¿Cómo compran online los millennials europeos? – Directivos y Gerentes

Los jóvenes que crecieron junto a la tecnología, y que se consideran los primeros nativos digitales son los millennials, que es la generación nacida entre 1981 y 1995. Para estas personas las redes sociales son ya parte de su vida, dándole uso para relacionarse con los demás y estar al día de la actualidad. Además actúan como prescriptores y guías para familiares menos experimentados en la compra online.A diario DPDGroup, líder europeo de transporte urgente, y SEUR, integrante del grupo, están en contacto con usuarios millennials del viejo continente, por lo que conocen sus expectativas, demandas y frustraciones en el proceso de compra.Junto a InProcess, DPDGroup ha investigado el comportamiento relacionado con la compra online de jóvenes con edades comprendidas entre los 18 y 25 años en España, Francia, Alemania, Polonia y Reino Unido. Para dar nombre a las diferentes etapas por las que pasan estos jóvenes desde que inician la compra online hasta que la reciben, la firma ha usado la expresión ‘Montaña rusa emocional’, donde las sensaciones que experimentan son comunes en todas las nacionalidades, aunque con puntos a destacar.Para los franceses y polacos es importante evitar las devoluciones por el esfuerzo y tiempo que se invierte en este proceso, además de los costes adicionales. Por el contrario, los ingleses registran una alta tasa de devolución y exigen una agilización y optimización del proceso que lo haga más sencillo y cómodo.Por otro lado, españoles y alemanes se frustran con el seguimiento de la compra, requiriendo mayor flexibilidad en la entrega de pedidos.Para entender las compras online de los millennials europeos, del estudio se extraen 5 claves:1. Búsqueda de la mejor oferta. Son expertos en buscar lo que quieren con el mejor precio y las mejores condiciones. Aunque la mejor oferta no es siempre la más barata, ya que debe tener una serie de cualidades que suponen menor esfuerzo y mayor rendimiento.2. Necesidad de confianza. Investigan y se aseguran que lo comprado cumpla con sus expectativas. Para ello leen en foros, prestan atención a los comentarios de otros usuarios y consultan a familiares y amigos. Antes de comprar online verifican el producto en el canal offline, y se aseguran de las condiciones de devolución, escogiendo las más fáciles y sencillas.3. Rapidez y facilidad. Son sus prioridades, puesto que buscan de forma rápida y sencilla, y que se adapte a sus necesidades. A esto ayuda mucho la búsqueda mediante filtros, para que el producto sea lo más personalizado posible.4. Seguimiento del pedido. La claridad y control del pedido es imprescindible para que los millennials se sientan cómodos y seguros con la compra. Tener el control del pedido y lo que tarda en llegar es fundamental.Para ello SEUR ha desarrollado Predict, la herramienta que ofrece al receptor información sobre el estado de su compra y la ventana horaria de una hora en la que será entregado el pedido. Además dispone de la posibilidad de intervenir en el curso del mismo, cambiando el lugar o momento de entrega, creando seguridad y confianza, pudiendo tratarse de un paso clave para su fidelización.5. Elección en la entrega. La sencillez del proceso del eCommerce debe reflejarse en todo el proceso de compra, donde se incluye la entrega. Para ello es primordial para este usuario poder elegir el punto de recogida.La red Pickup que SEUR ofrece, cuenta con más de 16.000 puntos de conveniencia a nivel europeo, más de 1.000 de ellos repartidos por toda España, dando respuesta a la demanda y ofreciendo la posibilidad de recoger la compra en el horario que el cliente estime.Todo se reduce a una búsqueda de la sencillez y comodidad durante el proceso, donde no debe quedarse fuera el servicio de devoluciones, que muchas veces será clave en la decisión final de compra.

Origen: ¿Cómo compran online los millennials europeos? – Directivos y Gerentes

Cómo desarrollar una estrategia de Growth Hacking para tu negocio

Estrategias de Growth Hacking

Hacer sostenible el crecimiento de tu negocio es posible aplicando técnicas de growth hacking

El crecimiento exponencial de la emprendeduría y el nacimiento de nuevas empresas más que una moda es una necesidad de la nueva sociedad.

Cada día miles de jóvenes, y no tanto, lanzan sus ideas de negocio. Internet es un medio natural por sus realtivos bajos niveles de inversión y la flexibilidad para cambiar el rumbo cuando no se alcanzan resultados.

Pero también hay que decir que muchos de estos proyectos fracasan sin dar los resultados esperados. Existen múltiples factores que provocan ésto, pero entre los principales está el que no se logró encontrar los suficientes clientes para tener el retorno deseado.

Es aquí dónde surge la figura del Growth Hacker.

Como explican en Inbound Cycle:

“El growth hacking es una forma distinta de ver y buscar cómo hacer crecer una empresa en un mercado con el mínimo gasto de recursos posibles. Los growth hackers se encargan de redefinir los productos y su distribución para conseguir que lleguen al máximo número de personas posibles.

Los Growth Hackers son expertos en crecimiento de startups. Analizan un producto, redefinen todas las características del mismo que pueden generar crecimiento y lo distribuyen con canales y acciones que consiguen un alto número de conversiones con muy poco presupuesto”.

Aunque la mayoría de las herramientas que se utilizan para testar las ideas y buscar la necesaria conversión son gratis, es fundamental contar con un buen servidor web para tu proyecto online, ya que se va a manejar una gran cantidad de datos en la red y es importante disponer de seguridad y rendimiento para nuestro tráfico. Hay una abundante oferta de distintos servidores en función de tus necesidades a buen precio, pero debes conocer si brindan las prestaciones para aplicar de una forma rápida los cambios que tu web requiere. Fíjate si facilitan los llamados test A/B para seleccionar las mejores páginas de ventas.

Una vez decidido el alojamiento adecuado para tu proyecto es recomendable buscar asesoría externa. Un emprendedor es por naturaleza un apasionado de su idea, un consultor externo te ayudará a evaluar objetivamente la misma y aplicará las técnicas más avanzadas para que obtengas los mejores resultados. Tú conoces a fondo tu idea, el consultor en growth hacking te propondrá hacer pruebas, evaluará los resultados con la analítica adecuada, y sobre todo evitará que malgastes tu tiempo y dinero aplicando fórmulas generales que no se ajusten a tu proyecto.

Las etapas de una buena estrategia de Growth Hacking en general son:

  1. Evaluar el encaje producto-mercado, verificando si tu idea es realmente una necesidad de tus potenciales clientes y si están dispuestos a pagar por tu producto o servicio. Se investiga con tus usuarios existentes o potenciales indagando y constatando sus necesidades reales
  2. Determinar cuál es la funcionalidad de tu producto que mejor se adapta a una estrategia de marketing. Consiste en determinar que atributo o característica de tu modelo de negocio encaja mejor con una estrategia de marketing o una plataforma social.
  3. Determina la escalabilidad del proyecto y hazlo viral. En esto fue pionero el viejo Hotmail colocando un enlace al final para conseguir tu cuenta de correo gratis. Muchos les han seguido desde entonces, como Airbnb con su integración con Craiglist, Spotify con la integración con Facebook, Dropbox con su oferta de conseguir espacio gratis adicional si invitabas a nuevos usuarios entre tus amigos y cada vez más.
  4. Fideliza, Fideliza, Fideliza y optimiza lo existente. Es mucho más complicado conseguir nuevos usuarios que fidelizar los existentes. En cuanto más contentos estén, mejores referencias harán de tu producto o servicio. Y si es necesario vuelve a comenzar.

En resumen es dotar a tu proyecto de todo el dinamismo que imprime la prueba y el error.

