haya en las diapositivas. Este vídeo del canal GoldenMac Formación nos explica rápidamente como dominarlas.

 

Soporte oficial de Apple

 

Keynote

 

Si no os importa leer documentación en inglés, Apple tiene una web de soporte con algunas guías sobre cómo hacer ciertas acciones con Keynote.

 

Tutoriales en vídeo de Prezi

 

Prezi es una alternativa a las soluciones nativas, basada en web, que cada vez utiliza más gente. Su canal oficial de YouTube tiene una lista de reproducción llena de tutoriales en español para que podáis ver todas sus posibilidades de la A a la Z.

 

Canal de Doarsal

 

Si tras los vídeos del curso anterior de Prezi te has quedado con ganas de exprimirlo al máximo, echa un vistazo a este vídeo del canal Doarsal con el que se consigue una presentación repleta de transiciones en menos de media hora.

 

Consejos de Carlos Salas

 

Carlos Salas

 

Habla de Powerpoints pero es aplicable a cualquier programa de presentaciones: esta web te enseña cómo antes de ponerte a crear las diapositivas hay que tener una buena idea de lo que vas a escribir en ellas.

 

Manual de LibreOffice Impress

 

Impress

 

Para los valientes que se atrevan con un PDF en inglés de 282 páginas, el manual oficial de LibreOffice Impress nos enseñará todos los recovecos de esta solución abierta y gratuita para crear presentaciones.

 

Canal de Jesús García Gómez

 

Vale, puede que ese PDF fuera demasiado pesado para vosotros. Sin problemas, Este vídeo del canal de Jesús García Gómez nos enseña las funciones básicas de LibreOffice Impress en poco más de diez minutos.

 

Canal Information Technology

 

Terminamos con una lista de reproducción de nueve vídeos cortos en los que el canal Information Technology nos da un cursillo de LibreOffice Impress desde lo básico hasta ciertas funciones de nivel avanzado.

 

Fuente: Genbeta

#EntornoEconómico : ¿Qué está pasando en la Economía Mundial?

La economía mundial está nuevamente en la cuerda floja. Cuando parecía que se lograba una recuperación tímida pero sostenida, principalmente impulsada por los Estados Unidos, un nuevo sunamí ha estremecido las bolsas de todo el mundo y ha presagiado una nueva recesión.

El centro del epicentro está en la economía china, pero todos los problemas no son provocados por este factor, también el lógico incremento de los tipos de interés, así como la cáida de los precios del petróleo están provocando este entorno turbulento.

Al decir  Eduardo Garzón Espinosa, de Economía Crítica, son tres los factores principales que están interactuando en la situación actual:

