Meliá incorpora amazon pay

Con la integración de Amazon Pay el cliente puede efectuar el pago de su reserva en melia.com de forma más simple, mediante un usuario y contraseña, y sin la necesidad de aportar ningún dato bancario.

Este método de pago llega a España de la mano de Sipay Plus, ofreciendo la posibilidad de fidelizar a un mayor número de clientes y mejorar los ratios de conversión. Su CEO y fundador, José Luis Nevado, explica que “es una apuesta por la simplicidad y la invisibilidad del pago” y añade que “lo importante es conseguir la mejor experiencia de usuario y ofrecer a cada cliente el método que mejor se adapte a él”.

Gracias a esta colaboración con Sipay Plus, que cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector, y a la integración de su pasarela de pagos, Meliá ofrece ahora la posibilidad de pagar de manera más rápida y sencilla en su web.

Amazon Pay

Como destaca José María Dalmau, vicepresidente de Desarrollo de Negocio Global de la hotelera, “en Meliá Hotels International trabajamos para ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes en cualquier momento de la relación. Por ello estamos orgullosos de seguir innovando de la mano de Amazon y Sipay y ser la primera compañía hotelera del top 20 mundial en ofrecer este método de pago fácil, amplio y seguro, que refuerce las ventajas de melia.com como nuestro principal canal de distribución”.

La opción de pago con Amazon Pay se ha lanzado ya como piloto en el Meliá Berlín y antes de finalizar este mes estará disponible en todos los establecimientos que operan con euros.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt mediante la noticia de Hosteltur.

Rutas y excursiones para el Día Mundial de la Bici

La bicicleta es un medio de transporte más para visitar ciudades o disfrutar de la naturaleza. A veces incluso es el mejor vehículo para moverse entre las calles o descubrir parajes naturales, y no siempre hay que ser un experto ciclista para ello. En el Día Mundial de la Bicicleta, que se celebra cada 19 de abril para promover su uso y los derechos de los ciclistas, recopilamos las mejores propuestas publicadas en El Viajero para viajar sobre dos ruedas por España, Europa y otras partes del mundo. Una selección de rutas urbanas y recorridos por paisajes increíbles en los que ir en bicicleta es una experiencia única.

Recorridos internacionales

La popularidad del cicloturismo ha hecho que cada vez se señalicen más caminos y se abran carriles bici por distintas partes del mundo. ¿Por qué no animarse con un tour ciclista por África? Paco Nadal, especialista en periodismo de viajes y colaborador de El Viajero, te propone esta y otras siete rutas que están consideradas como algunas de las más bellas del mundo.

En Europa, el proyecto EuroVelo agrupa 15 itinerarios ciclistas de largo recorrido señalizados y que agrupan todo el continente. Para descubrir cuáles son los mejores itinerarios ciclistas por Francia, Holanda, Dinamarca o Centroeuropa te proponemos este artículo de nuestro bloquero El Viajero Astuto, o esta selección sobre rutas en bici por el continente europeo.

Más allá de las rutas de largas distancias, son muchas las ciudades europeas perfectas para ser descubiertas sobre dos ruedas. De Londres a París, la mayor parte de las principales capitales se pueden descubrir sobre la bici.

Rutas urbanas internacionales

Para quienes quieran pedalear sobre el asfalto más allá de Europa, o ya hayan recorrido estas 11 rutas urbanas propuestas por la guía Lonely Planet, en El Viajero hemos recuperamos atractivos y detallados itinerarios por otras ciudades y países del mundo.

Taiwán es uno de los paraísos ciclistas, y desde Taipei, su capital, se puede realizar un recorrido por las grandes ciudades del país en una ruta de algo más de 400 kilómetros que discurre por la costa oeste de Formosa. Aunque normalmente la bicicleta está asociada a ser un medio de transporte para desplazamientos diarios, también se pueden organizar grandes viajes y una buena opción para hacer cicloturismo es Japón, donde se puede hacer viajar desde Tokio hasta Osaka por la ruta Tokaido.También es factible conocer una ciudad como Singapur a golpe de pedal y, todavía en Asia, merece la pena montarse en una ebike para recorrer Bagan y sus templos budistas en el recinto arqueológico más visitado de Myanmar.

Si la duración del viaje es algo más corta, no te pierdas estas rutas urbanas en Estados Unidos: desde un trayecto por el sendero Schuylkill de Filadelfia o cambiando el famoso tranvía de San Francisco por la bicicleta.

De regreso a Europa, se puede descubrir Londres desde otra perspectiva realizando esta ruta de 10 kilómetros por el Regent’s Canal, desde el famoso mercado de Camden hasta el Victoria Park. O descubrir Copenhague a través de tres recorridos ciclistas. Visitar Utrecht en bici también es una gran opción como es algo casi obligatorio de hacer en una ciudad como Berlín.

Cicloturismo verde

Las ciudades no son solo asfalto, y prueba de ello es este recorrido verde en bicicleta por Róterdam y los cuatro parques más populares de la ciudad holandesa (el bosque de Kralingse, el Museumpark, Het Park y Vroesenpark).

La bicicleta es también un buen aliado para disfrutar de los paisajes y de la naturaleza, pues desplazarse a una velocidad moderada permite al conductor pedalear a la vez que disfruta del entorno. Los bosques de Podlaskie, al noreste de Polonia, son un refugio para muchas especies animales —bisontes europeos incluidos— y vegetales únicas en Europa. Para descubrir la Polonia más salvajese puede viajar por sus cuatro parques nacionales ya que están unidos entre ellos por un entramado de carriles bici.

Aunque el clima de la zona a veces lo hace algo más complicado, el litoral inglés también es un escenario perfecto para recorrer en bicicleta. Lo demuestra esta aventura de Canterbury a Reculver, pasando por el itinerario Crab and Winkle, el Oyster Bay Trail o el paseo marítimo de Herne Bay.

Aunque también hay zonas que requieren algo más de pericia y experiencia, sobre todo para sobrellevar sin problemas los 770 kilómetros sentado en el sillín durante 12 días en el Camino Francés, una aventura ciclista entre Roncesvalles y Santiago de Compostela. Si uno quiere sumar el deporte con el turismo cultural, se puede seguir la ruta que el novelista Miguel Delibes realizó por la cordillera cantábrica y que repitió varias veces a lo largo de la década de 1940.

Itinerarios por España

La Península Ibérica es un territorio con centenares de opciones para quienes quieren hacer turismo sobre dos ruedas. Si hacer cicloturismo es una de tus opciones vacacionales pero aún no tienes claro cuál es la ruta ideal, este artículo con un resumen de las 10 mejores por España puede ayudar en la elección. La llegada de la primavera, además, es una de las mejores épocas del año para lanzarse a ello, así que Paco Nadal, periodista especializadp en viajes, propone cinco aventuras por España y Portugal antes de la llegada del calor del verano: el Camino de Santiago, la Vía de la Plata (de Sevilla a Santiago), una ruta transpirenaica, la vía verde de Ojos Negros (de Valencia a Cella) y el Camino de Levante.

Si uno tiene bicicleta propia, con ella también se pueden llevar a cabo interesantes planes en una gran ciudad como Madrid. Desde hacer un Bici Picninc a tomar algo en uno de los primeros cafés que rinde tributo a la bici. Pero si no se dispone de vehículo propio, la capital y muchas otras ciudades españolas tienen ya un servicio público de bicicletas, una buena opción para recorrer Sevilla, Zaragoza, Valencia, San Sebastián, Santander o Barcelona. De junio a octubre, Segovia también tiene un sistema público de préstamo de bicicletas, aquí te proponemos seis rutas con las que conocer la ciudad.

Aunque también hay zonas que requieren algo más de pericia y experiencia, sobre todo para sobrellevar sin problemas los 770 kilómetros sentado en el sillín durante 12 días en el Camino Francés, una aventura ciclista entre Roncesvalles y Santiago de Compostela. Si uno quiere sumar el deporte con el turismo cultural, se puede seguir la ruta que el novelista Miguel Delibes realizó por la cordillera cantábrica y que repitió varias veces a lo largo de la década de 1940.