 

#Startups : Cuales son las startups conocidad como unicornios

Volvemos al tema de los unicornios en las startups, aquellas compañías de nueva creación en el campo del internet que los inversores consideran que valen más de mil millones. Unos seres mágicos que se suponen que deberían ser raros de encontrar pero que cada vez están proliferando más:

Empezamos con la pirámide de los unicornios, en la cúspide los que más valen:

Captura de pantalla 2015-09-04 a la(s) 18.40.17

Seguimos por los que más aumentado su valor durante el segundo trimestre de 2015:

Captura de pantalla 2015-09-04 a la(s) 18.40.29

Y acabamos con los que más valor han perdido en el segundo trimestre de 2015. Si aunque parezca mentira los unicornios también pueden perder valor:

Captura de pantalla 2015-09-04 a la(s) 18.41.07

 

#Apps : Especial Power Point. Cómo hacer presentaciones efectivas

 

Powerpoint

Un tema recurrente en nuestro blog es el de como lograr presentaciones efectivas usando diversas herramientas. Power Point es una de esas, quizás muchas veces criticas, pero la mayoría de las veces la más socorridas. Hemos comentado que la herramienta no es el fin sino el medio, y que el ponente tiene siempre que entender qué necesita el público al que va dirigido su exposición, pero sin lugar a dudas usar las herramientas para exponer con profesionalidad multiplican el efecto y garantizan efectividad.

Aquí os dejo un resumen de Miguel López publicado en Genbeta.com, que resume de forma magistral diversas fuentes para aprender desde cero como usar las mejores herramientas para preparar una presentación de calidad.
Entre las principales están:

 

Canal Internet no pesa nada

 

Para empezar, este vídeo de media hora que podemos encontrar en el canal Internet no pesa nada nos enseña lo básico que tenemos que saber para montar presentaciones utilizando PowerPoint. Nada mal para usar como referencia.

 

Curso de AulaClic

 

Si queréis algo más completo y organizado, este curso de AulaClic ayudado de vídeos nos estructura un cursillo de Powerpoint 2013 usado con la interfaz Modern UI de Windows.

 

Canal de Blacho Díaz

 

Este canal tiene un vídeo breve donde se nos explican los conceptos básicos de Keynote, la solución para crear presentaciones que tiene Apple en sus Macs y en la web de iCloud para todo el mundo.

 

Canal de GoldenMac Formación

 

Una de las cosas más complicadas de Keynote son sus animaciones, ya que se tiene en cuenta el orden de entrada y salida de cada elemento que haya en las diapositivas. Este vídeo del canal GoldenMac Formación nos explica rápidamente como dominarlas.

 

Soporte oficial de Apple

 

Keynote

 

Si no os importa leer documentación en inglés, Apple tiene una web de soporte con algunas guías sobre cómo hacer ciertas acciones con Keynote.

 

Tutoriales en vídeo de Prezi

 

Prezi es una alternativa a las soluciones nativas, basada en web, que cada vez utiliza más gente. Su canal oficial de YouTube tiene una lista de reproducción llena de tutoriales en español para que podáis ver todas sus posibilidades de la A a la Z.

 

Canal de Doarsal

 

Si tras los vídeos del curso anterior de Prezi te has quedado con ganas de exprimirlo al máximo, echa un vistazo a este vídeo del canal Doarsal con el que se consigue una presentación repleta de transiciones en menos de media hora.

 

Consejos de Carlos Salas

 

Carlos Salas

 

Habla de Powerpoints pero es aplicable a cualquier programa de presentaciones: esta web te enseña cómo antes de ponerte a crear las diapositivas hay que tener una buena idea de lo que vas a escribir en ellas.

 

Manual de LibreOffice Impress

 

Impress

 

Para los valientes que se atrevan con un PDF en inglés de 282 páginas, el manual oficial de LibreOffice Impress nos enseñará todos los recovecos de esta solución abierta y gratuita para crear presentaciones.

 

Canal de Jesús García Gómez

 

Vale, puede que ese PDF fuera demasiado pesado para vosotros. Sin problemas, Este vídeo del canal de Jesús García Gómez nos enseña las funciones básicas de LibreOffice Impress en poco más de diez minutos.

 

Canal Information Technology

 

Terminamos con una lista de reproducción de nueve vídeos cortos en los que el canal Information Technology nos da un cursillo de LibreOffice Impress desde lo básico hasta ciertas funciones de nivel avanzado.

 

Fuente: Genbeta

#EntornoEconómico : ¿Qué está pasando en la Economía Mundial?

La economía mundial está nuevamente en la cuerda floja. Cuando parecía que se lograba una recuperación tímida pero sostenida, principalmente impulsada por los Estados Unidos, un nuevo sunamí ha estremecido las bolsas de todo el mundo y ha presagiado una nueva recesión.

El centro del epicentro está en la economía china, pero todos los problemas no son provocados por este factor, también el lógico incremento de los tipos de interés, así como la cáida de los precios del petróleo están provocando este entorno turbulento.

Al decir  Eduardo Garzón Espinosa, de Economía Crítica, son tres los factores principales que están interactuando en la situación actual:

  1. El anunciado incremento de los tipos de interés estadounidenses. El tipo de interés de una economía es básicamente el precio del dinero. Los gobiernos suelen reducir el tipo de interés para intentar estimular el crecimiento económico (con dinero barato es más fácil endeudarse para invertir y para consumir), y suelen aumentarlo para lograr el efecto inverso: enfriar la actividad económica (con dinero caro es más difícil endeudarse para invertir y para consumir). Con la irrupción de la crisis financiera del año 2008 originada en Estados Unidos, el tipo de interés de las economías occidentales desarrolladas fue reducido a mínimos con la intención de contrarrestar la caída de la actividad económica. Ello tuvo como consecuencia que enormes cantidades de capitales abandonaran estas economías, pues el dinero busca siempre tipos de interés elevados porque de esta forma se revaloriza más. Estos capitales acabaron en economías que tenían tipos de interés más elevados, fundamentalmente en las “emergentes”. Ni que decir tiene que esta entrada de dinero contribuyó a mejorar la actividad económica en esos países. Pero unos seis años más tarde, en el primer semestre de 2014, la economía estadounidense empezó a mostrar destacados signos de mejora y de crecimiento, de forma que la institución que controla el tipo de interés –la Reserva Federal– señaló la posibilidad de incrementarlo. Debido a este anuncio, muchos inversionistas comenzaron a retirar sus capitales de los países emergentes y a volver a colocarlos en posiciones estadounidenses. Este fenómeno se fue incrementando con el paso del tiempo a medida que se acercaba la subida de tipos de interés en EEUU. En los últimos 13 meses las 19 mayores economías emergentes han registrado salidas netas de capital por valor de 940.200 millones de dólares, lo que equivale a más del 80% del PIB español. EEUU todavía no ha aumentado los tipos de interés, pero la Reserva Federal ha anunciado que si todo va bien lo hará antes de 2016. Si ello ocurre, evidentemente la huida de capitales de los países emergentes será mayor y con ella los problemas económicos de estos países.
  2. La caída de los precios del petróleo. También en el primer semestre de 2014 los precios del petróleo cayeron súbitamente desde uno de sus niveles más altos (110 dólares por barril de Brent) a uno de sus niveles más bajos (50 dólares por barril de Brent). Muchos analistas vieron en este movimiento la mano evidente de Estados Unidos y su país aliado Arabia Saudita al forzar la caída de los precios y así provocar un duro golpe económico a sus rivales geopolíticos (Rusia, Irán y Venezuela, fundamentalmente) puesto que sus economías dependen fuertemente de las ventas de crudo (con un precio tan reducido, los ingresos por ventas también lo son). Al mismo tiempo que a estas economías “emergentes” la caída del precio del petróleo les está provocando enormes quebraderos de cabeza, a las economías occidentales importadoras de petróleo les está viniendo de perlas (sus facturas son ahora mucho más livianas).
  3. La desaceleración china. De nuevo fue el primer semestre de 2014 el periodo que marcó un punto de inflexión en China, pues su economía comenzó a perder tracción. Para contrarrestar este freno, el gobierno estimuló directamente las bolsas chinas, pero con el fatídico desenlace del surgimiento de una enorme burbuja bursátil e inmobiliaria que estalló el pasado junio. Pero el mercado de valores no es el único afectado: la producción también ha quedado muy tocada. Ayer conocimos que el indicador PMI de las manufacturas chinas (Caixin-Market) ha caído hasta su menor valor en seis años y medio. El gobierno chino es totalmente consciente de la situación y por eso ha devaluado en varias ocasiones su moneda, con la intención de fomentar sus exportaciones. Todos los indicadores apuntan a que China está resfriada; aunque aún es pronto para saber cuánto lo está y si sus movimientos provocarán una auténtica guerra de divisas (todos los países devaluando sus monedas para ganar competitividad vía precio; como ya ha ocurrido en Kazajstán, Malasia, Turquía, Nigeria, Vietnam, Indonesia…).