  1. El anunciado incremento de los tipos de interés estadounidenses. El tipo de interés de una economía es básicamente el precio del dinero. Los gobiernos suelen reducir el tipo de interés para intentar estimular el crecimiento económico (con dinero barato es más fácil endeudarse para invertir y para consumir), y suelen aumentarlo para lograr el efecto inverso: enfriar la actividad económica (con dinero caro es más difícil endeudarse para invertir y para consumir). Con la irrupción de la crisis financiera del año 2008 originada en Estados Unidos, el tipo de interés de las economías occidentales desarrolladas fue reducido a mínimos con la intención de contrarrestar la caída de la actividad económica. Ello tuvo como consecuencia que enormes cantidades de capitales abandonaran estas economías, pues el dinero busca siempre tipos de interés elevados porque de esta forma se revaloriza más. Estos capitales acabaron en economías que tenían tipos de interés más elevados, fundamentalmente en las “emergentes”. Ni que decir tiene que esta entrada de dinero contribuyó a mejorar la actividad económica en esos países. Pero unos seis años más tarde, en el primer semestre de 2014, la economía estadounidense empezó a mostrar destacados signos de mejora y de crecimiento, de forma que la institución que controla el tipo de interés –la Reserva Federal– señaló la posibilidad de incrementarlo. Debido a este anuncio, muchos inversionistas comenzaron a retirar sus capitales de los países emergentes y a volver a colocarlos en posiciones estadounidenses. Este fenómeno se fue incrementando con el paso del tiempo a medida que se acercaba la subida de tipos de interés en EEUU. En los últimos 13 meses las 19 mayores economías emergentes han registrado salidas netas de capital por valor de 940.200 millones de dólares, lo que equivale a más del 80% del PIB español. EEUU todavía no ha aumentado los tipos de interés, pero la Reserva Federal ha anunciado que si todo va bien lo hará antes de 2016. Si ello ocurre, evidentemente la huida de capitales de los países emergentes será mayor y con ella los problemas económicos de estos países.
  2. La caída de los precios del petróleo. También en el primer semestre de 2014 los precios del petróleo cayeron súbitamente desde uno de sus niveles más altos (110 dólares por barril de Brent) a uno de sus niveles más bajos (50 dólares por barril de Brent). Muchos analistas vieron en este movimiento la mano evidente de Estados Unidos y su país aliado Arabia Saudita al forzar la caída de los precios y así provocar un duro golpe económico a sus rivales geopolíticos (Rusia, Irán y Venezuela, fundamentalmente) puesto que sus economías dependen fuertemente de las ventas de crudo (con un precio tan reducido, los ingresos por ventas también lo son). Al mismo tiempo que a estas economías “emergentes” la caída del precio del petróleo les está provocando enormes quebraderos de cabeza, a las economías occidentales importadoras de petróleo les está viniendo de perlas (sus facturas son ahora mucho más livianas).
  3. La desaceleración china. De nuevo fue el primer semestre de 2014 el periodo que marcó un punto de inflexión en China, pues su economía comenzó a perder tracción. Para contrarrestar este freno, el gobierno estimuló directamente las bolsas chinas, pero con el fatídico desenlace del surgimiento de una enorme burbuja bursátil e inmobiliaria que estalló el pasado junio. Pero el mercado de valores no es el único afectado: la producción también ha quedado muy tocada. Ayer conocimos que el indicador PMI de las manufacturas chinas (Caixin-Market) ha caído hasta su menor valor en seis años y medio. El gobierno chino es totalmente consciente de la situación y por eso ha devaluado en varias ocasiones su moneda, con la intención de fomentar sus exportaciones. Todos los indicadores apuntan a que China está resfriada; aunque aún es pronto para saber cuánto lo está y si sus movimientos provocarán una auténtica guerra de divisas (todos los países devaluando sus monedas para ganar competitividad vía precio; como ya ha ocurrido en Kazajstán, Malasia, Turquía, Nigeria, Vietnam, Indonesia…).

Fuente: Economía Crítica

#Branding : El poder de la imagen de marca

Marketing Directo destaca el poder que tienen las marcas en el artículo que reseñamos a continuación. La marca es uno de los activos más valiosos con los que cuenta una empresa. A través de esta, se da credibilidad a la eficacia del producto ofreciendo una garantía de calidad para que a los consumidores no les quede ninguna duda sobre la experiencia que van a obtener al escoger un determinado producto o servicio.

La construcción de una imagen de marca es un proceso costoso que puede alargarse en el tiempo. Es por esto que las marcas con una imagen ya asentada entre los consumidores, han encontrado numerosas ventajas en prestar su nombre a elementos de nueva incursión en el mercado a través de los que se ha denominado como “extensiones de marca”.

Estas ofrecen al consumidor la confianza y credibilidad necesaria de la que carece un nuevo producto proporcionada por el paraguas de una gran marca. De acuerdo a la última encuesta sobre innovación global de nuevos productos elaborada por Nielsen, casi seis de cada 10 encuestados a nivel global (59%) prefieren comprar nuevos productos de marcas que les son conocidas.

Un 21% de los encuestados señala que cada vez que han comprado un nuevo producto, lo han escogido porque la marca que se encuentra detrás del mismo les gusta. Cabe destacar que los usuarios de América del Norte y América Latina son los que mayor valor dan a la imagen de marca a la hora de decantarse por un producto u otro.

No podemos olvidar que el reconocimiento de marca es muy influyente en el desarrollo de los mercados. El 68% de los encuestados señala que prefieren comprar nuevos productos de marcas con las que ya estén familiarizadas.

“Las marcas pueden significar calidad y confianza”, ha señalado Rob Wengel, vicepresidente senior y director general de innovación en Nielsen EEUU. “Cuando se lanzan nuevos productos sin el beneficio de estar respaldados por una marca fuerte, es necesario poner un especial cuidado para proporcionar una garantía sólida para que el producto sea percibido con la máxima calidad”.

Hay que dejar claro que las mencionadas “extensiones de marca” ayudan a sentar las bases de una reputación de marca pero no garantizan el éxito. De hecho sino lo logra, podría incluso dañar la imagen de la empresa matriz. Por ello, ofrecer singularidad y relevancia en un mercado cada vez más saturado son algunas de las claves ya que, recurrir a extensiones con poca diferenciación, conduce a la canibalización.