Elaborado por Paulina Matute J.

Información extraída a partir de El País.

 

Iberia ofrecerá en 2018 cerca de 225,000 asientos en su ruta a Quito

 

 Iberia ofrecerá en su ruta Madrid-Quito cerca de 225.000 asientos, un 8% más de capacidad aérea, en este año 2018, cuando la aerolínea española celebra 50 años de operaciones con la capital ecuatoriana. En tal ocasión, la compañía ha lanzado una promoción especial aniversaria; según anuncia en un comunicado.

La aerolínea ha introducido en los vuelos entre Madrid y Quito desde este mes de abril su nueva cabina Premium Economy o Turista Premium “con más espacio, mayor comodidad, mejor servicio a bordo y otras ventajas en el aeropuerto”. Según explica la compañía, “pensada para los clientes que habitualmente vuelan en clase Turista, pero que están dispuestos a pagar un poco más para viajar con más comodidad y servicios adicionales a bordo y en tierra”.

Iberia ofrece un vuelo al día a Quito, a excepción de los viernes, que opera con aviones Airbus A340-600, equipados con la nueva cabina. En concreto, cuenta con 23 asientos con un 20% más de separación entre las filas, más anchos y con más espacio para reclinarse, y disponen además de reposacabezas ajustables y reposapiés reclinable.

Según Marco Sansavini, director comercial de Iberia, con la Turista Premium nos dirigimos a un nuevo segmento de clientes que demandan mayores comodidades y servicios complementarios a bordo. Su precio es muy competitivo y estamos seguros de que esta nueva clase tendrá muy buena aceptación también en esta ruta”.

Asimismo, Sansavini también habló de la firma de un acuerdo con ProEcuador para facilitar la internacionalización hacia Europa de las pymes ecuatorianas, y al que podrán acogerse más de 8.400 micro, pequeñas y medianas empresas del país.

Elaborado por Paulina Matute

Información extraída de Hosteltur

Alemania innova con 5 alojamientos disruptores

Alemania en los últimos años ha sido el escenario elegido por las tendencias hoteleras más disruptivas a la hora de ofrecer a los clientes más intrépidos alojamientos diferentes.

Según la RAE, disrupción quiere decir rotura o interrupción brusca. Este significado lo podemos relacionar con el turismo actual, el cual busca experiencias únicas, y podremos entender que es un punto y aparte al tipo de alojamiento habitual para dar paso a uno mucho más específico.

1.- Hotel de contenedores

El hostel lifestyle Dock Inn es el primero de su tipo en Alemania, construido en base a contenedores desechados. Abierto en abril de 2017 en Warnemünde, ofrece una experiencia única en el puerto de la ciudad a los turistas activos, los entusiastas del diseño, familias y mochileros.

Hostel Dock Inn en Warnemünde, Berlín.

Cuenta con 188 camas repartidas en 64 habitaciones de distintas capacidades, de dos a ocho personas. Además dispone de restaurante y bar para 90 personas y una cocina totalmente equipada donde los clientes pueden cocinar juntos. En el contenedor Arte o Sesiones los artistas locales demuestran su talento, y en la quinta planta la sauna, que se distribuye en cinco contenedores, ofrece vistas panorámicas a los cruceros que atracan en el puerto.

2.- Hotel de caravanas

En 2010 sus propietarias descubrieron el patio de una antigua fábrica y empezaron a construir su pequeño hotel familiar en Berlín, Hüttenpalast, donde ofrecen la posibilidad de dormir en una caravana “vintage” reformada o una habitación de fábrica tipo loft. Por la mañana un desayuno buffet espera a sus clientes en un acogedor café en la parte delantera, y por la noche el jardín se convierte en un oasis que invita a disfrutar del final del día en una atmósfera relajada.

Ocupa 600 metros cuadrados en el piso bajo del clásico patio de fábrica de Berlín, área que está segmentada en tres espacios donde pasar la noche donde se ubican ocho caravanas, tres cabinas de madera y seis habitaciones estilo loft.

3.- En una torre de agua

Ubicado en la que fue la mayor torre de agua de Europa, el hotel Im Wasserturm ofrece la oportunidad de adentrarse en un alojamiento que combina la tradición histórica y la arquitectura con el diseño, la exclusividad y los mejores servicios en el centro de Colonia, con 88 habitaciones y suites, dos restaurantes y salas de reuniones con acceso al jardín.

Hotel Im Wasserturm

Algunos de los ladrillos con los que está construido tienen más de 140 años. Los tres pisos superiores fueron destruidos en la Segunda Guerra Mundial y no fue hasta 1990 que se reabrieron tras cuatro años de obras de recuperación. Precisamente a una altura de 35 metros se sitúa la terraza panorámica con vistas únicas de 360 grados a la ciudad y su entorno.

4.- Habitaciones temáticas

También en Colonia, Die Wohngemeinschaft es un hostel que ofrece la posibilidad de vivir una experiencia única en la escena creativa del Barrio Belga, gracias a sus 16 habitaciones de diseños exclusivos que emulan desde una nave espacial al Palacio de Ámbar, un estudio fotográfico, un inspirador rincón para escritores, camerinos de teatro, un espacio de arte minimalista, un palacio de Bollywood, una romántica casa de campo con la escena emblemática de ‘Lo que el viento se llevó’ pintada en la pared, el circo o una sala de ballet.

Hostel Die Wohngemeinschaft

Además de ser un hostel también dispone de un café-bar y espacios creativos como un teatro, ubicado convenientemente entre otros bares, clubes, restaurantes, tiendas de moda, galerías, teatros y mucho más en este vibrante barrio.

5.- El mundo del automóvil

El Motorworld de Stuttgart ya cuenta con dos hoteles V8, en cuyas habitaciones se reflejan las distintas épocas de la historia de la automoción y el uso versátil de los vehículos a través del tiempo. Se distribuyen en cuatro tipos: las de diseño V6, las 26 temáticas V8, los apartamentos con servicios V10 para estancias más largas y la Suite Mercedes V12, en la antigua torre del aeropuerto del V8 Classic, con 120 metros cuadrados distribuidos en cuatro niveles y una terraza en la azotea que pone todo el Motorworld a los pies del cliente. No hay ninguna igual y están equipadas con piezas únicas. Las ilustraciones en las paredes y algunos de los muebles y camas están realizados con piezas reales de vehículos combinadas para formar una obra de arte que se inspira en las carreras más famosas o en momentos de la rutina diaria como el lavado de coches o una gasolinera.

Dispone asimismo del restaurante Pick-UP para desayunos y cenas con platos regionales y productos locales, y un bar; además de salas de reuniones hasta para 90 personas, y sala de fitness y wellness con sauna en el último piso, con vistas al lago y a Motorworld.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt mediante la noticia de Hosteltur.

“Apps” para turistas digitales

Más de la mitad de los viajeros utilizan aplicaciones móviles para preparar sus vacaciones. La tecnología puede ser una gran aliada a la hora de agilizar los viajes con tarjetas de embarque en la pantalla, monederos digitales, buscadores de alojamiento de último momento y programas que traducen o indican la mejor manera de moverse.

ORIENTARSE

Rome2Rio calcula itinerarios entre dos puntos y muestra la mejor forma de viajar entre ellos con el tiempo y el coste estimados. Sidekix diseña los mejores paseos a pie. Con Mapsme se pueden descargar mapas mientras se está conectado a una red wifi y acceder más tarde cuando no se dispone de Internet. Citymapper ofrece información de transporte público en más de 30 países; la app muestra también las bicis públicas libres y, en las ciudades que lo tienen, los Car2Go disponibles.

ELIGIR BIEN

Cómo saber si un hotel o una playa son como aparecen en el folleto o en la web oficial? Oyster envía a sus profesionales a hoteles de todo el mundo y publica fotografías y críticas independientes. Tripadvisor permite conocer hoteles y restaurantes a través de fotografías tomadas por otros viajeros. En plataformas como Yelp se pueden consultar las opiniones de amigos y desconocidos sobre restaurantes. Y también está Street View, de Google, para hacerse una idea  realista de los lugares.