Fuente: Economía Crítica

#Branding : El poder de la imagen de marca

Marketing Directo destaca el poder que tienen las marcas en el artículo que reseñamos a continuación. La marca es uno de los activos más valiosos con los que cuenta una empresa. A través de esta, se da credibilidad a la eficacia del producto ofreciendo una garantía de calidad para que a los consumidores no les quede ninguna duda sobre la experiencia que van a obtener al escoger un determinado producto o servicio.

La construcción de una imagen de marca es un proceso costoso que puede alargarse en el tiempo. Es por esto que las marcas con una imagen ya asentada entre los consumidores, han encontrado numerosas ventajas en prestar su nombre a elementos de nueva incursión en el mercado a través de los que se ha denominado como “extensiones de marca”.

Estas ofrecen al consumidor la confianza y credibilidad necesaria de la que carece un nuevo producto proporcionada por el paraguas de una gran marca. De acuerdo a la última encuesta sobre innovación global de nuevos productos elaborada por Nielsen, casi seis de cada 10 encuestados a nivel global (59%) prefieren comprar nuevos productos de marcas que les son conocidas.

Un 21% de los encuestados señala que cada vez que han comprado un nuevo producto, lo han escogido porque la marca que se encuentra detrás del mismo les gusta. Cabe destacar que los usuarios de América del Norte y América Latina son los que mayor valor dan a la imagen de marca a la hora de decantarse por un producto u otro.

No podemos olvidar que el reconocimiento de marca es muy influyente en el desarrollo de los mercados. El 68% de los encuestados señala que prefieren comprar nuevos productos de marcas con las que ya estén familiarizadas.

“Las marcas pueden significar calidad y confianza”, ha señalado Rob Wengel, vicepresidente senior y director general de innovación en Nielsen EEUU. “Cuando se lanzan nuevos productos sin el beneficio de estar respaldados por una marca fuerte, es necesario poner un especial cuidado para proporcionar una garantía sólida para que el producto sea percibido con la máxima calidad”.

Hay que dejar claro que las mencionadas “extensiones de marca” ayudan a sentar las bases de una reputación de marca pero no garantizan el éxito. De hecho sino lo logra, podría incluso dañar la imagen de la empresa matriz. Por ello, ofrecer singularidad y relevancia en un mercado cada vez más saturado son algunas de las claves ya que, recurrir a extensiones con poca diferenciación, conduce a la canibalización.

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No olvidemos los factores que mueven a los consumidores a efectuar una determinada compra. Un 22% de los encuestados afirma que adquieren un nuevo producto porque les hacía falta mientras que un 19% responde que ha hecho lo propio porque el producto o servicio les facilitaba la vida. Apueste por marcas relacionadas con estas características ya que el informe señala que un 27% de los usuarios estaría dispuesto a comprar productos que faciliten sus vidas y un 26% hará lo propio con aquellos que realmente le hagan falta.

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Fuente: Marketing Directo

#GrowthHacking : El profesional que toda empresa que quiera crecer debería tener

‘Growth hackers’, lo que necesita una empresa para crecer

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Si le cuentas a alguien que eres growth hacker es probable que en su cara veas una mueca de extrañeza. Si, en cambio, al mismo interlocutor le dices que te dedicas a aumentar el número de usuarios o clientes de un negocio a través de una práctica de marketing on line es más probable que entienda de qué le hablas. Y es que el growth hacking, aún desconocido para la mayoría, es una profesión para el futuro inminente, que ya ha dado sus primeros pasos.

El término fue ideado en 2010 por Sean Ellis, creador de la web Qualaroo y fundador de la comunidad growthHackers.com, en Silicon Valley. Es allí donde esta profesión de nuevo cuño ha progresado rápidamente y está apoyado a empresas, principalmente de internet, en su estrategia de alcanzar la masa crítica de usuarios.

“Un growth hacker es un profesional cuyo único norte es el crecimiento”, definió Ellis. Pero no es un profesional del marketing tal y como lo conocemos. Según Val Muñoz, un growth hacker español que hace 15 años que se instruye en esta materia, “se distingue del habitual profesional del marketing on line en que tiene una forma de 360 grados ver el mundo de las start up”. La diferencia estriba en que mientras los primeros se centran en captar visitas y se olvidan una vez que los visitantes entran en la web, el growth hacker tiene puestas sus miras en la estrategia para lograr a que esas visitas puntuales se conviertan en visitantes estables.

Estos nuevos profesionales entienden de programación, además del desarrollo del producto, y saben crear una web. Pero lo verdaderamente importante es que “un growth hacker lo mide todo”, explica Muñoz. Medir y testar es lo suyo, y eso le hace “interesante para las empresas que empiezan por su meta de crecimiento”.

El uso de growth hacking es un hábito más que importante para empresas como Linkedin, Youtube, Dropbox, Paypal, Twitter o Netflix. La plataforma de alojamiento on line Airbnb también logró un crecimiento muy jugoso gracias a este sistema porque supo atraer a sus potenciales usuarios desde una plataforma que ya congregaba a millones que buscaban alojamiento, Craiglist. Estableció enlaces entre ambas y así quienes publicaban una oferta en Airbnb tenían el ofrecimiento de hacerlo también en Craiglist, lo que facilitó la fuga de usuarios de una a otra. Hasta que esta última arregló el fallo.El growth hacking es una técnica fundamental para las start up porque les ayuda a sacar provecho de su potencial con su mínima capacidad de inversión. Pero también para las grandes tecnológicas, que “se pueden favorecer de la labor de equipos de growth hackingpequeños. En Estados Unidos “es habitual que las grandes empresas, sobre todo aquellas con mentalidad de start up, como Apple o Google, tengan growth teams“, cuenta Muñoz.

Autor del blog Growth Hacking Labs, Muñoz tiene su propia start upon line pero también asesora a otras empresas. “En España hay gente que trabaja con una metodología similar a la de un growth hacker, pero hoy por hoy los growth hackers como tales son muy difíciles de encontrar“. Así, un profesional de esta materia gana en EEUU entre 80.000 y 200.000 dólares anuales, y de momento “en España las empresas buscan a personas con perfiles similares”, que, explica Muñoz, son contratados por no menos de 50.000 o 60.000 euros anuales.