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No olvidemos los factores que mueven a los consumidores a efectuar una determinada compra. Un 22% de los encuestados afirma que adquieren un nuevo producto porque les hacía falta mientras que un 19% responde que ha hecho lo propio porque el producto o servicio les facilitaba la vida. Apueste por marcas relacionadas con estas características ya que el informe señala que un 27% de los usuarios estaría dispuesto a comprar productos que faciliten sus vidas y un 26% hará lo propio con aquellos que realmente le hagan falta.

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Fuente: Marketing Directo

#GrowthHacking : El profesional que toda empresa que quiera crecer debería tener

‘Growth hackers’, lo que necesita una empresa para crecer

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Si le cuentas a alguien que eres growth hacker es probable que en su cara veas una mueca de extrañeza. Si, en cambio, al mismo interlocutor le dices que te dedicas a aumentar el número de usuarios o clientes de un negocio a través de una práctica de marketing on line es más probable que entienda de qué le hablas. Y es que el growth hacking, aún desconocido para la mayoría, es una profesión para el futuro inminente, que ya ha dado sus primeros pasos.

El término fue ideado en 2010 por Sean Ellis, creador de la web Qualaroo y fundador de la comunidad growthHackers.com, en Silicon Valley. Es allí donde esta profesión de nuevo cuño ha progresado rápidamente y está apoyado a empresas, principalmente de internet, en su estrategia de alcanzar la masa crítica de usuarios.

“Un growth hacker es un profesional cuyo único norte es el crecimiento”, definió Ellis. Pero no es un profesional del marketing tal y como lo conocemos. Según Val Muñoz, un growth hacker español que hace 15 años que se instruye en esta materia, “se distingue del habitual profesional del marketing on line en que tiene una forma de 360 grados ver el mundo de las start up”. La diferencia estriba en que mientras los primeros se centran en captar visitas y se olvidan una vez que los visitantes entran en la web, el growth hacker tiene puestas sus miras en la estrategia para lograr a que esas visitas puntuales se conviertan en visitantes estables.

Estos nuevos profesionales entienden de programación, además del desarrollo del producto, y saben crear una web. Pero lo verdaderamente importante es que “un growth hacker lo mide todo”, explica Muñoz. Medir y testar es lo suyo, y eso le hace “interesante para las empresas que empiezan por su meta de crecimiento”.

El uso de growth hacking es un hábito más que importante para empresas como Linkedin, Youtube, Dropbox, Paypal, Twitter o Netflix. La plataforma de alojamiento on line Airbnb también logró un crecimiento muy jugoso gracias a este sistema porque supo atraer a sus potenciales usuarios desde una plataforma que ya congregaba a millones que buscaban alojamiento, Craiglist. Estableció enlaces entre ambas y así quienes publicaban una oferta en Airbnb tenían el ofrecimiento de hacerlo también en Craiglist, lo que facilitó la fuga de usuarios de una a otra. Hasta que esta última arregló el fallo.El growth hacking es una técnica fundamental para las start up porque les ayuda a sacar provecho de su potencial con su mínima capacidad de inversión. Pero también para las grandes tecnológicas, que “se pueden favorecer de la labor de equipos de growth hackingpequeños. En Estados Unidos “es habitual que las grandes empresas, sobre todo aquellas con mentalidad de start up, como Apple o Google, tengan growth teams“, cuenta Muñoz.

Autor del blog Growth Hacking Labs, Muñoz tiene su propia start upon line pero también asesora a otras empresas. “En España hay gente que trabaja con una metodología similar a la de un growth hacker, pero hoy por hoy los growth hackers como tales son muy difíciles de encontrar“. Así, un profesional de esta materia gana en EEUU entre 80.000 y 200.000 dólares anuales, y de momento “en España las empresas buscan a personas con perfiles similares”, que, explica Muñoz, son contratados por no menos de 50.000 o 60.000 euros anuales.

Si el fin máximo de estos profesionales es procurar el crecimiento, su tesoro es la información que poseen de los usuarios. Así, su labor se basa en utilizar dicha información -hábitos de compra, gustos o necesidades- y, partiendo de su medición, analizarla para generar contenidos o productos que empujen a los usuarios a realizar una acción, ya sea una compra o compartir un contenido en las redes.

El trabajo del growth hacker permite dar con el producto que encaje con las necesidades del usuario, en lugar de hacer sólo que el usuario se interese por un producto que no se amolda a sus gustos o necesidades. Así, la campaña de marketing será más directa y su efectividad, mayor.

La viralidad es un importante objetivo del growth hacker,. Aunque el fin último es que se consuma un servicio o producto, también lo es que el usuario lo recomiende y que la compra o acción no sea única, sino que se convierta en un gesto habitual.