ENTENDERSE 

Say Hi traduce simultáneamente conversaciones entre dos idiomas. Funciona con la voz y está disponible para medio centenar de lenguas y dialectos. El intérprete de Google para móviles traduce entre 103 idiomas, además de 38 en modo cámara y 59 sin conexión a Internet. Su programa de reconocimiento de voz permite hablarle y escuchar la traducción. Point it (señálalo) ofrece una colección de fichas con fotos de más de 1.300 objetos que solo tendrá que señalar para que le entiendan.

VOLAR

App in the Air desglosa en cuatro las etapas de un vuelo (check-in, embarque, despegue y aterrizaje) y estima cuánto tardaremos en cada una. Gate Guru indica desde el tiempo medio de facturación en los mostradores de la terminal en la que se encuentra hasta el restaurante donde sirven los mejores bocadillos o las puertas de embarque. Flightradarpermite seguir los vuelos en tiempo real, con información sobre salidas, retrasos o cancelaciones.

DORMIR

Si vamos decidiendo nuestra ruta sobre la marcha y no hemos reservado todas las noches de alojamiento, conviene tener a manos las apps que buscan las mejores opciones. Trivago, Hundred Rooms, Holiduy HometoGo comparan precios en millones de hoteles, apartamentos y casas de vacaciones de todo el mundo. Similar a Hoteltonight, con reservas hoteleras para el mismo día, Overnight proporciona alojamiento de última hora en casas particulares al estilo de Airnbn.

TODO PREVISTO

Expensify permite calcular los gastos del viaje, sincronizar las tarjetas y escanear recibos; también incluye conversor de moneda y calculador de kilometraje. En caso de apuro, Alpify envía (sin y con conexión a Internet) al servicio de emergencia (en Europa, 112) un mensaje de SOS con la geoposición del usuario. Y para tener a mano todo lo reservado, Google Trips agrupa las reservas de vuelos, hoteles y eventos y las organiza en carpetas para utilizarla después sin conexión a Internet.

Elaborado por Paulina Matute J.

Información  extraída de El País.

Innovación hotelera en Alemania: nueve alojamientos disruptores

1.- Hotel de contenedores

El hostel lifestyle Dock Inn es el primero de su tipo en Alemania, construido en base a contenedores desechados. Abierto en abril de 2017 en Warnemünde, ofrece una experiencia única en el puerto de la ciudad a los turistas activos, los entusiastas del diseño, familias y mochileros. Por eso le dieron el German Tourism Award ese mismo año.

El hotel Dock Inn, en el puerto de Warnemünde, está íntegramente formado por antiguos contenedores recuperados. Imagen: ©martinmoratz.

Cuenta con 188 camas repartidas en 64 habitaciones de distintas capacidades, de dos a ocho personas. Además dispone de restaurante y bar para 90 personas y una cocina totalmente equipada donde los clientes pueden cocinar juntos. En el contenedor Arte o Sesiones los artistas locales demuestran su talento, y en la quinta planta la sauna, que se distribuye en cinco contenedores, ofrece vistas panorámicas a los cruceros que atracan en el puerto.

2.- Hotel de caravanas

En 2010 sus propietarias descubrieron el patio de una antigua fábrica y empezaron a construir su pequeño hotel familiar en Berlín, Hüttenpalast, donde ofrecen la posibilidad de dormir en una caravana vintage reformada o una habitación de fábrica tipo loft. Por la mañana un desayuno buffet espera a sus clientes en un acogedor café en la parte delantera, y por la noche el jardín se convierte en un oasis que invita a disfrutar del final del día en una atmósfera relajada.

Ocupa 600 metros cuadrados en el piso bajo del clásico patio de fábrica de Berlín, área que está segmentada en tres espacios donde pasar la noche donde se ubican ocho caravanas, tres cabinas de madera y seis habitaciones estilo loft.

3.- En una torre de agua

Ubicado en la que fue la mayor torre de agua de Europa, el hotel Im Wasserturm ofrece la oportunidad de adentrarse en un alojamiento que combina la tradición histórica y la arquitectura con el diseño, la exclusividad y los mejores servicios en el centro de Colonia, con 88 habitaciones y suites, dos restaurantes y salas de reuniones con acceso al jardín.

El hotel Im Wasserturm, en Colonia, ocupa la que fue la mayor torre de agua de Europa.

Algunos de los ladrillos con los que está construido tienen más de 140 años. Los tres pisos superiores fueron destruidos en la Segunda Guerra Mundial y no fue hasta 1990 que se reabrieron tras cuatro años de obras de recuperación. Precisamente a una altura de 35 metros se sitúa la terraza panorámica con vistas únicas de 360 grados a la ciudad y su entorno.

4.- Habitaciones temáticas

También en Colonia, Die Wohngemeinschaft es un hostel que ofrece la posibilidad de vivir una experiencia única en la escena creativa del Barrio Belga, gracias a sus 16 habitaciones de diseños exclusivos que emulan desde una nave espacial al Palacio de Ámbar, un estudio fotográfico, un inspirador rincón para escritores, camerinos de teatro, un espacio de arte minimalista, un palacio de Bollywood, una romántica casa de campo con la escena emblemática de ‘Lo que el viento se llevó’ pintada en la pared, el circo o una sala de ballet.

Una de las 16 habitaciones del hostel Die Wohngemeinschaft, también en Colonia, emula una nave espacial. Imagen: © Natalie Bothur.

Además de ser un hostel también dispone de un café-bar y espacios creativos como un teatro, ubicado convenientemente entre otros bares, clubes, restaurantes, tiendas de moda, galerías, teatros y mucho más en este vibrante barrio.

5.- El mundo del automóvil

El Motorworld de Stuttgart ya cuenta con dos hoteles V8, en cuyas habitaciones se reflejan las distintas épocas de la historia de la automoción y el uso versátil de los vehículos a través del tiempo. Se distribuyen en cuatro tipos: las de diseño V6, las 26 temáticas V8, los apartamentos con servicios V10 para estancias más largas y la Suite Mercedes V12, en la antigua torre del aeropuerto del V8 Classic, con 120 metros cuadrados distribuidos en cuatro niveles y una terraza en la azotea que pone todo el Motorworld a los pies del cliente. No hay ninguna igual y están equipadas con piezas únicas. Las ilustraciones en las paredes y algunos de los muebles y camas están realizados con piezas reales de vehículos combinadas para formar una obra de arte que se inspira en las carreras más famosas o en momentos de la rutina diaria como el lavado de coches o una gasolinera.

 

Dispone asimismo del restaurante Pick-UP para desayunos y cenas con platos regionales y productos locales, y un bar; además de salas de reuniones hasta para 90 personas, y sala de fitness y wellness con sauna en el último piso, con vistas al lago y a Motorworld.

6.- Hotel boutique en negro

Como su propio nombre indica, el diseño y la decoración del Black Cologne en Colonia tienen un denominador común y es que todo es negro. Elegantemente amueblado y con un diseño industrial, todos los elementos decorativos son de ese color.

Todo en el Black Cologne es negro, también su recepción.

7.- Hotel boutique diplomático

Das Stue, cuarto de estar en danés, ocupa un edificio diplomático construido en los años 30 en el barrio de las embajadas de Berlín, que se renovó para dotarle de un ambiente de calma con espacios abiertos y diseño minimalista contemporáneo con un claro protagonismo español, ya que las zonas comunes fueron diseñadas y decoradas por Patricia Urquiola, mientras que el estudio barcelonés LVG Arquitectura se ocupó de sus 78 habitaciones, con superficies de entre 27 y 110 metros cuadrados, de las que 11 tienen terraza o balcón.

El diseño y la decoración de Das Stue en Berlín, en manos españolas, recuerda el pasado diplomático del edificio construido en los años 30. Imagen: © Steve Herud.