Si el fin máximo de estos profesionales es procurar el crecimiento, su tesoro es la información que poseen de los usuarios. Así, su labor se basa en utilizar dicha información -hábitos de compra, gustos o necesidades- y, partiendo de su medición, analizarla para generar contenidos o productos que empujen a los usuarios a realizar una acción, ya sea una compra o compartir un contenido en las redes.

El trabajo del growth hacker permite dar con el producto que encaje con las necesidades del usuario, en lugar de hacer sólo que el usuario se interese por un producto que no se amolda a sus gustos o necesidades. Así, la campaña de marketing será más directa y su efectividad, mayor.

La viralidad es un importante objetivo del growth hacker,. Aunque el fin último es que se consuma un servicio o producto, también lo es que el usuario lo recomiende y que la compra o acción no sea única, sino que se convierta en un gesto habitual.

Para lograr estos propósitos, Internet pone sus recursos a disposición del growth hacker. Así, cuenta con técnicas de growth hacking como el la utilización de los botones de compartir o los vínculos de acceso. Y entre las múltiples herramientas que emplea un growth hackerdestacan las de analítica web, que le permiten hacer un seguimiento completo de cada cliente o usuario o incluso de personas que no lo son aún para evaluar si pueden llegar a serlo. Luego, explica Muñoz, puede emplear cualquier canal, como foros, redes sociales o anuncios en Facebook,para testar si obtiene los resultados que esperaba.

Fuente: El Mundo

El turismo en España crece pero es del tipo lowcost

Pros

Sin lugar a dudas el turismo en España está siendo un factor decisivo para la remontada económica, esto está elevando el número de turistas que visitan el país y por supuesto los trabajadores que operan en esta industria.

En hostelería y agencias de viajes, los afiliados crecieron un 5,6% en tasa interanual, hasta los 1,61 millones de trabajadores, con un incremento del 7,2% en los asalariados (1,26 millones de afiliados) y del 0,2% de los autónomos (349.312). En este caso, repuntaron un 5,3% en el año.

Por ramas de actividad, el empleo en las agencias crece un 3,7% en julio.

En los servicios de alojamiento, la afiliación aumentó un 4,6%, hasta las 346.451 personas. El incremento medio desde enero fue del 4,1%, tras registrar un crecimiento del 6,2% respecto a junio.

De su lado, en servicios de restauración (comidas y bebidas) el número de afiliados aumentó un 6%, hasta 1,21 millones de personas, con un incremento medio del 5,6% desde que comenzó el año.

Datos por comunidades

Todas las CC.AA. y las de mayor peso específico en hostelería y agencias de viajes registraron incrementos de afiliados en hostelería y agencias de viaje el mes pasado.

Destacan los aumentos del 7,8% en la Comunidad Valenciana, del 7,7% en Andalucía, del 6,5% en Murcia, del 6,4% en Extremadura y en Galicia, por encima de la media nacional, que se sitúa en el 5,6%.

Le siguen, la Comunidad de Madrid (+5,6%), La Rioja (+5,6%) y Cataluña (+5,3%).

También destacaron Castilla-La Mancha (+5,3%), Cantabria y Baleares (+5,1%) y Canarias (+4,2%). Por contra, el menor incremento lo registró Asturias (+2,6%).

Contras

Cada vez crece más la cantidad de turistas de bajo poder adquisitivo que visitan la península, con la consiguiente merma de los ingresos.

Las aerolíneas de bajo coste transportaron 20,16 millones de pasajeros en los siete primeros meses del año, lo que supone un aumento del 9,7% respecto al mismo periodo del ejercicio anterior, acaparando el 49,4% del tráfico aéreo de pasajeros con origen o destino a España, según datos difundidos por la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Por contra, las compañías tradicionales trasladaron a más de 20,63 millones de viajeros hasta julio, un 1,6% más que un año antes, captando el 50,6% del tráfico aéreo de pasajeros en los siete primeros meses.

En julio, las compañías de bajo coste aumentaron un 7,9% sus viajeros, hasta superar los 4,29 millones de pasajeros, el 50,7% del total del tráfico aéreo del mes, que repuntó a nivel global -sumando las aerolíneas ‘low cost’ y tradicionales- un 5,3%, hasta los 8,46 millones de viajeros.

Conclusiones

España tienen condiciones para ser una potencia turística, pero apostar por los turistas de bajo poder adquisitivo puede atentar contra este propósito. Es cierto que la situación económica del país, con más de un 20% de desempleados, conlleva la necesidad de crecer en cantidad y no en calidad pero esto tiene un coste de sostenibilidad que no puede mantenerse. Optar por un turismo de calidad debe ser la propuesta de los próximos años.

Referencias:

  1. “El turismo gana un 4,9% más de trabajadores en julio” · http://joanballester.es · 2015-08-17 · Hosteltur: Toda la información de turismo
  2. “El tráfico de las low cost crece casi un 10%” · http://joanballester.es · 2015-08-17 · Hosteltur: Toda la información de turismo

#Marketing : Ciudades sin publicidad #SmartCities

En muchas ciudades del mundo la publicidad es un escenario que se puede ver todos los días en casi todos los rincones, es llamativa, se encuentra en donde menos la tenemos presente, y a la vez nos divierte sacándonos un poco de la cotidianidad.  Ciudades muy grandes de los diferentes continentes son los que más poseen este tipo de comunicación que suele ser muy visual y atractiva, y precisamente gracias a estas ciudades reconocidas e importantes de cada región, es lo que acerca cada vez más a los turistas de todo el planeta. Entonces como no se va a trabajar cada vez más en el ámbito publicitario, que se puede decir es el que está moviendo a miles de personas a actuar, ya sea para el consumo de algún producto o servicio, o para la creación de nuevas marcas y tendencias.

Por ejemplo en Estados Unidos podemos encontrar las ciudades que más nos muestran publicidad como Nueva York, y un lugar favorito es el Times Square,  que por donde se recorra lo que podemos encontrar es publicidad. Otra ciudad de Norte América, Las Vegas que gracias a sus anuncios nos indican a donde ir y que lugares diferentes podemos conocer, entre otras muy importantes de este país. En Europa también encontramos publicidad muy llamativa como en Madrid, con Columnas como si fueran cabinas telefónicas donde promueven diferentes anuncios. En Londres, Milán y París donde encontramos Btl (publicidad no convencional) que más los destacan, en Roma también la publicidad está en furor por sus calles como lo dije no muy convencional, y Amsterdam no se queda atrás gracias a su inventiva para concientizar a las personas. Es una vista muy general a algunas de las creaciones que se pueden observar tan solo con algunos anuncios pasando por Europa y Estados Unidos.

¿Se imagina una ciudad sin ningún tipo de publicidad? Suena al inicio de la sinopsis de una película futurista pero lo cierto es que puede que, salvando las distancias, puede que esta cuestión no sea tan ajena a nuestros días.

Sao Paulo (Brasil) decidió retirar en septiembre de 2006 la publicidad exterior en sus calles así como cualquier tipo de elemento considerado de “contaminación visual”. Una decisión un tanto estricta pero lo cierto es que, si no se controla, la publicidad exterior puede acabar devorando entre sus fauces a una ciudad. Fue en el año 2000 cuando la ciudad carioca comenzó a experimentar un impresionante boom de publicidad en sus calles que acabó por asfixiar prácticamente a la metrópoli. Tras la decisión de prohibir la publicidad, fueron eliminados de la misma más de 15.000 carteles y 300.000 signos de escaparates de grandes dimensiones.