Para lograr estos propósitos, Internet pone sus recursos a disposición del growth hacker. Así, cuenta con técnicas de growth hacking como el la utilización de los botones de compartir o los vínculos de acceso. Y entre las múltiples herramientas que emplea un growth hackerdestacan las de analítica web, que le permiten hacer un seguimiento completo de cada cliente o usuario o incluso de personas que no lo son aún para evaluar si pueden llegar a serlo. Luego, explica Muñoz, puede emplear cualquier canal, como foros, redes sociales o anuncios en Facebook,para testar si obtiene los resultados que esperaba.

Fuente: El Mundo

El turismo en España crece pero es del tipo lowcost

Pros

Sin lugar a dudas el turismo en España está siendo un factor decisivo para la remontada económica, esto está elevando el número de turistas que visitan el país y por supuesto los trabajadores que operan en esta industria.

En hostelería y agencias de viajes, los afiliados crecieron un 5,6% en tasa interanual, hasta los 1,61 millones de trabajadores, con un incremento del 7,2% en los asalariados (1,26 millones de afiliados) y del 0,2% de los autónomos (349.312). En este caso, repuntaron un 5,3% en el año.

Por ramas de actividad, el empleo en las agencias crece un 3,7% en julio.

En los servicios de alojamiento, la afiliación aumentó un 4,6%, hasta las 346.451 personas. El incremento medio desde enero fue del 4,1%, tras registrar un crecimiento del 6,2% respecto a junio.

De su lado, en servicios de restauración (comidas y bebidas) el número de afiliados aumentó un 6%, hasta 1,21 millones de personas, con un incremento medio del 5,6% desde que comenzó el año.

Datos por comunidades

Todas las CC.AA. y las de mayor peso específico en hostelería y agencias de viajes registraron incrementos de afiliados en hostelería y agencias de viaje el mes pasado.

Destacan los aumentos del 7,8% en la Comunidad Valenciana, del 7,7% en Andalucía, del 6,5% en Murcia, del 6,4% en Extremadura y en Galicia, por encima de la media nacional, que se sitúa en el 5,6%.

Le siguen, la Comunidad de Madrid (+5,6%), La Rioja (+5,6%) y Cataluña (+5,3%).

También destacaron Castilla-La Mancha (+5,3%), Cantabria y Baleares (+5,1%) y Canarias (+4,2%). Por contra, el menor incremento lo registró Asturias (+2,6%).

Contras

Cada vez crece más la cantidad de turistas de bajo poder adquisitivo que visitan la península, con la consiguiente merma de los ingresos.

Las aerolíneas de bajo coste transportaron 20,16 millones de pasajeros en los siete primeros meses del año, lo que supone un aumento del 9,7% respecto al mismo periodo del ejercicio anterior, acaparando el 49,4% del tráfico aéreo de pasajeros con origen o destino a España, según datos difundidos por la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Por contra, las compañías tradicionales trasladaron a más de 20,63 millones de viajeros hasta julio, un 1,6% más que un año antes, captando el 50,6% del tráfico aéreo de pasajeros en los siete primeros meses.

En julio, las compañías de bajo coste aumentaron un 7,9% sus viajeros, hasta superar los 4,29 millones de pasajeros, el 50,7% del total del tráfico aéreo del mes, que repuntó a nivel global -sumando las aerolíneas ‘low cost’ y tradicionales- un 5,3%, hasta los 8,46 millones de viajeros.

Conclusiones

España tienen condiciones para ser una potencia turística, pero apostar por los turistas de bajo poder adquisitivo puede atentar contra este propósito. Es cierto que la situación económica del país, con más de un 20% de desempleados, conlleva la necesidad de crecer en cantidad y no en calidad pero esto tiene un coste de sostenibilidad que no puede mantenerse. Optar por un turismo de calidad debe ser la propuesta de los próximos años.

Referencias:

  1. “El turismo gana un 4,9% más de trabajadores en julio” · http://joanballester.es · 2015-08-17 · Hosteltur: Toda la información de turismo
  2. “El tráfico de las low cost crece casi un 10%” · http://joanballester.es · 2015-08-17 · Hosteltur: Toda la información de turismo

#Marketing : Ciudades sin publicidad #SmartCities

En muchas ciudades del mundo la publicidad es un escenario que se puede ver todos los días en casi todos los rincones, es llamativa, se encuentra en donde menos la tenemos presente, y a la vez nos divierte sacándonos un poco de la cotidianidad.  Ciudades muy grandes de los diferentes continentes son los que más poseen este tipo de comunicación que suele ser muy visual y atractiva, y precisamente gracias a estas ciudades reconocidas e importantes de cada región, es lo que acerca cada vez más a los turistas de todo el planeta. Entonces como no se va a trabajar cada vez más en el ámbito publicitario, que se puede decir es el que está moviendo a miles de personas a actuar, ya sea para el consumo de algún producto o servicio, o para la creación de nuevas marcas y tendencias.