La presencia española no acaba ahí ya que su chef es Paco Pérez, con 4 estrellas Michelin en sus dos restaurantes en nuestro país, quien lleva la dirección gastronómica del hotel en sus dos restaurantes, The Casual y Cinco, éste último con su primera estrella Michelin tras su primer año de funcionamiento. Completan sus instalaciones un spa con tres salas de tratamientos, piscina interior, sauna y gimnasio; además de dos bibliotecas donde poder relajarse.

8.- Poshtel de diseño

Wallyard Berlín es un poshtel de diseño que abrió en diciembre de 2014 y ofrece una mezcla ecléctica de estilos en sus 21 habitaciones, con capacidad de dos a seis personas, y zonas comunes, como su lounge de entrada, una especie de salón de arte donde constantemente están cambiando las instalaciones artísticas, así como una cafetería también para el público local.

El poshtel Wallyard Berlín ofrece una mezcla ecléctica de estilos en sus 21 habitaciones y zonas comunes. En la imagen, el lobby. © Chiara Bonetti.

El poderoso concepto interior se ha desarrollado en colaboración con estudio de arquitectura Pink Action, mientras que la identidad corporativa de este hostel concepto se aplicó de la mano del estudio de diseño Kuestnkind. Pero lo más importante es que quien se aloja aquí se convierte en parte de la familia Azaroglu, que aspira a convertirse en un hogar para el mundo.

9.- Sostenibilidad y desintoxicación digital

The Hofgut en Baviera ofrece “una experiencia entre la naturaleza y la arquitectura en la que el ser humano desempeña el papel más importante”. Para sus gestores el lujo significa tener acceso a la naturaleza, la tranquilidad y el tiempo, olvidándose del móvil y del acceso al wifi. En su lugar proponen “disfrutar de lo esencial, descansar, hacer sólo lo que a uno le apetece y declarar la guerra a las prisas”. Por ello su oferta alojativa se reparte en idílicas casas temáticas de premiada arquitectura y situadas entre lagos y árboles, sostenibles y con cocina saludable que utiliza los productos que cultivan allí.

En The Hofgut, en Baviera, arquitectura y naturaleza se mezclan para ofrecer al cliente un oasis de calma y tranquilidad donde desintoxicarse de las prisas y las tecnologías. En la imagen, La casa del agua. © Hofgut Hafnerleiten.

Las casas se encuentran inmersas en plena naturaleza para mantener la privacidad. Próximas al lago se encuentran La casa del agua y La casa del árbol, con diseños diferentes, pero además se suman la arquitectura de los jardines para inspirar relajación y tranquilidad, casas más grandes para estancias largas, y un spa ubicado en cubos, también premiado, donde disfrutar de masajes y tratamientos cosméticos.

Elaborado por Paulina Matute

Información extraída de Hosteltur 

Innovación en USA: descuento por no limpiar la habitación

Lo último en hoteles de Estados Unidos para mejorar su sostenibilidad, y ya de paso ahorrar costes, es ofrecer al cliente la posibilidad de que durante su estancia, si es corta, no le limpien la habitación a cambio de recibir descuentos en comidas y bebidas y otros beneficios similares.

En los establecimientos de easyHotels la limpieza de la habitación durante la estancia del huésped es un coste adicional en el que éste decide incurrir o no, aunque desde la cadena aseguran que en algunos está incluido.

Desde este verano los hoteles de Caesars Entertainment en Las Vegas ofrecen a sus clientes la opción de que no les arreglen la habitación a diario a cambio de bonos de 10 dólares al día para gastar en comidas y bebidas en el propio hotel. Algunos clientes, como aseguran desde la cadena, prefieren que no les molesten durante su estancia si se levantan tarde.

Expertos estadounidenses afirman que es un movimiento inteligente del sector, cada vez más comprometido con los gustos de los consumidores, según ha señalado Adam Weissenberg, el responsable global de Deloitte para Turismo y Hotelería: “Los establecimientos reciben críticas de los viajeros más jóvenes por el cambio diario de toallas y sábanas, porque no lo necesitan y consideran que daña el medioambiente”.

Starwood Hotels & Resorts Worldwide lanzó su iniciativa en el Sheraton de Seattle en 2008. Los clientes que renunciaran al servicio de limpieza durante más de tres días consecutivos podían elegir entre 500 puntos de su programa de fidelización Starwood Preferred Guests o una tarjeta regalo de cinco dólares para consumo de comida y bebida en el hotel.

Mientras los clientes que viajaban por ocio raramente se decantaban por esta opción, los viajeros frecuentes de negocios “lo devoraban”, según ha desvelado James Gancos, fundador y director ejecutivo de Guestbook, un programa de fidelización para hoteles boutique independientes y ex director del Sheraton Seattle. Estos clientes, indica, “estaban encantados con su compromiso con la sostenibilidad y los puntos extra, y no querían que el personal del hotel entrara en su habitación”.

Y es que el compromiso con la sostenibilidad de su actividad es creciente entre los viajeros estadounidenses, como refleja el ‘Retrato de los viajeros americanos 2017-2018’ realizado por MMGY Global, que revela que el 13% de ellos elige un proveedor de servicios turísticos específicamente por consideraciones medioambientales, frente al 11% que lo hacía en 2014. Es más, el 38% ha asegurado que estaría dispuesto a pagar más por un proveedor que demostrara su responsabilidad en este campo, 13 puntos más que en 2014.

-Ahorro de costes:

Lo cierto es que reducir el servicio de limpieza de las habitaciones beneficia al medioambiente pero también a la cuenta de resultados de los hoteles.

Después de todo, dejar de lavar diariamente toallas y sábanas permite ahorrar agua… y costes. También está dejando de enviar sustancias químicas al alcantarillado, por lo que, en palabras de Jeanne Marie Varney, profesora de sostenibilidad en la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell, “es una buena solución desde el punto de vista del consumo de agua, así como del uso de otros agentes químicos de limpieza en la habitación y el ahorro de energía que supone dejar de utilizar las aspiradoras”.

-Iniciativas de hoteles:

El hotel Bardessono, en California, planta hierbas aromáticas en su jardín orgánico por cada cliente que prefiera que no le hagan la habitación. 

Ese programa se convirtió en ‘Haz una elección verde’ y Starwood lo desarrolló en todas su marcas excepto St. Regis. Después de que Marriott International la adquiriera en 2016, la compañía aplicó programas similares en unas 20 de sus 30 marcas en Norteamérica, incluyendo Marriott, JW Marriott, Westin, Sheraton, Delta, Renaissance, W, Courtyard y Fairfield Inn & Suites. Las ‘compensaciones’ oscilan entre 250 y 500 puntos de Marriott Rewards o incluso que planten un árbol en nombre del cliente.

Hotel Bardessono, California.

Algunos hoteles pequeños en California y Washington también han emprendido iniciativas similares, a cambio de bonos de cinco dólares diarios que pueden ser utilizados en la cafetería, el spa o el gimnasio del establecimiento. El Ridgeline, en Colorado, ofrece una bebida gratis por noche a los huéspedes que renuncien a la limpieza de su habitación.

Aunque aún no hay cifras públicas de cuánta gente ha preferido que no le hicieran la habitación a diario, Delta acaba de celebrar la plantación de 100.000 árboles desde que se puso en marcha el programa. Marriott ha informado que el consumo energético ha descendido un 13,2%, el de agua un 7,7% y las emisiones de gases de efecto invernadero un 15,8% entre 2007 y 2016.

-No molestar al cliente:

Otros hoteles sin embargo argumentan que simplemente no quieren molestar a sus clientes durante sus vacaciones. The Moorings Village, en Islamorada (Florida), dispone de 19 villas privadas y sólo procede a su limpieza cuando lo requiere el huésped.

Las 19 villas de The Moorings Village, en Florida, sólo se limpian a petición para adaptarse a los horarios del cliente.

The Moorings Village, Florida.

No en vano, según confirma su directora, Debbie Pribly, “nuestro equipo se dio cuenta de que los clientes no querían que interrumpieran su relax ni sentir que seguían una rutina mientras estaban de vacaciones, por lo que les ofrecemos la limpieza sólo a petición. Esto nos permite adaptarnos a su horario, proponiéndoles hacer la habitación cuando sea conveniente para ellos más que para el hotel”.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt mediante la noticia de Hosteltur.