Lo cierto es que la decisión del gobierno brasileño no es un hecho aislado. Cada vez son más los ciudadanos que claman por unas ciudades libres de la masificada publicidad que llena hasta el último de sus rincones. Ni la mítica Nueva York con su Time Square como adalid de la publicidad exterior a nivel global, se ha librado de este movimiento.

Bajo el nombre de “No Ad”, un grupo de desarrolladores neoyorquinos ha creado una aplicación de realidad aumentada que permite ver como sería el metro de la Nueva York sin ningún tipo de anuncio sustituyendo esta, por ejemplo, por obras de arte.

Llama la atención que gran parte de estos movimientos nace en los municipios en vez de en las grandes capitales, Por ejemplo, Chennai (India) prohibió la construcción de vallas publicitarias en 2009. En 2011 París lanzaba un plan para reducir el número de vallas publicitarias en un tercio y, a principios de este año, Teherán (Irán) sustituyó sus 1.500 vallas publicitarias con obras de arte durante 10 días.

No se trata sólo de ciudades libres de “contaminación visual” sino que el objetivo que persiguen estos grupos es que se respete la arquitectura de las metrópolis. Nazia Du Bois, ejecutiva de publicidad en Sao Paulo en el momento de la prohibición, explica que cuando se tomó la decisión, la ciudad atravesó una crisis de identidad. “Sao Paulo es una jungla de cemento bastante fea y la falta de publicidad exterior hizo que esta apreciación fuese difícil de ignorar”, señala tal y cómo recogen desde psfk.com.

No hace falta cruzar el charco para encontrar ejemplos de este tipo en el viejo continente. Grenoble (Francia), se convirtió en la primera ciudad de Europa en prohibir la publicidad en sus calles en pos de expresiones artísticas.

Lo cierto es que Sao Paulo no es del todo una ciudad libre de publicidad. Poco a poco se ha ido reintroduciendo de forma gradual y controlada. Pero nos encontramos en una época en la que poner freno a la publicidad es una tarea prácticamente imposible. Cuando la tecnología nos ha permitido que podamos colocar un anuncio en prácticamente cualquier lugar, las vallas publicitarias representan tan sólo la punta del iceberg.

Fuentes: Marketing Directo y ConexionCentral.Com

#SmartCities: Produciendo Energía Renovable aplicando impresoras 3 D

Plantaremos árboles artificiales capaces de producir energía

Los árboles ya producen energía mediante la fotosíntesis, proceso que implica -entre otras cosas- la absorción de luz solar. Pero un equipo de investigadores del VTT Technical Research Centre de Finlandia se ha propuesto ganar a los árboles en su propio terreno y crear otros con ramas y hojas de plástico dotado con células solares, impresas en 3D y optimizadas para la labor de captación y almacenamiento de luz solar.

Una vez ‘plantados’ en lugares sin acceso a la red eléctrica (fundamentalmente, del Tercer Mundo) podrían convertirse en proveedores de energía limpia, barata y accesible.

 

 

Fuente: TicBeat

#Growthhacking : ¿Qué es SEO Semántico?

Hasta ahora el posicionamiento SEO era un tema de palabras clave y frencuencia de búsquedas, pero ya no es suficiente posicionarnos con las cuatro palabras clave en las primeras SERP. Primero porque los buscadores, y sobre todo Google, han ido restringiendo con las evoluciones de sus algoritmos esa práctica. Pero es que ahora el usuario le gusta enfocar más la búsqueda. Es ahora cuando hablamos del llamado SEO semántico.

Hasta hace poco un usuario introducía en el buscador ‘zapateria madrid’. Ahora afina más e introduce ‘zapatos para cocktail del 38 en el barrio de salamanca’. Por tanto, será necesario que nos adaptemos a esta nueva tendencia en la búsqueda por Internet.

Muy al principio de los primeros e-commerce, el plantearse salir bien posicionado en los buscadores no era un gran problema. Luego llegaron los cambios en estos buscadores, en donde se quería primar al que promocionaba su puesto más que al que tenía un buen SEO en su plantilla. No significa que se haya acabado el SEO, sino que cada vez se le pone más trabas a que se pueda lograr sin tener que invertir en Ads. Y no solo pasa en los buscadores, esto también está llegando a las plataformas sociales.

Luego llegó el ‘long tail’, algo que supo explotar muy acertadamente el monstruo del e-commerce, Amazon. Convirtió la experiencia de intentar buscar algo, que si no era masivo, era misión imposible encontrar por la red.

Y ahora llega el SEO semántico. Algo por lo que los SEO deberán poner mucho énfasis en sus trabajos. Los buscadores, gracias a sus algoritmos, ya no solo se quedan en la simple palabra que pongamos en la cajita de búsqueda, como por ejemplo ‘zapateria’. Ese algoritmo se nutre de otra información que sin darnos cuenta le estamos entregando, como puede ser nuestra localización, el tiempo que hace, en qué temporada meteorológica estamos, nuestras ultimas búsquedas relacionadas con la actual, tipo de contenido de la página a mostrar, si concuerda todo lo anterior, etc….

Como vemos ya no estamos ante una palabra, sino ante una construcción de una frase. Si ese tipo de información nos es detectada por las arañas (bots) de los buscadores en toda una web, difícilmente se podrá salir en las primeras SERP. Así que ahora es muy importantefijarse en todos los detalles que rodean a un producto o servicio, e intentar detallarlo al máximo. En caso contrario, se hará muy difícil captar tráfico.

Las palabras clave, conocidas como keywords, ya no son la base más importante del SEO, no digo que ya no cuenten, sino que la información lo más detallada posible es lo que hará importante, valiosa y de calidad a un Bot en su visita a la web. Formar de una manera consistente el contexto del producto o servicio es lo que hará que se posicione mejor o peor. Y es que ya lo viene avisando el consumidor, el contenido para él es el rey. Y los buscadores se han dado cuenta.

Fuente: IMF Business School

Hawkers: una startup española con #growthhacking efectivo

 

Facebook ha sido el epicentro de su estrategia donde suman más de tres millones de fans.La mayor parte de sus ingresos se reinvierte en una cuidada estrategia de publicidad en las redes sociales.

Sin recibir ni un solo euro de inversión, estos cuatro jóvenes han sabido convertir el tráfico en ventas a base de probar, medir, cambiar lo que no funcionaba y reinvertir de forma adecuada las ganancias esencia de las técnicas de growth hacking.

 

La aventura comenzó con las gafas californianas Knockaround y un pedido de 27 unidades de estas que vendieron a un mayor precio para realizar mayores pedidos. Todo lo que ganaban se destinaba a comprar más gafas e invertir en publicidad en Facebook Ads, dirigiéndose al target preciso en la red social.

Su negocio se ha diversificado con la apuesta del producto nacional y típico de Alicante: el calzado. Hartos de las alpargatas aburridas crearon las Miss Hamptons en las que los diseños frescos y creativos son los auténticos protagonistas. Una de sus grandes claves además de la publicidad en Facebook son las acciones de retargeting dejando claro que no se trata de vender productos sino de una buena estrategia ya que lo habrían logrado igual aunque hubiesen vendido tazas.

Fuente: www.marketingdirecto.com 

#GrowthHacking : Guía de Twitter Analytics

La medición y el análisis de datos es fundamental para cuantificar nuestro trabajo en redes sociales. Aunque no debemos olvidar que la relación en canales sociales se produce entre usuarios, mantener una actitud analítica siempre nos va a ayudar a mejorar y a conocer mejor a nuestra comunidad. Twitter Analytics nos permite conocer de un vistazo toda la información que necesitamos para saber qué demandan nuestro seguidores y cómo reaccionan ante nuestras publicaciones.