Por ejemplo en Estados Unidos podemos encontrar las ciudades que más nos muestran publicidad como Nueva York, y un lugar favorito es el Times Square,  que por donde se recorra lo que podemos encontrar es publicidad. Otra ciudad de Norte América, Las Vegas que gracias a sus anuncios nos indican a donde ir y que lugares diferentes podemos conocer, entre otras muy importantes de este país. En Europa también encontramos publicidad muy llamativa como en Madrid, con Columnas como si fueran cabinas telefónicas donde promueven diferentes anuncios. En Londres, Milán y París donde encontramos Btl (publicidad no convencional) que más los destacan, en Roma también la publicidad está en furor por sus calles como lo dije no muy convencional, y Amsterdam no se queda atrás gracias a su inventiva para concientizar a las personas. Es una vista muy general a algunas de las creaciones que se pueden observar tan solo con algunos anuncios pasando por Europa y Estados Unidos.

¿Se imagina una ciudad sin ningún tipo de publicidad? Suena al inicio de la sinopsis de una película futurista pero lo cierto es que puede que, salvando las distancias, puede que esta cuestión no sea tan ajena a nuestros días.

Sao Paulo (Brasil) decidió retirar en septiembre de 2006 la publicidad exterior en sus calles así como cualquier tipo de elemento considerado de “contaminación visual”. Una decisión un tanto estricta pero lo cierto es que, si no se controla, la publicidad exterior puede acabar devorando entre sus fauces a una ciudad. Fue en el año 2000 cuando la ciudad carioca comenzó a experimentar un impresionante boom de publicidad en sus calles que acabó por asfixiar prácticamente a la metrópoli. Tras la decisión de prohibir la publicidad, fueron eliminados de la misma más de 15.000 carteles y 300.000 signos de escaparates de grandes dimensiones.

Lo cierto es que la decisión del gobierno brasileño no es un hecho aislado. Cada vez son más los ciudadanos que claman por unas ciudades libres de la masificada publicidad que llena hasta el último de sus rincones. Ni la mítica Nueva York con su Time Square como adalid de la publicidad exterior a nivel global, se ha librado de este movimiento.

Bajo el nombre de “No Ad”, un grupo de desarrolladores neoyorquinos ha creado una aplicación de realidad aumentada que permite ver como sería el metro de la Nueva York sin ningún tipo de anuncio sustituyendo esta, por ejemplo, por obras de arte.

Llama la atención que gran parte de estos movimientos nace en los municipios en vez de en las grandes capitales, Por ejemplo, Chennai (India) prohibió la construcción de vallas publicitarias en 2009. En 2011 París lanzaba un plan para reducir el número de vallas publicitarias en un tercio y, a principios de este año, Teherán (Irán) sustituyó sus 1.500 vallas publicitarias con obras de arte durante 10 días.

No se trata sólo de ciudades libres de “contaminación visual” sino que el objetivo que persiguen estos grupos es que se respete la arquitectura de las metrópolis. Nazia Du Bois, ejecutiva de publicidad en Sao Paulo en el momento de la prohibición, explica que cuando se tomó la decisión, la ciudad atravesó una crisis de identidad. “Sao Paulo es una jungla de cemento bastante fea y la falta de publicidad exterior hizo que esta apreciación fuese difícil de ignorar”, señala tal y cómo recogen desde psfk.com.

No hace falta cruzar el charco para encontrar ejemplos de este tipo en el viejo continente. Grenoble (Francia), se convirtió en la primera ciudad de Europa en prohibir la publicidad en sus calles en pos de expresiones artísticas.

Lo cierto es que Sao Paulo no es del todo una ciudad libre de publicidad. Poco a poco se ha ido reintroduciendo de forma gradual y controlada. Pero nos encontramos en una época en la que poner freno a la publicidad es una tarea prácticamente imposible. Cuando la tecnología nos ha permitido que podamos colocar un anuncio en prácticamente cualquier lugar, las vallas publicitarias representan tan sólo la punta del iceberg.

Fuentes: Marketing Directo y ConexionCentral.Com