Innovación tecnológica para mejorar las condiciones de las camareras de pisos

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha presentado los resultados del proyecto de geolocalización para mejorar satisfacción del cliente y ahorro de costes, realizado en colaboración con Gennion Solutions y Artiem Fresh People Hotels, con el apoyo del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad. Esta iniciativa ha aportado datos que permiten la optimización de las tareas y reducción de tiempos en el departamento de pisos.

El objetivo de este proyecto de microgeolocalización es minimizar la fatiga de los empleados de pisos y optimizar costes mejorando los procesos operativos de limpieza, por medio del uso de la tecnología y la implementación de metodologías lean (modelo de gestión enfocado a la creación de flujos de trabajo que permitan ofrecer el mayor valor añadido a los clientes, empleando para ello los mínimos recursos necesarios).

Y es que, como ha destacado el director general del ITH, Álvaro Carrillo, “en este horizonte de competencia global la implementación de nuevas técnicas organizativas que incrementen la eficiencia y mejoren la calidad del servicio, garantizando un ambiente de trabajo agradable para los empleados del sector, resulta esencial; y la tecnología, como herramienta facilitadora, se hace imprescindible”.

La tecnología permite así identificar y optimizar procesos, y por tanto mejorar las condiciones de trabajo, incrementando los índices de satisfacción de los empleados, que llevan a cabo sus tareas en un entorno más predecible y controlado, y por tanto más sencillo de gestionar. No en vano el departamento de pisos representa un punto esencial en el desarrollo de la actividad propia de cualquier establecimiento hotelero.

Juan Carbajal y Álvaro Carrillo (ITH)

Por su parte, Juan Carbajal, jefe de Proyectos de Nuevas Tecnologías y Operaciones de ITH, ha presentado los datos recabados durante el periodo de monitorización del personal de pisos que se ha llevado a cabo en el Hotel Artiem Madrid, haciendo referencia al “reto que ha supuesto monitorizar la actividad de limpieza diaria en el hotel, dada la variabilidad a la que están sometidos los procesos en función de ocupaciones, entradas y salidas, tipología de habitación o perfil de cliente”.

De este modo el proyecto ha posibilitado, como ha destacado Carbajal, “la identificación de acciones que no estaban contempladas en el proceso de limpieza de las habitaciones, permitiendo optimizar los procesos gracias a la mejora de la previsión, planificación y, en consecuencia, la reorganización de las tareas, lo que se ha traducido en una reducción de los tiempos de limpieza de las habitaciones, varios minutos en algunos casos”.

Las mejoras incorporadas en la organización del departamento de pisos gracias al desarrollo de este proyecto, concluyen desde el ITH, “repercuten directamente en una mejora de la calidad del servicio, del ambiente laboral y de la motivación de los trabajadores, ajustando los flujos de trabajo a la realidad del día a día del departamento, y adecuando los esfuerzos físicos que deben afrontar. Todo ello, sin duda, redunda en una mejora de la calidad del servicio y por tanto de la satisfacción del cliente”.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt mediante la noticia de Hosteltur.

Otra visión del Noma

“Así es la nueva casa del restaurante Noma”

El reconocido chef Rene Redzepi, abrió su nuevo restaurante llamado “Noma 2.0” el pasado 16 de febrero al norte de Christiania en Copenhague.

Este nuevo proyecto del reconocido chef se encuentra lejos del local original cuyas puertas se cerraron hace un año y desde cuya cocina evoluciono 4 anos la gastronomía escandinava. El reconocido restaurante tuvo lugar en la lista de The world’s 50 Best Restaurants en el ano 2010, 2011, 2012 y 2014. De igual manera logro obtener dos estrellas Michelin.

Noma tiene una capacidad para 40 comensales, así mismo cuenta con una sala privada para grupos de 8 a 20 comensales.  El restaurante abre sus puertas de miércoles a sábados para comidas y cenas. Toda reserva es realizada via web. Si bien es cierto los precios respecto a su antiguo local han aumentado, el menú degustación cuesta 2.250 coronas (unos 300 euros) por persona (sin bebidas).

 

La filosofía de Redzepi, sigue basada en una gastronomía marcada por la simplicidad, el minimalismo y los productos frescos y de temporada.

Es por ello que el nuevo Noma propone una gastronomía marcada por las estaciones del año. La carta del restaurante queda ahora dividida en tres

temporadas, centradas en los ingredientes que estén en cada momento en su punto de máxima calidad. Los vegetales, el marisco y la carne.

Asi mismo, el chef ha querido reservar una mesa del nuevo restaurante Nova a los estudiantes. Con el objetivo de acercar su cocina a los más jóvenes (por lo general, con menor poder adquisitivo), el chef ha decidido que cada noche un 10% de sus clientes sean estudiantes. Estos solo podrán hacer reservas para dos y se sentarán juntos en una sola mesa, y cada uno de ellos pagará un precio especial por el mismo menú que come el resto de comensales:  135 euros, con las bebidas incluidas.

Video: Noma 2.0

René Redzepi Reopens the World's Most Influential 
Restaurant in Copenhagen,Denmark

Elaborado por Valeria Escudero Yáñez con información extraída de la pagina El País

 

El primer hotel de Europa controlado por los smartphones de los huéspedes

El primer hotel europeo controlado mediante los smartphones de los huéspedes ya es una realidad. Tras dos años de construcción y desarrollo informático se ha inaugurado en Budapest el KViHotel -«Vision de futuro»- un alojamiento de 4 estrellas en el que la tecnología se pone al servicio de los clientes mediante la aplicación TMRW Hotels. Gracias a esta aplicación móvil los huéspedes pueden beneficiarse prácticamente de todos los servicios, desde reservar habitaciones hasta hacer el check-in hasta 48 horas antes de su llegada, con la posibilidad de escoger planta y habitación.Mediante una conexión Bluetooth, el teléfono también es la llave de la habitación y, en caso de llegar a altas horas de la noche también es el teléfono del huésped el que abre la entrada principal al hotel. Con la aplicación TMRW, el huésped puede controlar, entre otras cosas, la refrigeración y la calefacción, además de fijar la temperatura deseada en la habitación para el momento de su llegada, incluso a 10.000 kilómetros de distancia.

A través de la aplicación también puede solicitarse un servicio adicional de limpieza e incluso puede colocarse virtualmente el cartel de «No molestar».

Factura digital 

Con una plantilla de no más de 15 personas el hotel no dispone de recepción física y al igual que la llegada el check-out se realiza por medio del teléfono y el huésped tiene la posibilidad de pagar a través de la aplicación o pedir un taxi, además de llevar al seguimiento del proceso de pago. Cuando así lo exija la normativa local -que opcionalmente podrá ser fijada por el hotel-, la aplicación solicitará los datos personales, la versión escaneada del pasaporte o de otro documento de identidad y la firma electrónica del cliente en el momento del check-in, y almacenará dicha información automáticamente, en estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Debido al alto grado de digitalización, el uso de papel se reduce prácticamente a cero, por lo que no es necesario disponer de soluciones de impresión internas.

Un diseño moderno

En el diseño interior del KViHotel dominan los colores grises y amarillos, además del azul y el verde. Con habitaciones que van desde los 18 y 36 metros cuadrados se puede elegir entre la superior, deluxe y junior suite. Las tres habitaciones de la planta baja cuentan con terrazas que dan al jardín del patio. Cada una de las cuarenta habitaciones se encuentran equipadas con una smart TV en la que escuchar la música favorita o ver vídeos y series en función de nuestras preferencias, además de los canales de televisión tradicionales.

Elaborado por Paulina Matute

Información extraída a partir de ABC 

El bitcoin llega al sector hotelero

La primera y más conocida criptomoneda se va abriendo camino fuera del entorno de internet y poco a poco se va integrando en más transacciones diarias. Su utilización en España va ganando terreno y ya son muchas las empresas del país que confían en el bitcoin como medio de pago.