Twitter Analytics: La Guía más completa

Si habéis seguido el blog habitualmente os habréis dado cuenta de que si hay dos cosas que me gustan por encima del resto en Social Media son: la analítica en redes sociales y todo lo relacionado con potenciar la interacción entre usuario, quizás por eso me guste tanto Twitter Analytics.

Esta herramienta gratuita de analítica de Twitter es un auténtico “todoterreno” que nos muestra todo lo que debemos saber sobre nuestra comunidad, a tiempo real o comparado con los datos obtenidos en periodos anteriores. Creo que uno de los elementos (además de la profundidad y la facilidad en el análisis) que hacen de Twitter Analytics una herramienta extraordinaria para saber todo lo que necesitamos sobre nuestra presencia en esta red social es su fuerza visual. Además de números y porcentajes, Twitter Analytics utiliza la fuerza del contenido visual para presentar los datos de una forma sencilla que facilite el análisis a cualquier interesado en conocer en profundidad todo lo relacionado con su presencia en Twitter.

Para saber todo lo que nos ofrece, vamos por partes.

1. La nueva página de inicio en Twitter Analytics

Desde hace un tiempo, la herramienta de analítica de Twitter ha añadido una nueva página principal con una serie de datos muy interesantes a modo de resumen mensual, que combina las publicaciones relacionadas con nuestro perfil que mejor han funcionado durante el mes.

Barra horizantal con la información más relevante del mes en Twitter Analytics

Esta es la información con la que nos encontramos en primer plano al entrar en Twitter Analytics. Nos muestra la evolución de nuestra presencia en Twitter en los últimos 28 días, siempre contextualizando la información con la obtenida durante el mes anterior. Esta es solo una pequeña parte de la información que nos encontraremos al navegar por la herramienta, pero no os pongáis nerviosos que vamos poco a poco.

Mención principalDetalle de la mención principal en Twitter Analytics

Nos muestra cuál ha sido la publicación en la que hemos sido mencionados con mayor número de interacciones durante el mes. Como veis, en este caso tengo que agradecer a Miguel Florido el haber compartido mi post “Cómo adaptar el contenido a cada una de las redes sociales” porque gracias al gran número de seguidores que tiene en Twitter ha conseguido una visibilidad para mi contenido mucho mayor de que hubiera conseguido por mis propios medios.

Conocer qué tipo de publicaciones son las que mejor han funcionado nos va a servir para aprender de expertos e incluir truquillos que nos permitan aumentar nuestra visibilidad en cada red social

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Tweet principal (y sus variantes)

Captura de pantalla 2015-04-19 a la(s) 11.08.28

Ahora sí, este destacado se refiere a nuestra publicación que mejor ha funcionado durante el mes. Si tenemos en cuenta la temática, el formato o el día que fue publicada podemos aprender y tomar cómo referencia lo que más ha gustado a nuestra comunidad para potenciarlo.

Admás de tweet principal, en la página de inicio de Twitter Analytics encontramos la publicación multimedia que mejor ha funcionado y el tweet con “tarjeta” que más impresiones ha recibido durante el mes.

Detalle de la pagina de inicio de Twitter Analytics que muestra el seguidor más importante del mes

Seguidor principal

Este creo que es el dato menos importante de la página de inicio de Twitter Analytics porque nos aporta información muy relevante, pero siempre está bien saber que nos siguen usuarios relevantes.

En las siguientes funcionalidades de esta herramienta conoceremos los usuarios más activos en nuestra red y ésto si que nos aportará información relevante sobre nuestros seguidores de calidad.

2. Actividad de los tweets

Una vez acabada la primera parte nos metemos en lo importante de Twitter Analytics, la pestaña que nos muestra a tiempo real la interacción que estamos consiguiendo con nuestras publicaciones y su evolución durante los últimos 28 días. Estar al corriente de estos datos es una tarea fundamental del Community Manager o de cualquier interesado en incrementar su visibilidad en Twitter porque analizando los resultados podemos encontrar truquillos personalizados y basados en el análisis de nuestra comunidad.

Una vez más, la apuesta de la herramienta por el contenido presentado de una forma muy visual nos ayuda mucho en nuestra misión de encontrar los mensajes, los horarios y los formatos de publicación que mejor funcionan en nuestra comunidad.

Impresiones conseguidas en los últimos 28 días

Gráfica con las impresiones que hemos conseguido en los últimos 28 días, Twitter AnalyticsLa gráfica superior de la pantalla de activad de los tweets nos muestra, por una parte las impresiones que han recibido nuestras publicaciones en los últimos 28 días (en azul) y los tweets que hemos publicado cada día. Una de las primeras conclusiones que podemos sacar es que la evolución de las impresiones sigue una tendencia cíclica que coinciden en su parte baja con los fines de semana y los picos, normalmente con los lunes y martes. Por otra parte vemos que hay una relación clara entre el número de tweets publicados y las impresiones conseguidas.

Actividad de los tweets a tiempo real

Actividad de tweets a tiempo real con twitter analyitics Ésta me parece una de las funciones más interesantes en Twitter Analytics. Además del mensaje nos encontramos con tres columnas, la primera se refiere a las impresiones, la segunda a las interacciones y la tercera a la tasa de interacción (el número de interacciones entre el número de impresiones). De estos datos podemos seguir obteniendo información interesante sobre las publicaciones que mejor respuesta obtienen, pero la funcionalidad que más me gusta viene a continuación.

Detalles del TweetDetalles del Tweet en Twitter analytics

Si pinchamos en “ver detalles del tweet”, debajo de la imagen nos aparece una pantalla con el “ciclo de vida” de la publicación y todas las interacciones que ha conseguido divididas en tipos (Clicks, retweets, FAVs, Impresiones…) Analizado estos datos y comparándolos con parámetros como el horario o la temática podemos llegar a conclusiones muy interesantes cómo el mejor horario para publicar en nuestra comunidad o el formato de publicación que consigue un ciclo de vida más prolongado.

Es importante que relacionemos todos los datos que estamos consiguiendo con Twitter Analytics entre sí para llegar a conclusiones más fundamentadas y, por lo tanto, más interesantes para conocer la mejor forma de relacionarnos con nuestra comunidad.

3. Seguidores

Todos los datos sobre el análisis de tus seguidores en Twitter Analytics

En la pestaña seguidores encontramos toda la información sobre nuestra comunidad. La gráfica superior muestra de una forma visual la evolución del número de followers en nuestros perfiles. Esto dato tiene la importancia que le queramos dar, en mi opinión no es el más importante porque no tiene en cuenta el interés de los miembros en los temas de los que hablas ni su grado de interacción, es decir, si son seguidores de calidad.

Intereses

En esta sección podemos observar los intereses más destacadosDetalle de los intereses de los usuarios en Twitter Analyticsde los miembros de la comunidad. Esta pestaña, que parece secundaria a simple vista es muy importante por en buena parte nos indica si hemos conseguido atraer seguidores interesantes, con afinidad en los intereses e interesados en el tema de nuestras publicaciones.

Si no damos cuenta de que los intereses de los miembros distan mucho de los nuestros es que algo va mal, y es un síntoma claro de que nuestra presencia en esta red social debe evolucionar y definir su público objetivo para sacar partido de nuestra presencia en Twitter.

Dentro de esta misma pestaña nos encontramos con otros datos relacionados con el sexo, la ubicación y otros usuarios que siguen la mayoría de los miembros de la comunidad. Las dos primeras pueden ser importantes en caso que el uso que hagamos de Twitter Analytics sea el análisis de un perfil comercial dirigido hacia un público muy definido (por ejemplo en el caso de una tienda offline que utiliza Twitter para capatar nuevos clientes para que acudan presencialmente en el negocio)

4. Twitter Cards

Las Twitter Cards o tarjetas de twitter son una serie de contenidos enriquecidos que nos permite aportar un valor añadido a nuestras publicaciones y aumentar así de una forma muy importante el CTR. Dependiendo de nuestro objetivo podemos utilizar las diferentes modalidades de tarjeta

Summary Card: Es la opción que aparece si no modificamos nada cuando empezamos a utilizar las tarjetas, incluye un título, una descripción, una imagen y un perfil de twitter.
Summary Card with Large Image: Es prácticamente igual a la opción anterior pero introduciendo una imagen más grande.
Photo Card: Enriquece la publicación con una imagen muy grande.
Gallery Card: Muy útil si queremos insertar varias imágenes en un mismo Tweet, por ejemplo, para mostrar cómo está funcionando un evento (cuánta gente hay, quién está interviniendo, ambiente….)
App Card: Con el perfil de una aplicación móvil.
Player Card: Para enriquecer la publicación con formatos reproducibles (un vídeo, un audio u otro contenido multimedia)
Product Card: Si queremos anunciar un producto desde un perfil de un ecommerce, ésta es la mejor opción.

La puesta de estos complementos es muy sencilla, aún así, en este post de Juan Merodio se explica todo el proceso paso por paso: “Qué son las Twitter Cards y Cómo Crearlas para tu Web o Blog”

Cambios cronológicos

Los cambios en las impresiones de las twitter cards en Twitter Analytics

La gráfica muestra la evolución de las publicaciones enriquecidas a través de las tarjetas de Twitter en cuanto al número de impresiones (línea azul oscuro), tweets (azul claro) y clicks (línea amarilla). De la mismo forma que en el apartado de analítica de la actividad, esta función de Twitter Analytics nos permite diferenciarnos de la competencia, establecer relaciones entre la publicación de tweets con un formato determinado, un horario o una temática y  el interés que ha levantado entre la comunidad.

¿Tu gráfica también tiene este tipo de “picos”? Por qué no utilizas esos momentos o esos formatos que han funcionado tan bien dentro de tu comunidad para mandar tus mensajes más importantes y potenciar así su visibilidad en esta red social.

Para saber qué tweets concretos han funcionado mejor nos tenemos que ir a la siguiente funcionalidad

Enlaces en los tweets

Twitter Analytics muestra los tweets con enlaces que mejor han funcionado

Esta es una de las funcionalidades de Twitter Analytics más interesantes. Conociendo qué enlaces a otros contenidos han sido los que más impresiones y clics han conseguido podemos hacernos una idea de qué temas serán los más demandados por nuestra comunidad en el futuro. En este caso podemos ver que los temás referidos a trucos de blogging y consejos sobre las redes sociales han sido los que más han gustado. Analizando estas estadísticas de Twitter Analytics periódicamente podemos detectar modas, cambios en los gustos de los miembros de la comunidad o el criterio general de los miembros sobre lo que es un tema interesante (algunas veces os puede pasar que trabajáis en un temas porque estáis convencidos que va a interesar a muchos usuarios y os dáis cuenta de que no es así, o al revés)

Infuenciadores

Los influenciadores que más impresiones han conseguido en Twitter Analytics

Por último, dentro de la pestaña de Twitter Cards nos encontramos con estos 4 cracks. ¿Por qué aparecen aquí? Porque han sido los usuarios que más impresiones y clicks han conseguido para tus contenidos cuándo los han compartido.

Esto de influencer que suena tan moderno no es más que las personas con gran visibilidad, prestigio o influencia en un ámbito determinado  que pueden ayudarte mucho a conseguir una visibilidad muy dificil de lograr por tus propios medios (especialmente cuando estas empezando). Si quieres buscar influenciadores que te ayuden con tu proyecto te recomiendo que te leas este post de Miguel Florido (el tercero que aparece en la lista de arriba aunque seguro que le conocerás )”Cómo crear una relación sólida con tus influenciadores – Consejos y Herramientas

Fuente: El Blog de David Soto

#SEO: Búsqueda y selección de palabras clave paso a paso.

Como dice Berta Hernández en su posts publicado en InboundCycle.Com, colocarse entre los primeros puestos de las búsquedas de Google es el sueño de cualquier SEO. Y en el centro de ese sueño están las palabras clave (keywords). Su elección no es baladí, muy al contrario, de ello dependerá el posicionamiento de nuestra página web o blog.

Con la última actualización del algoritmo de Google, lo más sensato es colocar palabras long tail, es decir, grupos de palabras más específicas de la misma familia. En principio deben seguir 3 máximas fundamentales: que seaninteresantes para tu empresa (y por lo tanto las que tus posibles clientes buscan, ya que resuelven sus necesidades), que tengan un volumen importante de búsquedas, pero a su vez, que no estén muy competidas.

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Para realizar esta selección de keywords, podemos empezar con Keyword Planner de Google, que nos dará información sobre cuántas búsquedas mensuales tiene una palabra. Para utilizarlo nos logueamos con una cuenta de Gmail y de las primeras opciones que nos ofrece elegimos “Obtener el volumen de búsquedas de una lista de palabras clave”. En el recuadro que se abre introducimos nuestro término clave y algunas variaciones. Ajustamos idioma y país, e instantáneamente nos da datos sobre el volumen de búsquedas mensuales para cada uno de ellos.

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El siguiente paso será buscar sugerencias de cómo podemos ampliar esas palabras. Lo podemos hacer conÜbersuggest, que nos permite, a partir de una palabra clave, encontrar todas las combinaciones que utilizan los usuarios en los buscadores. 

ubersuggest-1

ubersuggest-2

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Todo el listado que nos ofrece lo copiaremos y lo pasaremos al Keyword Planner, pegándolas en el cuadro anterior, ya que nos interesa saber qué combinaciones tienen más tráfico. Veremos que nos ofrece el promedio de búsquedas mensuales y lo ordenaremos de más a menos. Hasta 30 búsquedas mensuales puede ser un número interesante, siempre y cuando sean palabras importantes para nuestro blog o negocio. Los términos que han resultado más buscados los pasamos a un excel.

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El siguiente paso es ver la competencia que tienen. Para ello nos serviremos de Keyword Finder. Arriba en el buscador, colocamos nuestra palabra clave y nos ofrecerá una lista de otras relacionadas con ese término y una puntuación a nivel SEO, que indica lo profesionalizado que están los resultados que aparecen en los buscadores. Nos muestra diferentes páginas (que serían las que aparecen en Google cuando haces la búsqueda de la palabra) con el índice de autoridad que tiene cada una de ellas y la media. Cero sería muy fácil de posicionar y 100, muy difícil. Depende un poco de la relevancia que tenga nuestra página, pero para comenzar se recomiendan palabras que estén por debajo de 30-35 de competencia.

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Esta herramienta, al ser gratuita, solo nos permite realizar 5 búsquedas distintas. Para resolver esta limitación podemos obtener esta misma información de una forma manual utilizando una extensión del navegador que se llama Mozbar. Se instala, y cuando realizas la búsqueda de la keyword en el buscador te muestra la autoridad de cada página justo debajo de la URL y la información de la web. Podemos coger el dato de autoridad (que aparece como DA –Domain Authority-), sumar el de 10 webs, por ejemplo, y dividirlo entre 10 para así obtener la media. El dato resultante sería la dificultad de esa palabra.

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Teniendo en cuenta estos datos podemos hacer la selección de los términos más relevantes para incluir en nuestro blog.