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Bitcoin

La primera fue Destinia, que en enero de 2014 anunció que aceptaría pagos con la moneda virtual, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo. Ahora Simple Booking se ha convertido en el primer motor de reservas del mundo en integrarlo como método de pago. Así, los más de 2.500 hoteles con los que trabaja podrán cobrar a sus clientes a partir de ahora en bitcoins.

Roline System, el partner estratégico en España y Latinoamérica de Simple Booking, será el encargado de gestionar esta nueva funcionalidad en los hoteles de habla hispana. Y es que, como ha señalado su CEO, Julio Lozano, “adaptarse al presente y a las demandas del cliente final son una prioridad para seguir siendo competitivos”.

Tanto Simple Booking como Roline System están convencidas de la viabilidad del bitcoin en un futuro cercano, pudiendo llegar a convertirse incluso en la moneda más habitual en unos años, según aseguran.

Una de las críticas a las criptomonedas es su falta de aplicación real, pero poco a poco se van convirtiendo en un medio de pago habitual.

Concebida en 2009, ha experimentado un crecimiento sin precedentes en su valor durante 2017, llegando a los 20.000 dólares (16.200 euros) en diciembre. Ahora, con un precio que ronda los 10.000 dólares (8.100 euros), parece haberse estabilizado.

Una de las críticas a las criptomonedas es su falta de aplicación real, pero poco a poco se van convirtiendo en un medio de pago habitual. Países como Estados Unidos, Japón o Corea del Sur son pioneros en su aceptación y cada vez más ciudadanos utilizan bitcoins para realizar sus compras diarias o contratar servicios. De hecho el mes pasado una inmobiliaria de Tarragona vendió el primer piso en esta moneda digital.

Hace cuatro años ya se planteó si el bitcoin sería la moneda del futuro en los hoteles, y en junio de ese mismo año Expedia comenzó a aceptar bitcoins en las reservas de hoteles.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt mediante la noticia de Hosteltur.

España encadena su quinto año consecutivo con récord de turistas

El turismo sigue su marcha imparable en España, ya van cinco años con récord sobre récord. El año pasado más de 82 millones de extranjeros visitaron nuestro país, lo que supone un incremento del 8,9% respecto al 2016, según la estimación de cierre del año elaborada por el Ministerio de Energía y Turismo, que ha adelantado el presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, en Roma en la Cumbre de los Países del Sur de Europa, donde ha calificado estas cifras de “muy relevantes”.

Con estos datos, el departamento que dirige el ministro Álvaro Nadal calcula que España pulveriza su récord y superará por primera vez a Estados Unidos. Se convertirá así en el segundo país del mundo en número de llegada de turistas, solo por detrás de Francia. Desde 2012, el número de visitantes foráneos ha aumentado en casi 30 millones.

Gracias a esto, también crece hasta cotas máximas el gasto de estos visitantes extranjero. Según el comunicado remitido por el Ministerio de Energía y Turismo a última hora de este miércoles, el gasto total ascendió a 87.000 millones de euros. Esto supone un incremento del 12,4% respecto al año anterior.

El aumento de gasto es mayor que el de turistas porque no solo ha subido el número de visitantes sino también lo que se deja de media cada uno de ellos en España. En concreto el desembolso medio por turista ascendió a 1.061 euros por peronas, un 3,1%.

Otro indicador positivo, al que los expertos del sector prestan mucha atención, es al gasto por turista y día. Este ascendió a una media de 137 euros, un 4,4% más respecto de la cantidad de 2016.

El análisis por mercados emisores vuelve a mostrar que, a pesar del Brexit, los británicos siguen siendo los que más visitan España. En los primeros 11 meses —el Ministerio de Turismo no facilitó la estimación por mercados emisores— alcanzó los 18 millones de turistas británicos, un 7% más que en el mismo periodo del año anterior. Esto también convierte a los visitantes de lsa islas la principial fuente de ingresos del sector: 16.604 millones hasta noviembre, según la encuesta de gasto turístico, Egatur, elaborada por el INE.

A continuación se sitúan Alemania, con 11,4 millones de turistas, que se dejaron 11.693 millones. Si el desembolso agregado de los británicos supera a los alemanes, es por su mayor volumen, ya que el gasto medio de cada visitante alemán (1.038 euros) supera en 127 euros al procedente de Reino Unido (911 euros). El tercer país emisor de turistas sería Francia, de donde llegaron 6,7 millones de personas.

Elaborado por Paulina Matute

Información extraída de Mi País 

Innovación en safaris: turismo familiar y rutas gastronómicas

Ratpanat Luxury & Adventure, mayorista y agencia de viajes especialista en safaris de lujo en África, continúa innovando con sus propuestas. En 2018 diversifica su oferta para atender al turismo familiar con un producto adaptado a sus necesidades, y a los más sibaritas con una ruta gastronómica por Marruecos.

La oferta de Ratpanat se centra en diseñar experiencias exclusivas y diferentes con un toque de aventura para los viajeros. Como “dormir en una jaima bajo las estrellas entre las dunas del desierto de Chegaga, sobrevolar las cataratas Victoria en ultraligero o asistir a un taller de cocina marroquí con un chef en un riad de Marrakech”, según detalla su directora general, Estrella Ortego, quien afirma que “lo más importante es que los viajeros vivan experiencias únicas e inolvidables. Nuestros viajes están diseñados para cumplir sueños”.

Los safaris especiales para familias se han diseñado pensando en los más pequeños de la casa, pero sin dejar a un lado las actividades para adultos.
Safari África

-Turismo familiar:

Entre las novedades destaca la firme apuesta de Ratpanat por el turismo familiar. La ruta El Sueño de África Especial Kids nace para dar servicio a todos aquellos que quieran hacer un safari con niños. Subidos a bordo de un camión chill out, diseñado por Ratpanat, las familias recorren los puntos clave de Kenia y Tanzania, empezando por la Reserva Masai Mara en Kenia pasando por Lukuba Island en el Lago Victoriapara continuar rumbo al Parque Nacional del Serengueti y al Cráter del Ngorongoroen Tanzania, donde pequeños y mayores pueden salir en busca de sus animales favoritos y visitar una escuela, un mercado y un poblado Masai.

Los safaris especiales para familias se han diseñado pensando en los más pequeños de la casa, pero sin dejar a un lado las actividades para adultos.

Los safaris especiales para familias se han diseñado pensando en los más pequeños de la casa, pero sin dejar a un lado las actividades para adultos. Mientras los niños, acompañados por maestros Masais, aprenden a buscar huellas de animales, plantar un árbol o a utilizar un tirachinas, los adultos pueden disfrutar de un vuelo en globo sobre el Masai Mara. Tras varios días de safari, el grupo visita los alrededores del Lago Manyara donde cena en casa de una madre Masai comida típica. Para finalizar la ruta y descansar al grupo le esperan las playas de Zanzíbar.

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Turismo familiar en Safaris

-Turismo gastronómico:

Ratpanat apuesta este año por el norte de África y la buena mesa con una ruta gastronómica por el sur de Marruecos. ‘La Vie en Rose’ combina paisajes espectaculares recorridos en vehículos 4×4 como el Atlas, siglos de historia a través de sus kasbashs, restaurantes de reconocido prestigio de cocina marroquí y alojamientos exclusivos, como un campamento de jaimas bereber en el desierto de Erg Chegaga o riads de ensueño.

Además pueden pasear en dromedario entre las dunas y visitar palacios milenarios a lo largo de todo el trayecto como la Kasbah de Taourirt, en Ouarzazate. De vuelta a Marrakech, visita a sus principales monumentos. En el ámbito culinario, los viajeros asisten a un taller de cocina marroquí con un chef del grupo Lotus donde aprenden a cocinar platos típicos del país.

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Gastronomía africana

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt a partir de la noticia de Hosteltur.

¿Se puede controlar un hotel desde un app?

“Nace el primer hotel que se controla íntegramente desde una aplicación (app)”

Se trata del Hotel KVI de Budapest, quien abrió sus puertas la primera semana de marzo. Es un hotel de 4 estrellas que cuenta con 40 habitaciones. La peculiaridad de este hotel es que es controlado íntegramente desde el teléfono móvil del huésped mediante una aplicación llamas ‘TMRW Hotels’, practicante no cuenta con personal de servicio.