 

Esta sería una manera de seleccionar palabras clave con herramientas gratuitas, pero también podemos usar aplicaciones alternativas:

  • SemrushFacilita el volumen de búsqueda para cada palabra clave. Tiene una versión gratuita con limitaciones, aunque puedes probar un mes la versión premium, que te ayudará a definir mejor tus keywords.
  • Google Trends. Proporciona una información adicional muy interesante sobre la frecuencia con que se realiza una búsqueda determinada y su evolución en el tiempo, para saber si el interés es constante, aumenta o disminuye.
  • SoovleEsta herramienta agrupa las sugerencias que hacen diferentes motores cuando se realiza una búsqueda. Ayuda a ampliar la lista de palabras clave sin tener que visitar por separado Google, Bing, Amazon, etc.
  • Moz o HubSpot. Estas plataformas de marketing son algo más complejas (y caras) y te indican la dificultad de posicionar una palabra clave en base a su propio algoritmo.

No hay que olvidar que lo importante es usar siempre el mismo método para poder comparar los resultados y analizar periódicamente qué tal estamos posicionando, y si los contenidos del blog están funcionando o necesitan una mejora. Mensualmente será importante identificar palabras claves interesantes y ver si el tráfico es el deseado. Al ser long tail, con menos volumen de búsquedas, tendrás que identificar varias para conseguir captar muchas visitas. 

Fuente: Este post fue publicado originalmente en InboundCycle.Com

En Marketing lo emocional es cosa de GATOS

¡Ay, qué sería de Internet sin los gatos! Esos animalillos que nos sacan una sonrisa con sus divertidos vídeos o nos enternecen con sus fotos durmiendo… Gracias a esto, parece que los gatos vuelven a estar de moda, especialmente en publicidad donde los vemos protagonizando campañas y acciones de todo tipo. Pero… ¿sabíais que eso de usar gatos para los anuncios viene ya de hace mucho mucho tiempo?. Así dice La criatura creativa en una recopilación de llamadas publicitarias que apelan a lo emocional usando la figura de estos felinos

¡Que disfrutéis de estos 30 anuncios vintage protagonizados por gatos!

Los Colores en el Marketing

El color del Producto y del Packaging

No hay nada realmente carente de significado cuando el consumidor se enfrenta a un producto, un establecimiento e incluso una tienda online. La tipografía o el packaging pueden suponer el elemento crucial para el fracaso o el éxito de un producto, ya que pueden inspirar al consumidor confianza, desconfianza y muchas otras reacciones asociadas. El color no es un elemento más ni una cuestión meramente decorativa, sino que actúa también sobre la percepción de las cosas que tenemos delante.

Y aunque lo de que el color X puede dar energía y el Y calma parecen material de reportaje sobre cómo pintar las paredes para ser más feliz de revista de mass market, lo cierto es que sus afirmaciones no están basadas en la nada. Los colores afectan directamente a las emociones de quienes los ven y lo hacen además en la parte subconsciente.

“Reaccionamos a diferentes niveles a la hora de asociar los colores, existen niveles sociales y culturales al tiempo que relaciones personales con diferentes colores”, explicaba a The Huffington Post la directora ejecutiva de The Color Association of The United States, Leslie Harrington. Vestirse con uno o con otro color puede cambiar, por ejemplo, cómo se siente una persona, aumentar su confianza o reforzar su presencia.

El color es además una de las maneras más sencillas de añadir capas de información a cualquier narrativa audiovisual sin que el espectador prácticamente se entere. Es lo que hace, por ejemplo, Pixar en sus películas de dibujos animados. El color es un elemento clave en la narración ya que transmite las emociones que deben asociarse a cada una de las escenas. Es, de hecho, posibleextraer patrones de color que se repiten en todas las películas de la factoría y que marcan las transiciones en la historia (y los sentimientos que deben generar en quien las está viendo).

¿Cómo cambian nuestras emociones cuando compramos?

Por supuesto, los colores no solo tienen un impacto en nuestras emociones sino también en las decisiones que tomamos, incluidas las decisiones de compra. No es lo mismo enfrentarse al rojo, al amarillo o al negro cuando tenemos delante un producto. Un 85% de los consumidores tiene en cuenta el color a la hora de comprar y un 80% recuerda el color como elemento distintivo de la identidad de una marca, según algunos estudios. Para los consumidores, el color es la llave para descubrir los principales valores de marca asociados a un producto o servicio.

El poder de los colores no es además algo limitado a las cosas físicas o tangibles. Los colores también afectan a los consumidores en algo tan en cierto grado etéreo como puede ser una tienda online. Unestudio de Idealo, señalaba que el fondo de la web debería ser minimalista en colores y casi mejor en blanco (se asocia a la honradez), la navegación debería ser en gris (da claridad a la estructura) y hay que ajustar las pinceladas de color a lo que se busca en cada país. En España, por ejemplo, triunfa el azul.

Un vídeo revelador

En general, los colores pueden leerse como se haría en un diccionario y existen ya varias equivalencias que han sido establecidas de forma bastante genérica. Así, el significado de los colores en el espacio de compra cubre diferentes espectros: el negro se asocia a lo sofisticado, el azul es un color sin muchos enemigos (a poca gente le disgusta) y que consigue fidelizar (los consumidores está más dispuestos a volver a una tienda con tonos azules, tanto como en un 15%), el borgoña es el color del lujo, el verde es el de lo ecológico y sostenible, el violeta recuerda a la realeza (y es el color favorito de las cremas antiarrugas) y el amarillo aumenta el apetito (y es el color favorito de las marcas de fast food).

A ellos se suman otros factores, como por ejemplo el hecho de que los colores se asociendirectamente a olores. Un estudio reciente firmado por varias universidades europeas, estadounidenses y asiáticas ha demostrado que los olores se asocian a colores y que estas asociaciones no son universales. Es decir, según la cultura en la que se ha criado el consumidor un olor tendrá un color u otro. Esto hace que escoger un color para un producto o una marca suponga cierto riesgo y entrañe cierta dificultad, obligando a la empresa a tener en cuenta no solo el significado más general sino también cómo afectará a las emociones (y en que se traducirá el color) en un terreno más local.

El logotipo de la marca

Aunque donde hay que tener más cuidado en cómo se escogen los colores corporativos es el logo, que será el embajador de la marca y el elemento que se fijará en el recuerdo del consumidor. Un estudio de la University of Missouri ha confirmado (haciendo que los consumidores determinasen los valores de marca de logos de empresas ficticias) que el color es el que hace que los usuarios sepan qué se van a encontrar y altera las emociones que sus productos despiertan.

Un logo azul inspira confianza, éxito y fiabilidad y uno verde se asocia a la responsabilidad medioambiental y a los sostenible, pero también a lo duradero y a lo masculino. Cambiando de gama de colores, uno violeta se traduce por algo femenino, glamuroso o con encanto mientras que un logo rosa es juvenil, imaginativo y a la moda. El amarillo es divertido y moderno.

Sorprendentemente, el estudio ha demostrado que el rojo hace pensar el alguien o algo experto y seguro de si mismo. “Las emociones tradicionales asociadas al rojo incluyen agresividad y romance, pero los logos rojos no invocaron esas emociones en los participantes en el estudio”, explica Jessica Ridgway, la doctoranda responsable del estudio, señalando que este cambio de percepción se debe a que logos de empresas establecidas (y que no están asociadas ni a lo romántico ni a lo agresivo) lo están usando.

References:

  1. “Psicología del Color” · Sept. 13, 2014 · Psicología del color y teoría del color
  2. “Cómo los colores afectan a las emociones y decisiones del consumidor” · Publicado por Puro Marketing · Sept. 13, 2014 · Puro Marketing