Imagen mostrando la aplicación TMRW con la cual el Hotel KVi funciona   

Los clientes pueden realizar las reservas, hacer el ‘check-in’/ ‘check out’, controlar la temperatura de la habitación, pedir comida a la habitación, efectuar pagos y demandar servicios adicionales. Así mismo, pueden solicitar taxis hasta colocar virtualmente el cartel de “no molestar” en la puerta de la habitación.

La aplicación ofrece uns servicio al cliente las 24 horas del día. Por otro lado, las labores de limpieza y mantenimiento efectuadas por las camareras de piso se organizan mediante  a un algoritmo de la aplicación TMRW, que se convierte en una herramienta de trabajo más. Esto quiere decir que cuando un huésped abandona la habitación, se prioriza la preparación de esa habitación en la lista de limpieza y, en el momento en que está terminada, la aplicación ‘TMRW Hotels’ avisa al próximo huésped que ocupará la habitación que la habitación esta lista para su uso mediante un mensaje.

Video del Hotel KVi:

Noticia elaborada por Valeria Escudero Yañez a partir de información sustraída de las paginas Preferente.com y Kai HOTEL

El trencadís del Park Güell pierde la piel

Trencadís del Park Güell

Una pericia brillante con inmejorables resultados estéticos y que ahora, un siglo más tarde, se ha convertido en un quebradero de cabeza para el Ayuntamiento de Barcelona, una batalla por impedir que se pierdan los trozos de azulejos del Modernismo. El emblema con el que se venden más souvenirsde Barcelona, el trencadís, peligra constantemente. Se rompe, se cae e incluso algunos como los turistas  se lo llevan como trofeo de su visita a la capital del Modernismo. El consistorio repara continuamente unos elementos que alguien dijo que eran material de desecho.

Anna Ribas, arquitecta de patrimonio del consistorio barcelonés, señala las debilidades del icónico trencadís: “Está hecho con azulejo de Valencia que es un elemento pensado para colocar en interiores. Lo colocaron en el exterior. Estas piezas cerámicas son, originalmente, de 20 x 20 centímetros cocidas al horno y con esmalte. Para hacer el trencadís se rompen y, por lo tanto, se debilita la pieza. Esos trozos son los que se enganchan en un soporte con un mortero de cal”. Ribas detalla los principales enemigos de las icónicas piezas: “Los cambios climatológicos, las heladas, el sol… hacen que los trozos de cerámica enganchados se rompan. El coeficiente de dilatación entre el esmalte y el soporte de los azulejos es diferente por lo que no tardan en fisurarse. Es entonces cuando entra el agua, se instalan los hongos y las algas y, al final, cae el esmalte”.

Las icónicas obras modernistas van perdiendo la piel con la que atraen a los visitantes de medio mundo. El consistorio lleva años poniendo freno a esta lepra constructiva. “Cuando una pieza cae, o se la llevan, lo habitual es que empiecen a desaparecer las que le rodean. Antes de que eso ocurra buscamos azulejos de las mismas características del que se ha perdido. Cortamos un trozo de la misma forma y lo colocamos. Cuando podemos reconstruir una pieza lo hacemos y, si no, reproducimos el azulejo perdido. El resultado no siempre es óptimo ya que antes se utilizaban unos pigmentos muy tóxicos que ahora están prohibidos y se cocía en hornos de leña que hacían humo y eso hacía reaccionar a la pieza de manera muy diferente”, recalca.

Manolo Cárdenas tiene 54 años y lleva media vida dedicándose a la albañilería. Hace ocho años le encargaron un trabajo en el Park Güell, alguien vio su destreza y desde entonces su principal función es sustituir el trencadís. Sin saberlo se ha convertido en un descendiente de los maestros modernistas que parieron el parque. Tiene el ojo acostumbrado y solo con mirar una pared distingue piezas en buen, mal estado, nuevas y antiguas. Pasa la vida sobre un andamio y, quizás, sea uno de los operarios más supervisado. Diariamente soporta con simpatía las miradas de turistas ávidos de conocer, a golpe de cronómetro, los secretos de esta parte de la ciudad. “El trabajo que yo hago es casi como montar un puzle. Tengo que ir buscando las piezas que debemos colocar y, después, es cuestión de paciencia, mucho buen gusto y saber esperar a que llegue la pieza idónea”.

Manolo construye y coloca las piezas perdidas, pero la jefa de conservación, Anna Cusó, es la encargada -junto con su compañera Núria Prat – de restaurar las que todavía tienen solución: “Es un material difícil que tiene vida, muchas patologías y, lo peor, se encuentra en plena intemperie”. Carme Hosta, también arquitecta de patrimonio del Ayuntamiento de Barcelona, enumera la cantidad de ocasiones en las que se han restaurado partes del parque: “El banco del parque es delicado porque además se sienta el público, las cubiertas de los pabellones de entrada…”.

Solo en el Park Güell, el consistorio destinó el pasado verano 5.738.132 euros para mantenimiento y rehabilitación. En ese presupuesto se incluía, además de otras partidas, la restauración del trencadís. La teniente de alcalde de Ecología, Urbanismo y Movilidad, Janet Sanz, reivindica la técnica como “un elemento icónico de nuestra cultura, una muestra viva del modernismo y uno de los máximos exponentes de la arquitectura catalana”. Sanz recuerda que este verano se destinaron 5,7 millones y en noviembre 21 millones para llevar a cabo 179 actuaciones destinadas a “incrementar el uso social del espacio y su entorno en el parque Güell”.

Elaborado por Paulina Matute J.

Información obtenida de  El País

NH finalmente prefiere innovar que vender

NH Hotel Group ha cambiado sus planes respecto al hotel NH New York Jolly Madison Towers y, en lugar de seguir intentando su venta, ha decidido reformarlo con una inversión de 50 millones de euros, según su consejero delegado, Ramón Aragonés.

Las obras de reforma se iniciarán el próximo verano y el grupo prevé que el hotel reabra sus puertas en el último trimestre de 2019, ha dicho Aragonés en una conferencia telefónica con motivo de la presentación de los resultados de 2017 a los analistas. Aragonés ha señalado que la compañía está “muy contenta” con este nuevo proyecto y espera que el hotel logre un resultado bruto de explotación, ebitda, de 15 millones de euros en 2020.

No obstante, el consejero delegado de NH ha matizado que el presupuesto para la renovación del establecimiento aún no está cerrado, aunque espera que la inversión se sitúe entorno a 50 millones de euros. El hotel NH New York Jolly Madison Towers dispone de 242 habitaciones y está situado en Manhattan, muy cerca de la Quinta Avenida.

Mientras la hotelera buscaba posibles compradores para cumplir con sus compromisos de desinversión, el contexto del mercado de inversión hotelera en Nueva York ha cambiado y ni el incremento de la oferta ni el tipo de cambio favorecían la operación. En septiembre el grupo explicó que esperaba completar la venta en otoño, aunque no consideraba que fuera un buen momento para llevarla a cabo, al cambiar el contexto del mercado de inversión hotelera en esta ciudad estadounidense.

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NH New York Jolly Madison Towers

El grupo contaba, no obstante, con otras alternativas de desinversión, de las que finalmente se ha materializado la venta del hotel NH Collection Barbizon Palace, ubicado en el corazón de Amsterdam junto a la estación Central, por 155,5 millones de euros.

NH alcanzó, en diciembre pasado, una acuerdo con el gestor de activos alemán Deka Immobilien para la venta y posterior alquiler del inmueble en el que se sitúa el hotel.

En cuanto a las previsiones para la evolución de los mercados en los que opera, Aragonés espera crecimientos en España, Italia y Benelux, donde destaca Amsterdam, que en los dos primeros meses del año ha tenido un nivel extraordinario de ocupación, y Alemania.

En España, el directivo prevé un incremento del volumen de reservas, especialmente en ciudades secundarias durante los fines de semana, al igual que en Italia.

En cuanto a oferta de venta de la participación del grupo chino HNA, accionista mayoritario de NH, con un 29,3 %, Aragonés ha destacado que se han encontrado con “un verdadero interés” por parte de diferentes inversores que valoran la compañía y se esfuerzan por entender bien el negocio.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt a partir de la noticia de Hosteltur.

París deja atrás el pasado y registra récords en visitas

La ciudad de París y su región se anotaron en 2017 una cifra récord de turistas, con 33,8 millones de clientes en los hoteles, un 9,5%más que en 2016, y se da por superada la caída provocada en los dos años anteriores por los atentados yihadistas. De hecho, rebasó en un 3,4% la cifra de 2011, considerado hasta ahora el año turístico de referencia, con 32,7 millones de visitantes.

El Comité Regional de Turismo (CRT) indicó ayer a través de un comunicado que esa recuperación se debe tanto al aumento de los viajeros internacionales (13,7%) como de los nacionales (5,9%).

La mejora se explica “tanto por el contexto como por los esfuerzos sin precedentes efectuados para devolver la confianza a los turistas”, según se recoge en un análisis.

París, París-Isla de Francia, Francia, Paris
*París, Francia.

Las cinco principales nacionalidades de procedencia de los viajeros extranjeros en 2017 fueron, por este orden, los turistas estadounidenses, con un incremento del 18,3%; los británicos, un 2,4%; los chinos, un 17,8%; los alemanes, 19,5%, y españoles, un 13,2%. No obstante, el aumento interanual más destacado, del 32,8%, correspondió a los japoneses, que ocuparon el décimo puesto.

La tasa media de ocupación de los hoteles se situó en el 73,2% y registró un importante avance de 6,1 puntos porcentuales, y la mejora se dio en todas las categorías.

El CRT prevé que para 2018 continuará la tendencia al alza teniendo en cuenta las reservas aéreas con destino a los aeropuertos parisinos y estima que entre los próximos meses de marzo y mayo se puede dar un incremento total del 11,4%.

Imagen recuperada de Easyviajar.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt a partir de la noticia de Hosteltur.

Bajada de precio de los hoteles durante el M.W.C por la caída de reservas

Por primera vez en trece años, los hoteleros de Barcelona y alrededores sufren para aprovechar la mejor semana del año para el sector.

El Mobile World Congress se celebrará del 26 de febrero al 1 de marzo y, a dos semanas de empezar, algunos establecimientos tienen disponibles hasta un 20% de las habitaciones, mientras que, hace un año, más del 95% de la oferta ya estaba ocupada. La ralentización de las reservas a causa del procés también ha obligado a rebajar los precios hasta un 20%.

El congreso de móviles es la semana grande para el sector hotelero y de la restauración de Barcelona. En solo cuatro días, la capital catalana se llenará con más de 108.000 asistentes de 208 países y más de 400 empresas del mundo de la tecnología móvil. Este ir y venir de congresistas generará, según la patronal de móviles GSMA, un impacto económico de 471 millones de euros en el territorio (seis más que el año anterior) y 13.000 empleos temporales.

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*Barcelona Mobile World Congress 2017

Este año, sin embargo, el conflicto político por el proceso independentista ha retrasado el ritmo de las reservas de habitaciones en los últimos meses, y los hoteleros, nerviosos, han optado en algunos casos por bajar los precios e intentar captar así a los asistentes al congreso que todavía no tienen habitación.

En esta edición, la tensión política del pasado otoño ralentizó las reservas. “En enero, el sector se ha encontrado con una bolsa importante de habitaciones que todavía están disponibles”, explica Juan Gallardo, de BRIC Consulting. Para encontrar una salida a esta situación, fuentes de principales cadenas hoteleras admiten que han rebajado las tarifas: hasta un 20% menos en los hoteles de lujo, y entre un 12 % y un 15% en los de cuatro estrellas. “Los hoteles llenarán como cada año, pero la facturación será menor”, afirma Gallardo. La plataforma de comparación de precios Hotels Combined, no obstante, asegura que durante el Mobile el alojamiento será un 10% más caro que en 2017.

Los apartamentos turísticos también se han visto obligados a bajar los precios, “todavía más que los hoteles”, según BRIC Consulting. Aún así, la patronal Apartur confía en “llegar a la plena ocupación”, y Airbnb anunció ayer que 45.000 viajeros se hospedarán en apartamentos anunciados en su plataforma.

*Imagen recuperada de Kelisto.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt a partir de la noticia de El País.

 

Cataluña impulsa el turismo accesible

El jueves 8 de febrero de 2018, la Agencia Catalana de Turismo (ACT) y la Fundación ONCE, llegaron a un acuerdo que estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2019 para llevar a cabo iniciativas y actividades para la promoción del turismo accesible en Cataluña.

Este programa consta con 1.230 recursos, equipamientos y servicios turísticos adheridos para elevar la idea a “nivel estatal y a escala internacional” según la Fundación ONCE.

Entre los objetivos, se prevé hacer prestaciones conjuntas de las ofertas, impulsar la comunicación de destinos turísticos accesibles y establecer acuerdos con el Grupo Hotels Ilunion, referente en el campo del diseño universal.

Según José Luis Donoso, director general de Fundación ONCE, ha remarcado que “el desarrollo de un turismo inclusivo supone una oportunidad de negocio en un mundo cada vez más global”. También remarcó que “una oferta turística que, en toda su cadena de valor, atienda las necesidades de las personas con discapacidad y personas mayores, que apueste por este nicho de mercado, tendrá una gran ventaja competitiva en el sector”, aseguró.

*Turismo Accesible

En la actualidad, el programa de turismo accesible de la Agencia Catalana de Turismo cuenta con 1.230 recursos, equipamientos y servicios turísticos adheridos, “un 49,3% más respecto a cuando se inició el proyecto”, explica Xavier Espasa, director de dicho ente.

Destaca por ejemplo el “Camí de Sant Jaume” para todos, un proyecto de referencia a nivel internacional en la implementación de soluciones para facilitar la accesibilidad a personas con discapacidad sensorial (sordos y ciegos) en este tipo de recorridos o rutas culturales.

el programa de turismo accesible de Cataluña recibió uno de los galardones entregados en los Premios de Turismo Responsable organizados por la Funfación Intermundial en colaboración con Fitur y el Instituto Tecnológico Hotelero.

*Imagen recuperada de Activia Concordia.

Elaborado por Víctor Aldea Reichardt a partir de la noticia de Hosteltur.

La Generalitat ha “congelado” la tramitación de BCN World

El proyecto conocido como BCN World suma reiterados retrasos y La Caixa, dueña de los terrenos, ha prorrogado ya tres veces la opción de compra del Govern

La multinacional Hard Rock se comprometió el pasado mes de julio a realizar una inversión de 2.000 millones de euros en su megacomplejo turístico dedicado al ocio y a las apuestas en la Costa Daurada, pero la Generalitat aún no le ha adjudicado la licencia de casinos. El proyecto popularmente conocido como BCN World suma reiterados retrasos y La Caixa, propietaria de los terrenos, ha tenido que prorrogar hasta tres veces la opción de compra que obliga a la Generalitat a pagar 110 millones de euros. El último plazo caduca el 31 de diciembre. El Departamento de Economía reconoce que los plazos “se han congelado” y no concretan para cuando tiene previsto la Dirección general de Tributos y Juegos dar luz verde a la licencia de casino, un trámite clave para que Hard Rock conserve su propuesta.

Hard Rock, la única empresa que finalmente se interesó por desarrollar el megacomplejo, avanzó en julio su plan para invertir 2.000 millones de euros en la construcción Hard Rock Entertainment World, un espacio con dos hoteles y 1.100 habitaciones, una área comercial con 75 tiendas y un casino de 10.000 metros cuadrados. El coloso generaría 11.500 puestos de trabajos y se desarrollaría por fases: la primera dejaría no menos de 600 millones de euros.  Por ahora, todo queda en el aire.

. JUDIT BIELSA.